УВОДНИ РАЗПОРЕДБИ
Уводни разпоредби: Тези общи бизнес условия регламентират условията за доставка на стоки от компанията VIRDE SLOVAKIA s.r.o., ID: 36603881, ID: PH: SK2022138888, наричана по-долу като продавач.
ПРЕДМЕТ НА ИЗПЪЛНЕНИЕ
Предметът на изпълнението на тези общи бизнес условия е приемането на поръчки през Интернет и изпълнението на доставки на стоки, задължително поръчани купувачи.
МЕТОД ЗА ПОРЪЧАНЕ В ИНТЕРНЕТ
След като изберете стоката, попълнете данните за контакт (ако не сте регистрирани) и изпратите поръчката, вашата електронна поръчка става взаимно обвързващи в момента, в който също потвърждаваме получаването му по електронен път (чрез Интернет) на имейл адреса, посочен в поръчката. Тези стоки ще ви бъдат доставени съгласно следните условия за доставка.
УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА
По подразбиране изпращаме стоки в рамките на 3 работни дни. Ако пратката бъде върната като несъбрана, клиентът ще бъде информиран и помолен да изпрати отново. Ако поиска втора пратка от поръчаните стоки, ще му бъде фактурирана двойна сума от пощенските разходи.
ПОЩЕНСКА И ОПАКОВКА (РАЗХОДИ ЗА ПРОДАЖБА)
КОЛЕКЦИЯ НА ПОРЪЧАНИ СТОКИ
По поща - стоките ще ви бъдат изпратени чрез транспортната услуга на адреса, който сте посочили в данните за контакт (регистрация) при поръчка. Много е важно да посочите телефонния си номер за връзка.
ПЛАЩАНЕ ЗА ПОРЪЧАНА СТОКА
Наложен платеж - стоките ще бъдат изпратени с наложен платеж на адреса, който сте посочили в данните за контакт (регистрация) при поръчка.
РЕКЛАМИРАНЕ НА СТОКИ
Стоките, закупени в нашия онлайн магазин, са възможни по закон връщане в рамките на 14 дни без да се посочват причините, ако са изпълнени следните условия: върнатите стоки трябва да бъдат неизползвани и неповредени, ако върнатите стоки са били опаковани в специални опаковки, те трябва да бъдат разопаковани, върнатите стоки трябва да бъдат с пълни аксесоари, с които са доставени, върнатите стоки трябва да бъдат с всички документи, които са били изпратени с нея - гаранционна карта, ръководство и др. Върнатите стоки трябва да бъдат изпратени като стандартна пратка (не с наложен платеж - не приемаме) в рамките на посочения срок (определен от датата на доставката до продавача).
ЖАЛБИ СТОКИ
Той се прилага без изключение за стоки, закупени в нашия онлайн магазин дадени от закона гаранционен срок. Също така носим пълна отговорност за производствени грешки и евентуални щети, възникнали по време на доставката на стоките. Купувачът е длъжен да провери съдържанието на поръчката веднага след поемане дали е в съответствие с приложената известие за доставка или фактура за артикул. В случай на несъответствие, тя може да отхвърли тази пратка. В случай, че рекламацията за доставката не е направена най-късно до 7-ия работен ден, тя се счита за одобрена. След това жалбата ще бъде обработена най-късно в рамките на 7 работни дни. Ако пратката не бъде приета, данъчният документ също трябва да бъде върнат.
Адрес за рекламация и лице, което отговаря за разглеждането на жалби
VIRDE, SPOL. ООД Штемпловец 10 747 74 Холасовице
лице за контакт: Pavla Víchová, [email protected]
ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Купувачът се съгласява с обработката на личните му данни от продавача. Продавачът ще съхранява информация за клиента в съответствие със Закона за защита на личните данни №. 101/2000 Coll. Продавачът се задължава: да използва поверените лични данни на Купувача само с цел доставка на стоки, поръчани в нашия онлайн магазин на Купувача, освен ако Купувачът не определи друго поверените лични данни на Купувача или за каквато и да е цел не предоставя никакви трета страна без предварителното съгласие на Купувача.купувачът ще изтрие личните си данни от своята база данни, без да посочва причина. Повече информация тук.