Как да поръчам?
Можете да поръчате стоките лично при вашия търговски представител, който ви посещава на редовни интервали и решава вашите изисквания.
Ако сте решили да правите поръчки лично чрез телефонен персонал, трябва да знаете кой склад е отговорен за обработката и разрешаването на вашата поръчка. Тази информация може да бъде намерена или чрез вашия търговски представител, или чрез телефонен контакт на: 0918/660236 - Ингрид Крайликова.
След като разбере контакта, той може да докладва своите поръчки директно на отговорните служители на необходимия склад:
Inmedia - склад на PD (клон), Košovská cesta 22, 971 01Prievidza
Лице за контакт:
стр. Чавойска
Телефон: 046/5425302, 0918 660207
Имейл: [email protected]
Факс: 046/5425359
Inmedia - склад ZV (седалище), Námestie SNP 11, 960 01 Zvolen
Лице за контакт: Katarína Pastierovičová, Lenka Škultétyová
Телефон: 0918 660 201, 045/5363008
Имейл: [email protected]
Факс: 045/5363024
Inmedia - склад KE (клон), Jazerná 1, 040 12 Košice
Лице за контакт: Ing. Беата Стракова
Телефон: 0918/660224, 055/7896173
Имейл: [email protected]
Факс: 055/7896174
Mabonex - PN склад: Horné Pole 610/16, Краковани (посока Врбове)
Лице за контакт: Яна Снохова, Мария Крепопова
Телефон: 0918/660231, 033/7910061, 0918 660 235
Имейл: [email protected], [email protected]
Факс: 033/7625459
Времето за лично отчитане на поръчки зависи от местоположението на вашата операция:
- за източна Словакия - в работни дни от 06.00 до 10.00
- за централна Словакия - в работни дни от 06.00 до 13.00
- за западна Словакия - в работни дни от 06.00 до 14.00
Ако можете да отчетете поръчката си повече от един ден предварително (минимум 2 работни дни), това е възможно по всяко време в работен ден между 06.00 и 16.00.
Как да платя за стоки?
Стоките могат да бъдат платени в брой или безкасово по банков път. Методът на заплащане е договорен в договора, сключен с фирма INMEDIA/MABONEX, spol. s r. относно. Ако платите в брой, ще платите конкретната сума за доставената стока, посочена във фактурата в брой с ДДС директно на водача, който ще ви донесе стоката. Сумата се заплаща след задълбочено получаване на стоката.
В случай на безкасово плащане, плащате по сметката на компанията в рамките на уговорената дата на падежа. Датата на падежа се счита за деня, в който дължимата сума се кредитира по сметката на компанията.
Как да процедирам при поемане на стоката?
Стоките се зареждат в отделни училища/столове от INMEDIA/MABONEX. Водачът на превозното средство, което ви доставя стоката, е длъжен да ви го предаде фактура, която служи и като бележка за доставка, издаден от INMEDIA/MABONEX, който съдържа списък на всички стоки, които ще ви бъдат предадени.
Всяка доставка трябва да бъде физически проверена - поръчаното количество, доставеното количество и посоченото количество върху фактурата. Ще потвърдите съответствието на документите с печат, датата на получаване на стоките и собственоръчно подписан.
Ако установите количествени или качествени разлики по време на проверката на доставката, е необходимо да ги маркирате във формуляра за рекламация, който ще ви бъде представен от водача на превозното средство при поискване.
В случай на безкасово плащане фактурата ще бъде коригирана за заявените по този начин стоки, които ще ви бъдат изпратени по пощата. В случай на плащане в брой, клиентът пише формуляр за рекламация (част от фактурата в брой) и заплаща пълната сума на фактурата в брой при получаване на стоката. Ще бъде издадена кредитна бележка за сумата на признатата жалба, която ще бъде уредена по банков път. Поради тази причина, моля, посочете номера на банковата си сметка.
Не е възможно да се претендират количествени разлики след поемане на стоката.
Как да се справим с ДРУГИ ЖАЛБИ?
За да разрешите други проблеми, обадете се директно на отговорния оператор или на телефонната линия за обслужване на клиенти (инфолина: 0918/660236). Колегите с удоволствие ще ви помогнат да разрешите други проблеми. След одобряване на обосновката на жалбата, сумата (определена като броя на повредените парчета стоки х ценовата цена на стоките с включен ДДС) ще ви бъде върната под формата на кредитна бележка. В случай на неправилно издадена фактура (грешна цена, количество) е необходимо да се свържете с фактура, която е издала директно документа. Нейното име и контакт са посочени във фактурата. След проверка на допустимостта, отговорният фактурист ще коригира неправилния артикул и ще ви изпрати правилната фактура.
Правила на училищната млечна лига DANONE за учебната 2019/2020 година
Кажете ни какво е вашето
децата вкусват!
Изпращайте вашите предложения и предложения на [email protected]. Проверете текущия размер на наградата
Въведете клиентския номер на училището
Ако не знаете номера на клиента, щракнете върху текущата точка
списък с награди
-->