какъв

Забелязвали ли сте някога, че все още ви безпокоят мисли за някаква незавършена работа? Например непрочетен роман, който от седмица лежи до леглото? Или не можете да заспите през нощта, защото мислите за проект в процес на работа? Психолозите знаят отговора защо е трудно да спрем да мислим за недовършени или счупени неща. Отговорът е т.нар Ефект на Zeigarnik, което означава, че човек има тенденция да запомня незавършените задачи по-добре от изпълнените.

Zeigarnik ефект

Когато започнете да работите върху нещо и след известно време го оставите при това и преминете към друго, мислите ви ще продължават да се връщат към недовършената работа. Това е така, защото мозъкът иска да ви върне към незавършена задача, за да я изпълните. Звучи странно, но тази незавършена задача все още е от голямо значение за мозъка ни, въпреки че вече сме продължили напред. Вероятно най-известните приложения на ефекта Зейгарник са телевизионни сериали и теленовели. Те се основават на него. Въпреки че един епизод от поредицата завършва, историята остава отворена и недовършена. И затова хората се връщат към него и са в състояние да седнат пред телевизора или компютъра, докато видят всички части и завършат въображаемото цяло.

Как е открит ефектът на Zeigarnik?

За пръв път този ефект е наблюдаван и описан от руския психолог Блума Зейгарникова, ученик на важния и влиятелен теоретик Кърт Левин. Тя забеляза ефекта, докато седеше в оживено кафене във Виена. Докато наблюдаваше какво се случва в кафенето, Зейгарникова забеляза, че сервитьорите помнят по-добре онези поръчки, чиито сметки са отворени и все още не са платени. Тъй като след като поръчката беше платена, сервитьорите трудно се свързваха и подреждаха каквато поръчана маса.

Експерименти с незавършени задачи

Това накара Зейгарникова да се справи с явлението и да го изследва. В една поредица от експерименти участниците бяха помолени да изпълняват прости задачи като нанизване на мъниста на низ, решаване на пъзели или математически задачи и т.н. Половината от участниците в експеримента бяха прекъснати по време на тези задачи. След едночасова пауза Зейгарник помоли участниците да й кажат каква роля са замислили. Тя забеляза, че онези участници, които са били прекъснати по време на работа, помнят два пъти повече каква роля са изпълнявали от тези, които не са били прекъсвани по време на нея. Подобна версия на експеримента беше извършена от изследователя няколко пъти. В един случай тя дори установи, че възрастните могат да запомнят недовършени задачи до 90 процента повече от изпълнените.

По-късно експериментите на Зейгарник са последвани от различни други теоретици в областта на психологията. Например през 60-те години Джон Баддели, изследовател на паметта, изследва и разработва експериментите на Зейгарник. Същността на неговото изследване беше, че на участниците беше дадено ограничено време за решаване на задачата на анаграмите. Когато не можаха да решат анаграмата преди да изтече времето, те получиха устен отговор (решение). Впоследствие участниците в експеримента бяха помолени да запомнят думата в анаграмите. Оказа се, че те са запомнили думите, които не са решили сами, така че не са получили помощ. По този начин Baddeley доказа, че Zeigarnik е прав - хората наистина помнят повече нещата, които са останали недовършени или прекъснати.

Въпреки това, както е обичайно в научната област, имаше и изследователи, чиито изследвания и проучвания не потвърдиха ефекта на Zeigarnik. Основната теза на тяхното твърдение беше фактът, че човешката мотивация може да играе ключова роля в това, което хората помнят и какво не.

Как работи всичко?

Краткосрочната памет е ограничена както по капацитет, така и по продължителност. Обикновено успяваме да запазим само известно количество информация в паметта си, която все пак трябва да повтаряме отново и отново, за да я запазим наистина. Такъв процес наистина изисква много умствени усилия. Нищо чудно тогава, че колкото повече се опитваме да съхраняваме някаква информация в краткосрочната памет, толкова по-усилено трябва да работим, за да я съхраним наистина и след това да я оборудваме, когато имаме нужда.

Това може да се обясни много лесно на примера на сервитьори. Сервитьорите трябва да запомнят много подробности за всички маси, които обслужват. Информацията за това, какво хората са поръчали или пренаредили, трябва да остане в паметта им, докато не поискат акаунт, което означава, че поръчката им е приключила.

Когато се справят с такива ситуации, когато е необходимо да се запомнят много данни, хората използват няколко умствени помагала, за да се опитат да улеснят нещата. Ефектът на Zeigarnik е един от примерите за такива помощни средства.

Този ефект обаче засяга не само краткосрочната памет. Някои незавършени задачи, като човешки цели, могат да отнемат много време, за да ги запомнят. Ефектът на Zeigarnik обяснява как работи краткосрочната памет. Когато човек възприеме някаква информация, тя се съхранява в т.нар сетивна памет. Впоследствие, тъй като обръщаме повече внимание на такава информация, тя ще се премести във вече споменатата краткосрочна памет. Голяма част от информацията в краткосрочната памет бързо се губи, но благодарение на активната работа с тези стимули няколко от тях се преместват в дългосрочната памет. Така Зейгарникова стигна до извода, че ако човек не изпълни определена задача, в паметта се създава един вид когнитивно напрежение. Това кара човека да присъства по-силно в информацията и да обръща повече умствени усилия и внимание, за да остане в съзнанието възможно най-дълго. След изпълнението на задачата умът и паметта след това са в състояние да облекчат усилията, защото няма причина да продължите да фиксирате стимула или информацията.

Как да извлечете максимума от него?

Ефектът на зеигарник може да повлияе на ежедневието ви. Можете да използвате този психологичен феномен на първо място във ваша полза. Здравият разум обаче казва, че изпълнението на дадена задача е най-добрият начин за постигане на целта. Вместо това Зейгарникова обясни, че ако бъдем прекъснати по време на дадена дейност, е добра стратегия да помним възможно най-много за дейността.

1. Вземете повече от студиото

Когато разделите изпита си на няколко дни, ще запомните много повече, сякаш се опитвате да сложите цялата информация в главата си през една вечер или нощ. Ако се опитате да запомните много информация наведнъж, временно прекъсване може да работи във ваша полза. Вместо да повтаряте информацията отново и отново, прочетете я два пъти и си вземете почивка. Когато се върнете към ученето след почивка, ще бъде много по-лесно от преди.

2. Преодолейте отлагането

Някои хора отлагат ежедневно. Това означава, че те отлагат нещата до последния момент, в който ги правят, за да спазят краен срок. Тази тенденция към отлагане на отговорности и задачи не само води до голям стрес, но и намалява представянето. Един от начините да се преодолее отлагането и по този начин да се прекъсне отлагането е да се активира ефектът на Zeigarnik. Започнете с първата стъпка. Колкото и малък да е той. Когато започнете да си вършите работата и не я завършите, мислите ви ще продължават да се връщат към нея, когато най-накрая свършите всичко. Може да не го правите наведнъж, но дори всяка малка стъпка ви приближава до желаната цел. Такъв подход не само ви мотивира да започнете и изпълните задача, но също така създава чувство на удовлетворение след работа и усещане, че можете да преместите умствените си усилия към по-интересни неща.

3. Подкрепете психичното си здраве

Всяка монета има две страни, така е и с ефекта на Зейгарник. Ефектите от този ефект не винаги са благоприятни. Ако не изпълните задача, може да имате мисли, които предизвикват чувство на безпокойство или стрес. Тези инвазивни мисли могат впоследствие да доведат до обширни нарушения на съня или цялостен начин на живот, ако продължат твърде дълго. Независимо от това, даден психологичен феномен също може да помогне на човек да преодолее тези трудности. Многократните мисли за незавършени задачи могат да ви мотивират и да ви подтикнат да започнете да работите по тях. Изпълнението на тези задачи може след това да доведе до чувство за успех, удовлетворение и самочувствие, които са наистина полезни и положителни чувства.

Ефектът на Зейгарник започна като просто наблюдение на сервитьори в кафене, опитващи се да запомнят техните поръчки. Постепенно няколко експерти се присъединиха към неговите изследвания и беше установено, че това наистина оказва влияние върху функционирането на краткосрочната човешка памет. Ако се научите да го използвате във ваша полза, това може да ви улесни да функционирате в няколко области от живота си. И може би го използвате отдавна, просто не сте знаели, че това е един от основните психологически феномени.