всеки

Днес вниманието ми беше привлечено от статия, препоръчана от фалшиво летище Братислава чрез своя акаунт в Twitter. Според онлайн изданието на британския ежедневник The Telegraph, служителите на летище Джон Ленън в Ливърпул получават бонус от 50 пенса за всеки пътник на Ryanair, чийто ръчен багаж надвишава разрешеното ограничение от 10 кг.

Нискотарифният превозвач Ryanair постепенно ни накара да пътуваме само с ръчен багаж. Според правилата на авиокомпанията всеки пътник може да вземе 10 кг ръчен багаж на борда. Както писахме в Ryanair например, безкомпромисно относно ръчния багаж, особено на чуждестранните летища, тази граница се спазва стриктно и дори най-малкото отклонение може да означава, че ще бъдете принудени да плащате високи такси за регистриран багаж.

Сега научаваме, че обслужващата компания Servisair на летище Джон Ленън в Ливърпул насърчава наземния си персонал от края на лятото да наблюдава стриктно спазването на разрешения лимит за допустим багаж, определен от Ryanair. Те трябва да бъдат мотивирани с бонус от 50 пенса за всеки пътник с наднормено тегло. Освен това този бонус се изплаща на служителите на летището само след като те са идентифицирали поне 10 такива пътници седмично. Servisair прилага тази система за възнаграждения само за пътниците на Ryanair (услугите й все още се използват от EasyJet, KLM и FlyBe).

Служителите със сигурност се радват на възможността да спечелят няколко излишни килограма, но пътниците в Ryanair изглежда имат обратното чувство. Това означава по същество, че наземният персонал на летище Ливърпул ще контролира размерите на ръчния багаж много по-строго и дори в случай на незначително отклонение ще ви принуди да поставите ръчния си багаж в багажното отделение и, разбира се, заплатете съответната транспортна такса (в момента най-малко 35 евро).

Резервирайте сега Евтини самолетни билети по целия свят, включително нискотарифни билети на Ryanair!

Че това наистина ще е така, потвърждава един от служителите на обслужващата компания Servisair, който дава да се чуе, че „ако преди това са пуснали ръчен багаж с ограничено тегло или размери, сега ще бъдат по-строги“.

Servisair отрича, че би наложил допълнителни такси на пътниците. Бонусът от 50 цента просто има за цел да помогне на компанията да постигне целите, заложени в споразумението Ryanair, които включват, наред с други неща, броя на изгубените багажи, показателя за точност, а също и приходите от излишния багаж. За да постигне тези цели, фирмата за обработка получава комисионни, някои от които е решила да използва, за да мотивира служителите си да се представят по-добре.

Имали ли сте вече работа с трудолюбив персонал на летище Ливърпул? Какво е мнението ви за практиките на Servisair? Пишете в коментарите под статията или на нашето табло за съобщения във Facebook!