Често задавани въпроси и отговори (FAQ)
Въпрос 1: Какво да направите, ако детето се разболее следобед или през нощта и е невъзможно до 14:00. отпишете се?
Отговорът: В този случай можете да вземете обяд на обяда този ден, но цената на обяда също ще бъде приспадната от авансовото плащане от 30 EUR, сякаш не е взета. Това е така, защото само дете, което посещава поне един урок през този ден, има право на безплатно хранене.
Въпрос 2: Ами ако детето забрави или загуби смарт карта?
Отговорът: Фактът, че детето няма чип карта през този ден (и не може да „чипира“ за присъствие или обяд), трябва да бъде докладван на портата на училището до 8:00. Упълномощеният служител регистрира такова дете и предава данните на ръководителя на ŠJ, на обяд след това е необходимо да уведомите готвачите за забравената карта и те ще издадат обяд след проверка.
Ако картата бъде изгубена или унищожена, също така е необходимо да информирате класния ръководител или ИТ директно възможно най-скоро. Той издава нова карта и деактивира старата карта. Таксата за загуба или повреда на чип картата е 5 евро.
Въпрос 3: Как да проверя детето на обяд?
Отговорът: Най-лесният и бърз начин е да излезете по електронен път. Препоръчваме ви да го инсталирате на мобилен телефон с android ТРАПЕЗАРИЯ приложение . (Предлага се чрез SHOP PLAY.) Видео урок ТУК . Също така е възможно да влезете през нашия сайт www.zskombj.sk раздел Меню (връзка горе вдясно) или директно в мрежата www.eskoly.sk/komenskeho23/jedalen - препоръчваме това и за устройства на Apple. Получихте данните за вход за кетъринг системата, когато изтеглихте картата (тясна оранжева хартия.)
Въпрос 4: Трябва ли детето да бъде чипирано всеки ден при пристигане и напускане на училище, дори ако не приема храна?
Отговорът: Да, негово задължение е, ако е в училище. Чип системата записва посещаемост не само за нуждите от „безплатна храна“, но и като информация за родители и учители. Родителите могат да получат известие за пристигане и заминаване от своите мобилни телефони, ако инсталират смартфон на своите смартфони. Приложение EDUPAGE (налично за Android и Apple iOS). Използвайте своя вход за вход. данни към онлайн студентската книга (данните за вход ще бъдат преразпределени за учениците през септември).
Въпрос 5: Как да инсталирам приложението DINING на IPHONE?
Отговорът: За съжаление това приложение не е достъпно за IPHONE. Това е само за Android. Много е лесно да излезете от iPhone чрез нашия уебсайт и интернет браузър на телефона (Safari, Chrome и др.). Пренасочва ви към страницата www.eskoly.sk/komenskeho23/jedalen (можете да запазите тази връзка в браузъра си като предпочитана) и горе вдясно кликнете върху ВХОД, въведете данните си за вход и сте готови. (същото важи и за Windows и Macbook)
Въпрос 6: Трябва ли детето да боцка сутрин преди училище, дори ако ходи на лекар сутрин и идва по-късно за следващите уроци?
Отговорът: Не, не е необходимо. Той свиква само когато идва на училище и няма значение колко е часът. Важно е детето да посещава поне един урок, за да има право на субсидия и „безплатен обяд“. Може да е шест часа, но е важно да се изправиш при пристигането си в училището преди урока, който той ще посещава.
Въпрос 7: Необходимо е да чипирате, когато излизате от дома?
Отговорът: Когато излизат от дома, учениците трябва да чипират, препоръчваме го, но това не означава, че ако детето забрави да чипира, трябва да се върне в училище и да чипира. По този начин, ако детето вече е извън училищните помещения и е забравило да бъде развързано при напускане, не се връщайте в училище на този ден.. Информация за напускане на училище не се изисква за „безплатни обяди“. Информацията от естество за безопасност за училището и родителя (приложението Edupage) е, че детето е напуснало училище. За целите на "безплатните обяди" е от решаващо значение да вземете при пристигане в училище, така че ако детето не е взело при пристигане, размерът на субсидията може да бъде изтеглен.
Въпрос 8: Как е отбелязан регистрираният и нерегистриран обяд в приложението DINING и в менюто?
Отговорът: Настаняването за обяд е отбелязано със „ЗЕЛЕН ДИМ“, напускането е отбелязано с празен прозорец без „дим“. Всеки месец отделните дни от диетата автоматично се отбелязват със зелен дим, както сте влезли. Като премахнете яйцата, излизате според нуждите си.
Въпрос 9: Какво се случва, ако детето е в училище, записано на диета, но не спазва диета?
Отговорът: В този случай субсидията няма да бъде приспадната от депозита, но ако храната не се приема многократно, родителят ще бъде информиран от ръководителя на столовата. Ако все още няма корекция, ученикът ще бъде изключен от хранене. Поради това е желателно да се декларира последователно, за да се предотвратят тези проблеми.