застъпи

23.4. 2018 13:00 СЪВЕТИ за президента на AOPP Мария ЛЕВЬОВА.

Ако искате да се оплачете от достъпа или поведението на здравен работник (лекар, медицинска сестра), първо отправете жалбата до дирекцията на лечебното заведение (напр. Болница), след това към съответната камара на здравните специалисти - в случая на словашки словашки Медицинска камара и стоматологична камара в случай на медицински сестри, това е словашката камара на медицинските сестри и акушерки.

Ако сте недоволни от професионалната практика на лекари или здравни специалисти, можете да подадете жалба до Надзорния орган на здравеопазването. Формулярите могат да бъдат изтеглени от уебсайта на Службата. Надзорният орган обаче проучва медицинските досиета, а не процесите, при които се предоставя здравно обслужване.

Ако имате нужда от съвет относно вашите права на пациент при предоставянето на здравни грижи или относно възможностите за социално подпомагане в случай на неблагоприятно здравословно състояние, свържете се с безплатния консултативен център на Асоциацията за защита правата на пациентите на словака Република.

Ти плащаш, аз плащам, ние плащаме.
Не трябва да плащате за профилактични прегледи и прегледи, заплатени от закона. Например лекарите не могат да ви таксуват за конкретна за времето резервация, рецепта или медицински ваучер, приоритетно лечение или потвърждение за посещение на лекар.

Ако все още сте „осребрени“ в амбулаторията и не смятате събирането на таксата за основателно, оплачете се! Можете да го направите в здравния отдел на съответната местна власт, т.е. в местното самоуправление във вашия регион.

Плащате твърде много за лекарства?
Посъветвайте се с Вашия лекар или фармацевт дали има генерично лекарство за активното вещество. Общи е лекарство със същото съдържание и количество активно вещество като оригиналното лекарство, то е по-евтино, но също така трябва да бъде идентично от гледна точка на безопасността на пациентите. Можете също да преглеждате генерични лекарства, като използвате калкулатора за лекарства, достъпен на уебсайта на Министерството на здравеопазването.

ПРЕКРАСЕН СЪВЕТ
Колкото повече лекарства приемате, толкова по-висок е рискът от нежелани лекарствени взаимодействия, т.е. взаимодействието на лекарства с нежелани странични ефекти. Можете да намерите съвети как да избегнете тези ситуации на образователния портал на AOPP www.liekysrozumom.sk.

В болницата с дете
Присъствието на родител по време на хоспитализация на дете е важна част от здравеопазването. В допълнение към създаването на психическо и физическо благополучие, като родител вие също участвате в осигуряването на самата грижа. Детето се нуждае от родител или любим човек, независимо дали е малко дете, детска градина, ученик или тийнейджър, без съмнение за това. Независимо от това, престоят ви с детето зависи само от възможностите на конкретното заведение.

За разлика от някои други европейски държави, правото да бъдеш с родител по време на хоспитализация не е пряко залегнало в нашите закони. В много болници родителите са настанени според възможностите си, но това не е законово приложимо. Най-големият проблем е, че повечето болници, в които се лекуват малки пациенти, нямат капацитета да го направят. Болниците преди десетилетия не бяха построени, за да позволят място за придружаване на дете, така че има по-малко легла за придружаващи родители, отколкото за хоспитализирани деца.

Хоспитализацията на деца на възраст над 6 години също е проблематична. Хартата за правата на пациентите се отнася до възможността за приемане на дете на възраст под 6 години в болница, придружено от родител по препоръка на лекуващия лекар. Ако детето е по-голямо, се изисква и съгласието на медицински експерт от здравноосигурителната компания. Понастоящем единственото изключение е придружаването на педиатричен пациент с рак дори на възраст под 18 години.

Грижи за възрастните хора
Грижата за неправителствени възрастни хора, независимо дали са вашите родители или партньор, е кошмар в много семейства. Много роднини бяха информирани в гериатричното отделение, че техният близък може да бъде задържан само за ограничен период от време; въпреки че не е независим или излекуван. И тогава какво? Човекът, когото обичате с цялото си сърце, не може да остане сам, не може да яде, да пие, да седне или да отиде до тоалетната.

Тази ситуация е сериозна, но не е нужно да се отчайвате, поради здравословното състояние времето на престой в специализирано заведение може да бъде удължено. Свържете се със социалния работник директно в болницата или намерете най-близкото заведение за социални услуги. Списъкът с тези съоръжения е публичен - можете да намерите Централния регистър на социалните услуги на www.employment.gov.sk. Освен това можете да поискате помощ от AOPP или да се свържете със социалния отдел на съответния местен орган.

Имате въпрос?
Свържете се с безплатния консултативен център за пациенти на AOPP SR. Асоциацията за защита на правата на пациентите в Словашката република ще ви предостави съвети относно вашите права при предоставянето на здравни грижи, както и относно възможностите за социално подпомагане. Помага на около 50 души на месец и то безплатно. Той ви е достъпен лично, по телефона и чрез електронна поща. Можете да я посетите лично в офиса в Братислава и в болницата Рузвелт в Банска Бистрица. Допълнителна информация и данни за контакт можете да намерите на www.aopp.sk.

Но внимавайте, AOPP не е орган на държавната администрация, самоуправление, следователно не може да започва разследвания, да проверява документация, да се занимава с експертизата на процедурите или да ви представлява в съдебни производства.

Автор: jb, zp
Снимка: Shutterstock

Вашето мнение за тази статия? Напиши коментар