Въпрос на читателя: На моя работен плот се боря с малко паранормално явление, с което не мога да се справя. От време на време компютърът автоматично се изключва и след това влиза в режим, при който всичките му светлини мигат. Светодиодите на захранването, на графичната карта и светлините на отделните вентилатори също мигат. Мониторът е изключен и нищо не се вижда. Интересното е, че ако компютърът се „отпусне“, например за една нощ, сутрин работи нормално, но след няколко часа всичко започва да се повтаря. Не знам какво да направя и моля поне да поискате съвет дали да се съсредоточите върху софтуера, или е по-скоро проблем със захранването или графичната карта.

Вярно е, че описанието ви леко посочва проблеми с електрозахранването или евентуално критични температури, но е по-добре да го диагностицирате като цяло и постепенно да елиминирате всички възможни причини, без да е необходимо да гадаете.

Всяко условие, в който компютърът се рестартира автоматично и след това не иска да влезе в състояние с активиран BIOS или не се прави опит за стартиране на Windows (или друга операционна система), безусловно показва, че проблемът не е свързан с вашия софтуер. Ако някаква сериозна софтуерна грешка причини срив на системата и рестартиране, компютърът винаги трябва да започне да работи веднага след рестартирането и безусловно да се стартира отново (започнете зареждане).

Ако случаят не е такъв и вместо да стартират, вентилаторите се въртят, компютърът издава звуков сигнал или светодиодите мигат, това означава, че компютърът не преминава първоначалния тест POST. И причината за това състояние винаги е хардуер (тества готовността на хардуера).

Процедурата за диагностициране на хардуерни проблеми от този тип е следната.

Първо, имайте предвид, че такава неизправност в основата си може да се раздели на три категории.

  • дефектен компонент
  • грешна връзка
  • грешна инициализация

Първата категория е най-болезнената и в същото време най-проблематичната за вас и е непоправима повреда, причинена от повреда на един компонент (много рядко няколко). Като част от услугата нейната идентификация обикновено е тривиална, тъй като е възможно да се опитате да замените компонентите един по един. Вкъщи това обикновено не е възможно, тъй като повечето хора нямат под ръка запас от компоненти. Затова се фокусирайте първо върху следните две категории.

Грешна връзка:

Първо, тествайте контактите и връзките, като просто премахнете и поставите отново компонентите и окабеляването. Не ви струва нищо и може да се направи по всяко време (разбира се, при изключен компютър). Много потребители са смаяни в това отношение и казват, че неправилното вмъкване по принцип трябва да причинява неизправност през цялото време, а не само понякога и по време на рестартиране.

Опитът обаче показва, че това просто не е вярно и несъвършен контакт между графичната карта в слота PCIe, модула памет в слота на платката или лошото пристигане на захранващото окабеляване може да създаде проблеми дори спорадично. Поради това е препоръчително да изключите и да създадете отново всички контакти. В допълнение към поставянето на слота за графична карта и дънната платка, не забравяйте да поставите отново (по избор) отделен конектор за захранване и да поставите други PCIe компоненти, като SSD в конектора M.2 (ако използвате такъв).

Лоша инициализация:

След този процес преминете към третата категория, под формата на лоша инициализация. Това може да бъде причинено не само от грешка в BIOS или друг фърмуер, но и от факта, че хардуерът просто не може да бъде инициализиран поради превишаване на критичната температура. Ако някой от компонентите ви прегрее, съвсем нормално е BIOS да задейства незабавно аварийно изключване в критичен момент (когато съществува риск от надвишаване на безопасна температура за поддържане на живота на компонентите). След това компютърът не се включва известно време (десетки минути), защото отнема известно време, докато температурата спадне до безопасно ниво без активно охлаждане.

Тъй като проблемът ви се повтаря приблизително на всеки три часа, проверката на тази възможна причина е много лесна. Просто използвайте измервателен софтуер, като безплатната програма HWiNFO, която показва температурата на всички компоненти. Работете с компютъра си нормално и се уверете, че температурата на процесора, графичния процесор или друг компонент не достига 100 ° C (392 ° F).

направите

Ако всичко е наред, препоръчително е да опитате да актуализирате BIOS. Проблемът със срив и лош старт също може да бъде причинен от него (тук трябва да се отбележи, че решавате отделна грешка само с неработещ старт/трептене. Първоначалното рестартиране, докато операционната система работи, ще има друга, тих софтуерен виновник).

Винаги изтегляйте най-новия BIOS изключително от уебсайта на производителя на дънната ви платка (например Gigabyte, Asus или MSI). Намерете модела на дънната платка на сайта, изтеглете и актуализирайте BIOS с помощта на вградената помощна програма, без да стартирате операционната система (те се съхраняват във флаш паметта на дънната платка и се изпълняват по команда, когато компютърът се зарежда. Например EZ Flash за Asus или Q-Flash за Gigabyte).

Лош компонент:

Ако това не помогне, трябва да се върнете към първоначалната категория проблем и да започнете да се опитвате да замените компоненти.

Не забравяйте първо да опитате да смените захранването. Вторият най-сериозен кандидат за проблем от този тип е дънната платка, но тестването й в замяна е доста трудоемко и не всеки обикновен потребител може да се справи с нея.

Да не говорим, че вероятно нямате втора подобна дъска на разположение. В този случай е препоръчително да се свържете с местна служба, която ще опита замяната вместо вас. Не са редки случаите, когато такава диагностика е безплатна, ако впоследствие закупите заместваща платка от тях (при условие, че настоящата вече не е в гаранция).