отговорите

Как да отговорите на комплимент и как да направите комплимент, така че да не изглежда нечестно или манипулативно

Просто трябва да работите в последния момент. Сутринта бързахте. Това, което можеше да се обърка, се обърка. Радвате се, че сте пристигнали навреме, защото днес ви предстои важна работа. Чувствате се неудобно, изпотени и задух. Искате да се съберете възможно най-скоро, да се настроите и издишате и след това да излезете сред хората. Докато се втурвате към офиса си, срещате колегата си с кафе в коридора. Тя ще ви посрещне с усмивка: "Здравей, днес изглеждаш много добре с това яке!"

Изявлението й обаче бие по начина, по който се чувствате. Въпреки това, вие не уловихте никаква ирония в тона на гласа й, така че тя изглежда иска да го каже искрено. Но все още има онзи съмнителен глас във вас, който продължава да нашепва, че нещо не е наред.

Какви са честите реакции на подобен комплимент?

Повечето от нас реагират на комплимент в подобни ситуации чрез защита, обяснение или контракомлимент. Реакцията ни най-вече произтича от факта, че не сме сигурни в себе си или не сме сигурни в намерението на друг човек. Възможно е другият да използва комплимента като ласкателство на принципа на реципрочност и изграждане на ангажираност и затова е напълно възможно в бъдеще той да иска нещо от нас.

Може би повечето от нас биха пуснали нещо подобно с тази скорост:

  • "Благодаря, роклята ти приляга и на теб." Понякога чувстваме, че трябва да повторим комплимента на другия човек, за да изравним резултата, затова казваме първото нещо, което ни хрумне, дори и да не мислим честно.
  • - Това е старото яке, което намерих в килера. Понякога, от друга страна, се опитваме да изразим чувството си на недоволство от себе си, като коментираме комплимент, който всъщност не го приема или намалява теглото му. Понякога дори можем да го опровергаем.

Тези неефективни реакции често произтичат от факта, че не си вярваме или от очакването, че другият се опитва да ни обвърже чрез ласкателство и по този начин да ни манипулира.

Принципи на получаване на комплимент

  • Ефективно е да отговорите кратко на комплимента с думата „Благодаря“ без да мислите за истинността на комплимента или възможните намерения на другия. Не е за нас да оценяваме намеренията на другия. Лично аз, когато приемам комплименти, се настройвам така, че ако някой ми го даде, аз го приемам като информация от другите за това, което виждат и как го възприемат, и не се опитвам да го преценя и да позная какво вероятно е имал предвид. Неговият свободен избор е да ми направи комплимент. Решението му не ме обвързва по никакъв начин. Ако съм настроен така, че даването на комплимент е решение на другия, не мога да почувствам угризения някога в бъдеще, ако не се застъпвам за човека или ако лицето принуди моята благосклонност или подкрепа.
  • Когато получавате комплимент, е добре да поддържате зрителен контакт и спокойна поза. Контактът с очите е важен, за да накарате второто чувство, че приемаме неговия комплимент. В същото време показваме чрез зрителен контакт, че вярваме и приемаме комплимента.
  • Ние не улесняваме и иронизираме комплимента. Приемаме го такъв, какъвто е, без оценка и критика.
  • Ако искаме, можем да отговорим и на комплимента с помощта на самоизказвания. Можем да кажем на другия как се чувстваме и какво ни е причинил комплиментът. Важно е това да е честно и в същото време да избягваме да преувеличаваме благодарностите.
  • Ако се чувстваме неудобно, защото не знаем какво означава комплиментът, можем да попитамеи да получите допълнителна информация (Благодаря, но не разбирам какво толкова ви харесва в него? Лично аз все още не съм много доволен от него.)

Примери за прост комплимент:

О: Харесвам новия ти шал.

О: Харесва ми, когато се усмихваш така.

Б: Благодаря, бях доволен.

Комплимент, не сме сигурни какво е:

О: Харесва ми вашата подреденост.

Б (знае, че често има бъркотия): Благодаря, аз самият не съм убеден.

Получаването на комплименти формира едната страна на монетата. Другата страна е техният израз.

Често можем да се срещнем с оценка, когато правим комплимент.

„Днес изглеждаш страхотно.“ Използваме оценки без обяснение. Това е атрибуция на статичното свойство на динамична личност. Следователно това е изявление, чиято истина можем да спорим. Възможно е спекулациите, които оставят място за съмнение. Използвайки самоизказ в комплимент, ние намаляваме мястото за съмнения. Защото е много по-трудно да се съмняваш как някой се чувства и какво преживява.

Принципи на комплимента

  • Поддържайте контакт с очите. Погледът настрани изглежда нечестен.
  • С комплимент изразявате своето мнение, отношение и чувства. Затова започва с подчертаване на лично отношение (самоизказване) чрез думите: аз с ..., ... с мен джа, аз ... .
  • Комплиментът трябва да е кратък.
  • Важно е комплиментът да е честен. Няма да се случи другият да се замисли за нейната истинност.
  • Формулирайте комплимента точно и конкретно. Избягвайте оценката и обобщаването, доколкото е възможно.
  • Не винаги е подходящ момент за комплименти. Наблюдавайте заобикалящата ви среда и се опитайте да уловите времето, когато е подходящо да направите комплимент на другия.

Има комплименти, които приличат на комплименти, но те са далеч от тях

  • Саркастични комплименти с ироничен привкус, включително ироничен израз на лицето, жестове и тон на гласа.
  • Манипулативни комплименти (Аз съм единственият, който държи толкова много на теб.)
  • Фалшиво ласкателство (нечестен комплимент) - в този случай е по-добре да не казваме нищо от това, в което не вярваме. Тук се прилага принципът на искреността.
  • Комплимент с критика - в този тип комплименти даваме комплимент и в същото време посочваме недостатъци (т.е. имотът, за който говорим, няма толкова съвършен като нас).

Примери за неефективни комплименти:

„Ще ви приземи днес.“ (Това е по-скоро социална фраза)

„Работата ви беше страхотна.“ (Това е оценка)

„Вие сте добър готвач, но днес не успяхте.“ (Оценка с критичен нюанс)

Ефективното получаване и даване на комплименти е едно от уменията, които помагат за изграждането на качествени и силни взаимоотношения.

Ако искате да се подобрите при установяването и задълбочаването на взаимоотношенията, елате в нашата работилница Как ефективно да установим взаимоотношения.

Искате да подобрите още повече комуникативните си умения? Можете да се запишете за игриво онлайн обучение или поща и няма да пропуснете нищо ново.

Харесвате ли статията? Ще се радваме да кажете на другите за това.