,Общопрактикуващ лекар, интернист и клиничен фармаколог Етела Янекова, която осигурява дистанционно здравно обслужване в продължение на пет години, също ще организира проблем, който обикновено би струвал на пациента цял работен ден с посещение при специалист след час-два.

разположение

Неговият общ инструмент за работа са съвременните комуникационни технологии. Последният е професионалният гарант на телемедицинската услуга NN Rodinný lékař, която стартира от NN Životná poisťovňa a penzijní společnosti през април тази година.

Какво ви доведе до телемедицината?

Медицината напредва със скокове и е пълна с възможности за използване на нови технологии. Много обичам да ги използвам по време на работа, в комбинация със стандартния подход към пациента. Това ми донесе нови възможности да отговоря на нуждите на пациентите и в същото време да рационализирам работата си.

Телемедицината се споменава и във връзка със здравната реформа. Какво мислиш за това?

Това е значима област, която спестява време и пари за пациенти, лекари и застрахователни компании. Тя позволява на хората да се подлагат на много прегледи от вкъщи, не е нужно да пътуват никъде. Например услугата за помощ на семейния лекар NN работи денонощно, така че пациентът не е ограничен от никакви работни часове, той ще ни се обади, когато има нужда. Дори пациентите често се свързват с нас много преди да посетят лекар със здравословния си проблем, който подкрепя ранната диагностика и ефективното лечение.

Според ОИСР в Словакия има 11 посещения при лекар на глава от населението, средното за ЕС е около 7. Този брой може да бъде намален чрез дистанционно лечение?

Със сигурност да. Въз основа на опита от практиката на моя собствен общопрактикуващ лекар, бих искал да кажа, че 30 процента от пациентите, които посещават моя кабинет, ще могат да изследват телефонния или видео разговор без никакви проблеми. Истинското въздействие от използването на телемедицината би било не само по-малко хора в чакалните, но и повече време, което лекарите биха могли да отделят за отделни пациенти.

Пациентът може да бъде прегледан отговорно по телефона?

Съществуват редица диагнози, които могат да бъдат поставени дистанционно, без пациентът да е директно в амбулаторията. Например в случай на кожни заболявания, остри заболявания на горните дихателни пътища или при въвеждане на грип е достатъчна стандартна телефонна диагностика; редица други проблеми могат да бъдат диагностицирани, ако свържа изображение със звука.

Всичко, което трябва да направите, е да включите услугата Skype например на вашия компютър или мобилен телефон и прегледът веднага придобива друго измерение. Разбира се, има диагнози, при които трябва да имате пациента пред себе си, след което насочвам обаждащия се към неговия общопрактикуващ лекар или директно за професионален преглед към специалист.

Необходима е обаче препоръка за специалист, т.нар обмен на билет. Той ще го получи от теб?

Да, ще му изпратим имейл след прегледа. И ако пациентът се интересува, ние също можем да организираме той да поръча лекар в близост до неговото жилище за определено време. По този начин спестяваме времето му два пъти - първият път, като не се налага да ходим на общопрактикуващ лекар, а вторият път, като не се налага да чакаме специалист.

Разбира се, говоря за прегледи, които могат да се направят по телефона. В обобщение, въпрос, който би струвал на пациента цял работен ден, дори при посещението на специалист след час-два и с пътуването.

Можете да предписвате лекарства дистанционно?

За съжаление това все още не е възможно, тъй като електроннизацията на здравеопазването не е завършена, но ще бъде реалистична в бъдеще. Въпреки това наистина можем да посъветваме пациента за лекарства, като се започне с препоръка за подходящо лекарство без рецепта, чрез търсене на лекарство с по-ниска такса или по-малък брой странични ефекти.

На практика често се случва пациентът да не помни какво му е казал лекарят за дозирането на лекарствата и да няма с кого да се консултира. Освен това той има лекарства от трима различни лекари и иска да знае дали приемането им заедно може да създаде проблеми.

Също така е възможно да се консултирате с вече установена диагноза и да получите второ медицинско мнение?

Да, правим го доста често. Що се отнася до здравето, може би повече, отколкото където и да било другаде - повече глави, повече разум. Второто мнение може да потвърди верността на диагнозата, да допълни възможни решения или да посочи нещо, с което първият лекар може да няма достатъчно опит и да не разкрие веднага какво е заложено.

В крайна сметка, второ медицинско заключение спестява пари, време и дори може да спаси животи. В някои страни то вече е станало част от стандартното здравеопазване и се възстановява от здравноосигурителните компании. Такъв е случаят например в Чешката република.

Какво ще кажете на днешната тенденция на самодиагностика въз основа на данни от Интернет?

За съжаление това е моментът. Лесният достъп до информация означава, че вместо да ходят на лекар, хората прекарват часове в сърфиране в интернет, където освен сериозни факти, той е пълен с непълна информация, полуистини и често глупости.

Дори информацията да е вярна, пациентът няма знания за правилния й анализ. Неправилната оценка или подценяването на информацията наистина може да застраши живота му. С телемедицината, като NN Family Doctor, не е нужно да се занимавате с това, просто се обаждате на лекаря по телефона и се консултирате с него.

Кои са най-честите проблеми, с които пациентите се обръщат към вас?

Най-вече това са напълно често срещани неща като настинки, гадене, различни детски заболявания. Хората също се интересуват от ваксинации, профилактика, правилен начин на живот. Те също се обръщат към нас с проблеми, които ги е срам да посетят своя лекар.

Вече сте се справяли с някои животозастрашаващи ситуации?

Да, въпреки че в такива случаи хората обикновено се обаждат на службите за спешна помощ по подразбиране. Но се случва пациентът например да прецени погрешно ситуацията и да мисли, че не се случва нищо сериозно, но става въпрос за минути. Наскоро се справих със случай, при който на пациент беше диагностицирана болка в гърба въз основа на информация от интернет, но всъщност това беше инфаркт, затова извикахме и линейка.

Колко струва такава услуга?

Стандартната цена на услугата "Семеен лекар" е 147 евро на година. Клиентите на NN Životná poisťovna, които сключват животозастраховане или съзастраховане, или тези, които сключват договор за допълнителни пенсионни спестявания в NN Tatry - Sympatia, ще го получават само за 1 евро на месец до четири домакинства. Независимо от цената, убеден съм, че знанието, че имате лекар, с който можете да се свържете по всяко време, е безценно.