Приложението eKarantény вече не е необходимо при влизане в Словакия, можете да намерите повече информация тук.

относно

Информация за условията на изолацията на дома чрез приложението eKaranténa при влизане на територията на Словашката република.

Какви са минималните изисквания на устройството за приложението eQarantine?

Android

  • поне Android версия 5.0 или по-нова
  • Услуги на Google Play v 13.0
  • видео камера
  • позициониране (известно като GPS)
  • интернет връзка
  • поне iOS 10.0 или по-нова версия
  • активиране на PUSH известия
  • видео камера
  • позициониране (известно като GPS)
  • интернет връзка

Трябва да имам постоянна интернет връзка?

Да. Опитайте се да осигурите възможно най-стабилната интернет връзка по време на карантинния период. Продължителната липса на интернет връзка може да доведе до допълнителни механизми за контрол.

Какъв бърз интернет ми трябва?

Удостоверенията носят само малко количество данни. При бавна връзка обаче проверката на биометричните данни на лицето може да отнеме повече време или да се провали напълно. В този случай опитайте да потвърдите многократно.

Как да разбера, че трябва да проверя?

Искането за проверка на позицията и биометрията на лицето ще бъде доставено като SMS съобщение. След това, като отворите приложението, ще бъдете подканени да проверите биометричните данни на лицето.

Ами ако мобилният ми телефон свърши?

Ако е възможно, дръжте телефона в зарядното устройство или редовно проверявайте състоянието на батерията. В случай на загуба на контакт с устройството, това може да активира допълнителни механизми за управление.

След 5 дни, когато се извърши тестът за COVID-19 и дойде потвърждение за неговия отрицателен резултат, мога да прекратя eQarantine?

Вие и живеещите в едно домакинство сте длъжни да останете в домашна изолация за 14 дни от преминаване на границата, дори ако получите потвърждение за отрицателен резултат от теста на ден 5.

Ако не сте положително тествани, след 14 дни изолацията на дома ви приключва и приложението автоматично се изключва. Той вече не ви наблюдава.

Ако сте положили теста за COVID-19, Вашият лекар или хигиенист ще определи следващата стъпка. Вашето приложение за eQarantine остава активно. В случай на леко протичане на заболяването ще останете вкъщи, в случай на влошено здраве ще бъдете хоспитализирани (по стандартни процедури). След 14 дни те ще повторят теста за COVID-19.

За неспазване на условията на домашна изолация Службата за обществено здраве може да наложи глоба съгласно § 56, ал. 2 от Закон № 355/2007 Coll. в размер до 1659 евро. Властите на полицейските сили и общинската полиция могат също да наложат блокова глоба до 1000 евро.

Дойдох от границата до изолацията на дома, но приложението не работи за мен (показва, че напуснах изолацията от дома). Какво трябва да направя?

В случай на усложнения препоръчваме да актуализирате операционната система Android, както и приложението като такова.

Актуализирате като кликнете върху него отново връзка в SMS, които сте използвали за първоначалното изтегляне на приложението или актуализация от Google play!

Постоянно подобряваме приложението, актуализацията може да разреши всяка непълна функционалност.

Ако имате конкретен проблем, бихме искали да ви пренасочим към кол центъра на NCZI: 02/3235 3030.

Мога ли да променя местоположението на изолацията на дома си във формата? Друга възможност е да анулирате регистрацията и да се регистрирате отново?

Когато попълвате регистрационния формуляр на уебсайта ekarantena.korona.gov.sk, обърнете голямо внимание.

След като бъдат регистрирани, данните, въведени във формуляра за регистрация, вече не могат да бъдат променяни или допълвани! Ако сте въвели грешното място на изолацията на дома, ще бъдете помолени да го поправите веднъж. Впоследствие той не може да бъде променен. Никога не изтривайте приложението по време на изолацията на дома, оставете го инсталирано. Преинсталирането не е възможно!

Ще бъде възможно да се провери лицето дори при условия на слаба осветеност?

За най-простата проверка е важно да се осигури равномерно осветление на лицето. Избягвайте осветлението, което създава остри сенки по лицето ви.

Имам проблем с попълването на формуляра. С кого мога да се свържа?

Можете да намерите цялата процедура за това как да влезете в изолация на дома с помощта на приложението eKaranténa на нашия уебсайт.

Можете също да намерите самия формуляр на нашия уебсайт.

Ако имате конкретен проблем, бихме искали да ви пренасочим към кол центъра на NCZI: 02/3235 3030.

Колко често ще трябва да проверявам?

Честотата и броят на проверките през деня са произволни.

Колко дълго се съхраняват данните на устройството ми?

Данните ще бъдат автоматично изтрити след 21 дни.

Устройството изпраща точното ми местоположение?

Не, само информация за нарушението на карантината и нейната тежест.

Устройството изпраща снимка на лицето ми?

Не, устройството проверява външния ви вид само със запазената снимка, така че снимката ви никога няма да напусне устройството ви.

Мога да деинсталирам приложението, след като домашната изолация приключи?

Да, след задължителния период на изолация на дома, приложението може да бъде деинсталирано. След изтичане на законовия срок данните ще бъдат изтрити.

Мога да използвам мобилен телефон с чужда SIM карта/номер?

Да, приложението не е ограничено до словашки номера.

Какво общо има приложението „Covid19 StayHealth“ с eQuantine?

Заявлението за eQarantine се различава от приложението „Covid19 StayHealth“, приложението „Covid19 StayHealth“ не е приложение за eQarantine.

Къде мога да намеря формуляра за регистрация за електронна карантина?

Можете да намерите цялата процедура за това как да влезете в изолация на дома с помощта на приложението eKaranténa на нашия уебсайт.

Можете също да намерите самия формуляр на нашия уебсайт.

Как да стигна до заявлението за eQarantine?

Можете да изтеглите приложението ekaranténa за Android и iOS от нашия уебсайт.