Условия за бизнес на електронния магазин
1. ПОРЪЧКА
Предлагаме ви възможността да купувате директно от дома си, където можете да пазарувате денонощно. Можете да поръчате лесно и удобно, като използвате виртуална количка за пазаруване (ние предпочитаме), но също и имейл или телефон. Ако използвате последните два споменати варианта, не забравяйте да предоставите достатъчно данни, идентифициращи кои стоки ви интересуват, броя на парчетата и вашия адрес.
Правите поръчка, като избирате стоката чрез пазарската количка, след което въвеждате начина на доставка и начин на плащане и изпращате поръчката. След изпращане на поръчката ще получите копие на поръчката по имейл с потвърждение и данни, свързани с нейното изпълнение. Ако стоките в момента не са на склад, ще бъдете информирани незабавно.
2. ПОТВЪРЖДЕНИЯ ЗА ПОРЪЧКА
Поръчката се въвежда незабавно в системата, ние ще ви изпратим потвърждение на поръчката по имейл и ще получите информация за изпращането на стоките по имейл в рамките на 24 часа. В случай на почивка или уикенд, ние ще се свържем с вас в първия работен ден. При нестандартни поръчки (големи количества и др.) Нашият служител може да се свърже с вас, за да избегне недоразумения (неправилно въведени количества и др.), Обикновено по телефона или по имейл.
3. АНУЛИРАНЕ НА ПОРЪЧКА
Можете да анулирате всяка поръчка по имейл или телефон в рамките на 24 часа след получаване на потвърждението. В този случай посочете вашето име, имейл и описание на поръчаните стоки, както и номера на поръчката. В случай на анулиране на поръчка, ние не начисляваме никакви неустойки или други такси, свързани с анулирането на поръчката. Средствата в случай на авансово плащане ще бъдат върнати на купувача в рамките на 5 дни чрез банков превод по сметка, посочена от купувача (необходимо е да се въведат името на банката, номера на сметката и банковия номер), освен ако с нас не е уговорено друго.
4. ПОЩЕНСКА И ОПАКОВКА
Според вашата заявка при избор на доставка на стоки, ние ще ви изпратим поръчаните стоки
куриер
• 3,20- € без ДДС, (до 49,99 € на поръчка), 3,84 € с ДДС
• при поръчка над 50-99,99 € цената за пощенски разходи е 2,50- € без ДДС./3, - € с ДДС /
• поръчка над 100 € е цената за пощенски разходи 0 €
Словашка ПОЩА
цена за пощенски разходи е 5, - € без ДДС, 6 € с ДДС
Цената за пощенски разходи е 10, - € с ДДС
наложен платеж + 0,99 без ДДС,
доплащане за крехки и тежки товари +1,00 без ДДС
банков превод предварително: 0 €
плащане онлайн чрез tatra bank 0 €
Времето за доставка е в рамките на 24 - 72 часа от изпращането в Словакия в работни дни. Ние ще Ви информираме по имейл или SMS за изпращането на стоките.
Или ще подготвим стоките за събиране лично в нашия обект: Malacky, Generála Milana Rastislava Štefánika 43, Malacky (датата на събиране трябва да бъде договорена по телефона или по имейл в рамките на макс. Възможност за плащане на стоките в брой при получаване или по банков път предварително.
В случай на връщане на пакета, поради неприемане в рамките на периода за събиране и последваща доставка отново (по ваше желание), ние ще ви начислим допълнителни разходи, направени в пощенските разходи.
5. ВРЕМЕ ЗА ДОСТАВКА
Стандартното време за доставка е 7 работни дни, освен ако не е посочено или уговорено друго за стоките. В случай, че стоки не са на склад, ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.
6. ОБМЕН НА СТОКИ
Ако е необходимо, ние ще заменим неизползвани и неповредени продукти в оригиналната опаковка за друг вид или ще върнем парите по банков път или по пощата на вашия адрес. Просто изпратете стоките с регистриран пакет (не с наложен платеж) на нашия адрес. Пощенските разходи, свързани с изпращането на стоките до нас и замяната, се поемат изцяло от вас.
7. ВЪРНАНА СТОКА
Не поемате никакъв риск, можете да върнете всички стоки в рамките на 14 дни след получаване на пратката в съответствие с § 7 от Закон №. 102/2014 Coll. правото на отказ от договора за покупка .
ПРИБЛИЖАВАНЕ:
1) уведомете ни предварително по имейл или телефон
2) изпратете стоките като препоръчителен пакет (не с наложен платеж) на нашия адрес
3) стоките не трябва да показват признаци на каквато и да е употреба и трябва да бъдат изпратени обратно в оригиналната опаковка, пълни и невредими, заедно с копие от покупката на стоки в нашия магазин (напр. Копие с наложен платеж, фактура)
4) ако стоките са в ред, ще ви върнем парите по пощата в рамките на 5 дни
5) парите ще бъдат възстановени за поръчаните стоки, а не за пощенски разходи
8. ЖАЛБИ И ГАРАНЦИЯ
Гаранцията не се отнася за стоките, ако те са:
а) неправилно използвани, третирани или използвани.
б) използвани или експлоатирани при условия или по начини, които не са обичайни, незаконни или изрично забранени
в) повредени от неправилно съхранение
г) повредени или замърсени от непреодолима сила.
Процедура за подаване на жалба:
1) информирайте ни за жалбата по електронна поща, телефон, изключително в писмена форма
2) изпратете стоките като препоръчителен пакет (не с наложен платеж) на нашия адрес
3) винаги посочвайте причината за жалбата и адреса
4) приложете доказателство за покупка
Ще разгледаме всяка жалба възможно най-бързо, ако е възможно, в противен случай в рамките на законовия срок от 30 дни от нейното възникване. Рекламации могат да се подават само в случай на пълнота на стоките. Ще издадем доклад по жалбата, който ще ви изпратим по имейл или по пощата.
9. оператор на електронен магазин https://www.milara.sk/produkty
име на фирмата: L.E.A. spol. ООД.
седалище: Láb 411, 90067
тел. номер: 0902460414
извлечение от Търговския регистър: http://www.orsr.sk/vypis.asp?ID=54630&SID=2&P=0
компанията е регистрирана в OR OS BA I, раздел: Sro, номер на файл: 35641/B
ID: 35 930 438
ДДС с ДДС: SK 2021987231,
номер на сметка: SK6411000000002621839318 Tatra banka
v.s.: номер на поръчка или не. фактури
10. Достоверността на предоставените данни и защитата на данните
Всички участващи страни, т.е. j. операторът, както и клиентът се задължават да предоставят вярна информация за своята компания или лице за този електронен магазин. В случай, че заинтересована страна е предоставила грешна или подвеждаща информация, другата заинтересована страна (оператор) има право на пълно обезщетение за нанесената вреда.
11. Цени
Всички изброени цени са окончателни. Операторът на електронния магазин е платец на ДДС.
Списъкът на цените на стоките е даден под всеки продукт. Операторът си запазва правото да актуализира цените според ценовите промени от производителя.
В случай на вече потвърждение на поръчката, операторът няма право да променя цената на потвърдената поръчка.
Ако клиентът има купон за отстъпка или купон за подарък след въвеждане на номера си, цената на поръчката ще бъде намалена с отстъпка при фактуриране.
Всяка пратка ще бъде придружена от фактура, бизнес условия или гаранционна карта. При плащане с наложен платеж ще платите директно на превозвача при получаване на стоката. При предварително плащане (по сметка) вие поемате само стоките от превозвача, без заплащане.
12. Курсове, семинари; образование, снимки и електронна книга
Оператор и продавач на услуги е компанията:
Консултации с Milara, s.r.o.
Láb 409, 90067, пощенски адрес 1. mája 5, Malacky 90101
ДДС номер: не е ДДС
Цените за този диапазон са окончателни и без ДДС