оплакват

Настоящата ситуация по отношение на коронавируса несъмнено засяга и хранителните вериги. Те се борят не само с липсата на малко храна, но и с нападението на хората. Въпреки това веригата Tesco, която е единствената, управляваща по-широко достъпна компания за доставка на храни, може да има известно предимство в това отношение. Tesco Онлайн пазаруване. Изглежда обаче, че Tesco има проблеми с тази форма на продажба, оплакват се клиенти в социалната мрежа Facebook.

Компанията оперира споменатата услуга от няколко години и от уюта на дома клиентът може да поръча стоки, които ще бъдат донесени до вратата му. Въпреки това, въз основа на текущата ситуация, Tesco коригира някои изисквания за доставката на храни и други стоки. За да се избегне контакт на куриера с клиента, е възможно да се посочи в поръчката дали той в момента е в карантина.

Освен това можете да поръчате покупката си за дати до 3 седмици предварително, докато плащането на стоките е достъпно само чрез Интернет от съображения за сигурност. Тук започват проблемите. Няколко клиенти в социалната мрежа Facebook се оплакват, че поръчките не им действат или че сроковете са на разположение от няколко седмици.

ÁžСкъпи клиенти, ние подхождаме към настоящата ситуация отговорно и затова искаме да гарантираме, че основните ...

Публикувано от Tesco Словакия в събота, 14 март 2020 г.

„Въобще не е възможно да изберете дата на доставка. Твърди се, че никоя дата не е безплатна “, се казва в един от коментарите на недоволните клиенти. Други клиенти също се оплакват от отмяна на поръчки от веригата. „За съжаление отменяте поръчки, без да уведомите клиента. Също така срокове за допълнителни поръчки. Поръчахме и за други хора и 45 минути след крайния срок изпратете сухо съобщение, поръчката беше отменена “, пише друг от възмутените клиенти.

Tesco обаче информира своите клиенти в социалната мрежа, че в момента работи за премахване на усложненията. „Здравейте, Във връзка с коментарите относно липсата на дати за доставка, бихме искали да Ви информираме, че работим за разрешаване на тези усложнения.

Поради увеличеното търсене на услугата, в момента имаме намален капацитет за безплатен внос. В някои населени места най-близката възможна дата на внос е до две или три седмици. В момента разрешаваме ситуацията и се опитваме да увеличим броя на нашите колеги, които подготвят и доставят вашите покупки, за да можем да увеличим капацитета си за доставка. ".

Абсолютно разбираемо е, че дори голяма хранителна верига може да изпита определени проблеми в настоящата ситуация. Те, разбира се, са свързани основно с областта на персонала, тъй като някои служители със сигурност са у дома с децата си или са загрижени за коронавирусната инфекция.

Tesco обаче се опитва да разреши ситуацията своевременно, като информира Faceboook, че временно наема нови колеги за длъжността касиер, документалист или шофьор.

Вие също можете да помогнете! Осигурете ни храна за всички. Приемаме временни колеги: касиери, документалисти в ...

Публикувано от Tesco Slovensko в неделя, 15 март 2020 г.

По този начин Tesco също се стреми да реши проблемите с доставката на храна и в същото време апелира към хора, които нямат работа, да се присъединят и да помогнат в тези трудни времена не само на самата компания, но особено на хората, които чакат своите свежи храна или други стоки в домакинството започва да харчи.

Цялата информация и научни статии за коронавируса можете да намерите на тази връзка