Това е независимо от факта, че те не са участвали в нито едно състезание. Отговорът от оператора обаче е ясен.

хората

Споделете статия

Внимавайте какви SMS съобщения получавате на мобилния си телефон! Много от вас се оплакват от нас, че получавате платено SMS за състезание, въпреки че не сте участвали в нито едно състезание. Мнозина разбират, че трябва да платите за тези входящи съобщения едва в края на месеца, когато пристигне фактурата от оператора.

Отчаяние и безпомощност. Г-жа Зузана вече не знае как да се отърве от платените текстови съобщения. Офертата да се състезава идва при нея няколко пъти в месеца, твърди се, че никога не е отговорила на новината и е блокирала номера в мобилния си телефон. Нищо не помогна. А в Словакия има още подобни случаи.

Вижте доклад на Ľubice Janíková

Проблемът засяга някои потребители на най-големите оператори. Неумелите хора твърдят, че никога не са активирали конкуренция.

Услугата се предоставя от Digital Global, базирана в Прованс. Единственият словашки контакт е с инфолината на компанията, която осигурява цялата конкуренция само от техническа гледна точка.

„Ние всъщност сме междинен етап между оператора и собственика на услугата. Активирането на тази услуга винаги трябва да се извършва от самия потребител, чрез изпращане на SMS съобщение “, казва компанията.

И операторите Orange, Telekom и O2, които осигуряват конкуренцията, също са съгласни за същото.

Мнение на Telekom: "Услугата се активира само след изпращане на SMS за активиране, който се генерира след щракване върху отговора на въпроса, но се изпраща само след потвърждение от клиента. Това е услуга на трета страна и ние сме само технически партньор.".

Оранжево мнение: "Ако той вече получава такива съобщения, е необходимо да се съгласи с подателя на SMS съобщения да го изключи от базата данни. Клиентите често дори не осъзнават, че той ще участва в конкурс и по този начин биха могли да се регистрират за получаване на такива съобщения."

Мнение за O2: "Това е услуга, която не се управлява пряко от операторите. Участието в тази и подобни услуги винаги се предшества от активиране от самите клиенти чрез SMS."

Следователно, ако многократно получавате конкурентни sms, въпреки че не сте участвали в никоя игра, по-скоро не бива да ги игнорирате и да информирате оператора или доставчика на тази услуга. Те ще ви посъветват как да го деактивирате. И като предпазна мярка, не публикувайте телефонния си номер на подозрителни уебсайтове.