Анонимен (непроверен) 17.5.2013 - 09:21

форум

Наистина ще получите почивката по ваш избор в Hydroture. За първи път реших да пътувам с Hydrotur. Знаем, известни. Грешка. Избрах хотел, срок. Тя се обади в центъра. Дамата скъса цената ми, добави информация за нея и тъй като беше вечерта и нямаше никой, който да потвърди свободата на билета, тя се свърза с мен и ме увери, че ще се обади на следващия ден. Това се случи сутринта. Бях доволен от наличността на хотела и билетите и продиктувах номера на резервацията. Трябваше да отида при техния продавач с комисионна по местоживеене, за да напиша договора. Направих го направо от работа. За голяма изненада, когато продавачът се обади в централата по време на приключване на договора, за да уточни изчисляването на цената, научихме, че резервацията ми се отнася до съвсем различен хотел. Друг курорт, различна цена, различно качество! Като клиент трябва да съм сбъркал какво всъщност резервирам. И все пак тя не се срамуваше да каже по телефона, че именно хотелът, за който са ме резервирали, трябва да получи приоритет. Целомъдрено съвпадение. Така че първият ми опит е толкова лош, колкото и предишното ревю. Според мен- лъжа! . и управление на разходки!

Обсъждане на авантюристи:

Моля, бъдете по-конкретни в публикациите си. Посочете конкретния хотел, конкретната обиколка, конкретното име на служителя и за предпочитане вашето име. Защото това е само много обща информация, на която човек може да вярва или не. И след няколко дни ще получа имейл от Hydrotour, позволете ми да изтрия тази публикация за неоторизирана клевета.

Това сега имам предвид като цяло за всички участници в раздела - Оценка на туристическите агенти.

Йозеф Терем - уеб администратор

  • Трябва да влезете или да се регистрирате, за да добавите нов коментар.

Петър (не е проверен) 24.6.2013 г. - 19:51

Няколко пъти бяхме на почивка с Hydrotour и винаги бяхме доволни.

  • Трябва да влезете или да се регистрирате, за да добавите нов коментар.

Юлиус Бухта (не е проверен) 4.9.2014 - 07:48

Три пъти ходих на почивка с тази туристическа агенция. Два пъти от BA и сега последният от KE и последният от Hydrotour. Направиха ни 8-дневна ваканция за 6 дни. За съжаление, съгласно техните общи правила, те имат право да го направят, но според мен в днешната ера на пълна конкуренция и подобряване на достъпа на клиентите те не трябва да се държат по този начин. Клиентите, летящи от BA, със сигурност не се оплакаха, защото дестинацията беше страхотна и имаха почти 8 дни почивка. Разбира се за сметка на клиенти от KE. Написах и жалба, но разбира се отговорът дойде, но не реши нищо. Току-що научих, че отидох в LM (за 1600EUR) колкото искам и че критичното ми отношение ги „съжалява“. Е, нищо, те загубиха добър клиент и негови познати, тъй като след последния ми опит се озовах при тях и не препоръчвам отговора, който получих за жалбата си, дори от BA.

  • Трябва да влезете или да се регистрирате, за да добавите нов коментар.

Matušík Zlata (не е проверено) 30/09/2014 - 00:31

  • Трябва да влезете или да се регистрирате, за да добавите нов коментар.

Жана М. (не е проверена) 17/06/2015 - 13:44

Много негативно преживяване с Hydrotour, първоначално 8-дневно отпускане на първия ден отпътуване около 19.00. пристигане в хотела около 24.00 часа, последен ден отпътуване от хотела около 3.30 сутринта, пристигане в Словакия сутринта, така че уж съпругът ми и аз вече бяхме на работа в последния ден на празника. Услугите на хотел Gloria Verde са отлични, но за съжаление нашата туристическа агенция, по-специално Hydrotour, умишлено заблуждава клиентите относно продължителността на престоя им. Не разбирам защо не посочват продължителността на престоя като чуждестранна туристическа агенция, броят нощувки и цената зависи от това. Клиентът трябва да реши дали иска да отиде на такава ваканция. респ. не. Оплакахме се и от повторението, тъй като клиентът обича да плаща за предоставяните услуги, но не и за това, което не е използвал. Според условията е (O.k.), но със сигурност не е етично да плащате за два дни ваканция, въпреки че все още сте у дома. Ако клиентите не отговорят, Hydrotour няма да промени отношението си към клиентите и ще продължи да ги заблуждава. HYDROTOUR - определено не. Яна Миклошикова

  • Трябва да влезете или да се регистрирате, за да добавите нов коментар.

Аноним23 (не е проверен) 18.6.2015 - 08:17

Но първо, 4 часа преди отпътуване сменихме хотела, макар че беше на същото ниво, но по-голям, така че повече почиващи, имахме и добри препратки към този хотел, толкова добре, след пристигането си в Турция делегатите все още не знаеха дали сме щяха да наводнят, или на друг, те не знаеха нищо за това. Но бедствието се случи след пристигането в хотела, ние бяхме група: семейство с 2 деца + 2 възрастни, пристигнахме около 8 часа сутринта, те все още играеха, че стаите не са подредени, така че останахме на рецепцията до 17 ч. С малко 3-годишно дете, аз оттегляне никой не отговори, след това дойде спасителна атака, че като оправдание ще получи стая с директен достъп до басейна, че уж голяма изключителност! Е, моля те, те искаха да нападнат всичките 4 възрастни + 2 деца, а при наводнението това беше стая за семейство, 2 нормални легла и 2 допълнителни легла! Нямаше нищо за децата. А изключителна стая? Тъмнина, воня, няма вентилация. Това беше прекалено много, съпругът ми беше ядосан, той почти прие делегата и призна, че отначало нямат стаи за нас! И всички останали с изключение на словаците отидоха веднага в стаята! Ако не си спомняхме себе си чрез контакти от SK, те щяха да ни оставят в гробницата. Счупена цяла ваканция!

  • Трябва да влезете или да се регистрирате, за да добавите нов коментар.

Адриана (не е проверена) 03/07/2015 - 23:24

  • Трябва да влезете или да се регистрирате, за да добавите нов коментар.

Катка Г. (не е проверена) 8/11/2015 - 18:04

  • Трябва да влезете или да се регистрирате, за да добавите нов коментар.

Мисо (не е проверено) 22/09/2015 - 20:57

Трябва да кажа за семейството си, че бяхме изключително тихи, хотелът беше идентичен с описанието и отговаряше на категорията *****. Делегатът (вече не си спомням името) също беше склонен и точен, времето на полетите беше както беше описано и късното заминаване от Крит само ни зарадва лично, особено децата ми. От поръчката до пристигането на удовлетворение в чужбина, абсолютно нямам какво да се оплаквам от ck Hydrotour и дори не мисля за друг според дискусията.

  • Трябва да влезете или да се регистрирате, за да добавите нов коментар.

J.V. (не е проверено) 31.07.2016 г. - 21:40

Резервирах си почивка предварително, когато трябваше да има значителна отстъпка за пътувания до КИПЪР. Какво беше разочарованието ми, когато в края на юни разбрах, че цените са много по-ниски, отколкото съм платил. Най-голямото ми разочарование от тази туристическа агенция беше неудобството, което ни сполетя на летището. Не ми беше позволено да се кача на самолета. Твърдяха, че ще ми го решат и така не се случи, в крайна сметка трябва да се справя сам с жалбата с летището, въведоха ме през цялата ваканция и не направиха нищо. Когато се върнах от почивка и разбрах как са уредили жалбата, ми беше казано да се справя сам. Предложиха ми резервен билет, цената трябваше да бъде до 300 евро и цената някога беше такава и аз сам трябва да го запомня. Нищо няма да помогне, те все пак ще се възползват от нещастието на въпросния човек. Никога повече няма да отида с тях на почивка, защото само тогава клиентът ще разбере за какъв вид пътуване става дума. офис, когато има проблем и как те могат да бъдат полезни на клиента. Име: Урбанова, Бугаровски работник Хидротур

  • Трябва да влезете или да се регистрирате, за да добавите нов коментар.

* Анка (не е проверена) 30/08/2016 - 13:39

  • Трябва да влезете или да се регистрирате, за да добавите нов коментар.

Куфар (не е проверен) 31.8.2016 - 08:52

Според това, което Ck заявява на уебсайта си, това не е пълен класически All Inclusive, а основно пълен пансион с напитки за хранене: Пиша: ХОТЕЛ ROMANZA MARE I. *** + КЕТИРАНЕ НА ВСИЧКИ ВКЛЮЧИТЕЛНИ СЕМЕЙНИ ОСНОВНИ РЕСТОРАНТНИ ЗАКУСКИ (ФОРМА НА БЮФЕТ) 07: 30-10: 30 (ГОРЕЩА И СТУДЕНА ХРАНА, ЛЕК И ТЪМЕН ХЛЯБ, МЛЯКО, МАСЛО, ДЖЕМ, ЗЕЛЕНЧУЦИ, ПЛОДОВЕ, ЗЪРНЕНИ, КАФЕ, ЧАЙ, СОК, ВОДА, МЛЯКО, КАКАОВО): 00 -14: 00 (ГОРЕЩИ И СТУДЕНИ СТАРТЕРИ, СУПА, ОСНОВНИ КУРСОВЕ, САЛАТИ, ДЕСЕРТИ, ПЛОДОВЕ, КАФЕ, ЧАЙ, ВОДА, СОК, МЕСТНО ВИНО И БИРА) ВЕЧЕРЯ (БЮФЕТНА ФОРМА) 18: 30-21: 00 (ГОРЕЩА ST APPETIZERS, СУПА, ОСНОВНИ КУРСОВЕ, САЛАТИ, ДЕСЕРТИ, ПЛОДОВЕ, КАФЕ, ЧАЙ, ВОДА, СОК, МЕСТНО ВИНО И БИРА, МЕСТНИ АЛКОХОЛНИ НАПИТКИ) BAR 10: 00-16: 00 ВОДА, НЕАЛКОХОЛНИ НАПИТКИ, КОСМИ ако прочетете това, което всъщност сте поръчали, ще знаете какво ви очаква. Навсякъде по света Last Checkout се плаща и зависи от хотела да го разреши или не. И аз не разбрах този „подход на морски зъл хълм“ - морското равнище винаги е най-ниската точка на брега. Очевидно сте имали преувеличени очаквания от хотел с 3 * в Гърция. За малко пари, малко музика е най-евтиният хотел в туристическата агенция. Така че това не е грешка в Hydrotour, а във вашия избор!

  • Трябва да влезете или да се регистрирате, за да добавите нов коментар.

* Анка (не е проверена) 4.9.2016 - 08:53

На твое място щях да си дръпна опашката и да се извиня. Резервирахме празника директно във вашия клон и не получихме такава информация и не бяхме единствените. Залагате All inclusive. И ти излъга. Всички гости бяха невероятно ядосани от услугите на хотела. Беше в последния момент, но за тази цена щеше да има напълно различни услуги в друг хотел. Бях и миналата година в Родос преди 3 години на подобна цена в хотел Lindos Princess и не може да се сравни изобщо. Имаше истински All Inclusive и обслужване на ниво до 24.00. . Така че за малко пари може да се каже малко музика. това са много пари, малко музика и все още много лошо. При пристигане от почивка хотелът беше с 50% по-нисък. Препоръчвам там лично. И след това напишете вулгарностите тук. Наистина е грешка, но при избора на Hydrotour наистина никога повече .

  • Трябва да влезете или да се регистрирате, за да добавите нов коментар.

Куфар (не е проверен) 5.9.2016 - 11:30

Мила Анка! Как бихте могли да поръчате в "нашия клон", когато нямаме такъв. Как можете да сравните услугите на 5 * хотел Lindoss princesa и 3 * хотел Romanza Mare. Все едно да сравняваш трабант с мерцедес. Защо не изчакахте следващата дата и 50% отстъпка? мислите ли, че ще има по-добри услуги? Моля, прочетете информацията, посочена веднъж от туристическата агенция, защото сте се съгласили с тях, като подпишете заявлението! Грешката очевидно е на ваша страна

  • Трябва да влезете или да се регистрирате, за да добавите нов коментар.

* Анка (не е проверена) 5.9.2016 - 15:54