Гаранция

• Продавачът предоставя 24-месечен гаранционен срок (гаранция) за производствени дефекти на стоките (наричани по-долу "Законова гаранция"). В този случай фактурата служи и като доказателство за гаранционния период. За някои видове стоки гаранционният срок може да бъде удължен, което продавачът посочва в ОП. Гаранционният период започва в деня, в който стоките са поети от потребителя. При продажба по телефон, електронна поща или интернет поръчка, денят на получаване на стоките означава денят, когато потребителят е получил стоката от куриера. Продавачът не предоставя следгаранционно обслужване.

• В случай на закупуване на матрак Dormeo, STUDIO MODERNA s.r.o. гарантира, че матракът трябва да съответства на качеството си и трябва да служи по предназначение по време на правната гаранция. За матраци продавачът предоставя и определен гаранционен срок в зависимост от конкретния продукт. Конкретните гаранционни срокове за матраци са изброени в раздела Особености на гаранционния период.

• STUDIO MODERNA s.r.o. гарантира, че по време на правната гаранция е задължително подмяна на матрака поради неизправност или дефект с матрак поне от същия тип безплатно.

• STUDIO MODERNA s.r.o. гарантира, че за срока на конкретната гаранция е задължително подмяната на матрака поради неизправност или дефект с матрак от поне същия тип при условията на конкретната гаранция, т.е. според дължимото участие на клиента:

A: Пълна гаранция = 0 € участие в смяна на матрак
Б: Разширена гаранция: посочено% участие в евро по отношение на редовните продажни цени на матраци Dormeo по време на правото на подмяна на матрака.

Особености на гаранционния период

Гаранции и пробни периоди

Спецификации, определени от продавача

Пробни периоди *

* Club 5 лоялни членове на клуба * имат стандартен пробен период за продукти от 30 календарни дни, за клубна карта 14 календарни дни, за продуктите Kosmodisk Classic и 60 дни за матраци Dormeo.

Специфични гаранции

ДОРМЕО

ДЕЛИМАНО

Обслужване Удължен Гаранция:

• Закупеният продукт е обхванат от законовата гаранция. Потребителят има възможност да закупи услуга, въз основа на която ще получи разширена гаранция за стоките с 1, 2 или 3 години от края на законоустановената гаранция, в зависимост от вида на закупената гаранция. Потребителят автоматично ще получи сертификат заедно със стоките, който посочва основните изисквания на гаранцията. (Услугата за разширена гаранция не може да бъде закупена с матраци Dormeo - те се покриват от конкретна гаранция.)

Услугите, предоставяни въз основа на този сертификат, са:

• Потребителят има право да замени стоката за същата, ако стоката има производствен дефект.
• Ако продавачът не разполага с подобни стоки, потребителят има възможност за алтернативен избор на други стоки или възстановяване на стойността на стоките по преценка на потребителя.
• Потребителят има право на професионални услуги под формата на консултации относно експлоатацията и поддръжката на стоки.
• Потребителят може да се обади и извън операцията на клиентската линия на продавача (02/59 220 750) и проблемите му ще бъдат решени на следващия работен ден, през целия период на валидност на сертификата.
• Гаранционният период, основан на сертификата, не включва 2-годишна законова гаранция.
• Гаранцията съгласно този сертификат е валидна от края на законоустановената гаранция за период от 1, 2 или 3 години, в зависимост от вида на закупената гаранция.

В горните случаи потребителят има право на възстановяване на стоките или възстановяване на разходите при представяне на касова бележка или фактура/гаранционна карта, но само ако качеството на стоките се проверява от продавача.

Услугата „Удължена гаранция“ не се прилага за:

• Консумативи (вградени батерии, електрически лампи, прахосмукачки и др.);
• Естествено износване;
• Козметични дефекти, които не засягат функцията и безопасната експлоатация на стоките;
• Повреди на стоки от външни въздействия (например огън, насекоми, вода, пясък и др.);
• Повреда на стоката поради неправилна експлоатация и поддръжка (съгласно валидните приложени инструкции), непрофесионална намеса, неправилно съхранение или в резултат на повреждането му в случай на природно събитие;
• Механични повреди на стоки или части от тях;
• Грешки при инсталиране на стоки или непрофесионална намеса.

• Всички грехове на архиепископ Сокол Ново време
• Остарели войски на НАТО и Словакия в Прибалтика
• Разберете какъв тип разтягане и колко време да го направите, за да подобрите обхвата си на движение; Фитклан
• Спиране на отслабването - форум - Затлъстяване и отслабване
• PSORINUM GRA HOM CH5 1x4 g