Писател и автор на книгата научно-фантастична трилогия Безсъние. Освен писане на художествена литература, той се занимава и с бизнес, маркетинг и копирайтинг. Той управлява уебсайта www.vladimirasebova.com
По време на кризата оборотът на компанията й падна с 60%, но тя отново успя да се изправи на крака. Да правиш бизнес беше добродетел за нея, днес нейната компания произвежда десетки популярни хранителни добавки за спортисти.
Желмира Коморехова идва от Жилина, по-късно тя последва любовта и се премести в Нове Место над Вахом със съпруга си. Като дете страда от плоскостъпие. Лекарят посъветва майка й да започне да ходи на балета, в който се влюби в Желмир. След четири години тя премина от балет към гимнастика и се посвети на това до края на гимназията. Винаги е била близо до спорта и спортистите. Тя имаше връзка с математиката, физиката и химията, затова реши да учи биохимия на храните. По-късно тя използва тези знания в собствената си компания.
Начала в биохимичната лаборатория
След колежа Желмира смени няколко професии. Работила е в мандри, в областта на човешките ресурси и в икономическия отдел. Тя беше заета на няколко позиции, но никъде не беше напълно доволна.
Когато дъщеря й се роди, тя поръча специална диета за новородени от САЩ, която по-късно предложи на други майки. Началото на нейния бизнес се ражда тук. През този период тя решава, че иска да се придържа към здравословна диета.
След два отпуска по майчинство възникна въпросът какво да правим по-нататък. Желмира иска да остане в областта, която е изучавала, затова съпругът й основава компания, в която тя работи като биохимик. Компанията е внесла съставки за подобряване на храната като подсладители, аромати, консерванти и стабилизатори от цял свят.
Техни клиенти бяха хранителни и фармацевтични компании от цяла Европа. Želmíra е работил ежедневно в лабораториите и е научил всичко за съставките в детайли. Например, ако искаше да създаде шоколадов вкус, трябваше да знае кои съставки и в каква пропорция принадлежат на продукта, кои съставки да се използват - кои са подходящи и кои не, и как ще действа ароматът. Тя е научила тези знания от собствената си работа и смята, че опитът от тази работа е много ползотворен по отношение на информацията.
Тя научи какво словашките клиенти изискват от храната, какви цветове, вкусове и аромати харесват. Тя имаше толкова много знания, че редовно получаваше предложения за работа от компании, за които работеше като изпълнител. „Не исках да работя за други марки, исках да използвам придобитите качества в собственото си творение“, казва той.
Първите хранителни добавки за племенник и започване на бизнес
След няколко години работа за доставки за други компании, Želmíra започва да мисли защо създава успешни продукти за други компании и не изобретява свои собствени продукти. Точно по това време племенникът на нейния триатлет я попита дали ще създаде хранителна добавка за него след взискателно спортно представяне. Полезна леля му приготви в лабораторията натурална напитка за подкрепа и той видя как се справя тялото му. Изведнъж представянето му беше значително по-добро и тялото му се регенерира по-бързо.
Желмира започна да мисли, че може сама да се посвети на производството на хранителни добавки и да ги предоставя на други хора, а не само на племенника си. Тя направи проучване на пазара и установи, че повечето компании внасят хранителни добавки от чужбина. Освен това, често с много съмнителен състав. Следователно необходимостта да започнете да работите самостоятелно нарастваше. Голям плюс за бъдещата бизнесдама бяха и контактите с доставчици от цял свят - тя знаеше как да получи всяка съставка.
Желмира постепенно започна да се свързва помежду си. Тя имаше страхотни познания и страхотни контакти. Тя видя дупка на пазара и имаше в ума си визия за това как нейните аксесоари ще помогнат на професионални, както и на развлекателни спортисти. Когато през 2002 г. със съпруга ми имахме възможност да наемем сграда след края на инженерното производство, всички части на пъзела си дойдоха на мястото. Компава започна с производството на спортни хранителни добавки.
Шест продукта и антипатриотизъм
По времето на самото начало на Желмир тя нямаше пари, които да раздава. Необходим е огромен капитал за стартиране на производството. Никой не искаше да отпуска заеми на новата компания. Започна бавно с финансовата подкрепа на съпруга си, също предприемач. Първата му цел беше да подготви основни хранителни добавки за спортисти, благодарение на които те ще дадат страхотни резултати и в същото време тялото им ще бъде защитено и регенерирано по-бързо след тренировка. Реши да създаде шест основни продукта, които обхващаха режима на пиене, енергийни продукти, регенеративни и стимулиращи добавки.
Когато продуктите преминаха през разработка, процес на одобрение и първоначално тестване, Želmíra ги въведе с ентусиазъм на пазара. Първоначално клиентите не вярваха на нейната компания, защото това беше словашка компания. Често ги питали дали Kompava не предлага продукти от американски или немски произход. По това време, парадоксално, хората вярваха повече в чуждестранни продукти, отколкото в тези, произведени в Словакия.
Ледът се счупи, когато клиентите получиха примерни пакети продукти. Спортистите са опитали на собствената си кожа, че продуктите са висококачествени и наистина работят. По този начин те постоянно се обръщаха към нови клиенти.
Предизвикателно производство под микроскоп
Производството на хранителни добавки е труден, сложен процес. Освен че трябва да комбинирате правилните съставки и да ги фино настроите правилно, трябва да проверите и тяхната ефективност на практика по време на тренировка. Следователно продуктите трябва да бъдат тествани директно от спортисти. Освен това, Želmíra произвежда хранителни добавки, така че те да са подходящи и за деца от осемгодишна възраст.
И как работи? Опитен биохимик първо създава теоретична рецепта, набавя съставките и след това се опитва, тества и коригира добавката, докато не бъде 100 процента доволна от резултата. Впоследствие той може да анализира сместа и да подготви материали за сертифициране. Днес сертифицирането е значително по-бързо, отколкото в миналото, когато Kompava стартира.
Ако днес работите с одобрени съставки, имате само задължение за уведомяване. Информирате само компетентния орган, че продуктът отива в търговската мрежа. През 2002 г. обаче този процес беше много по-дълъг - одобряването на състава, сертифицирането на продукта и пускането му на пазара понякога отнемаха две години и половина.
Купуването на суровини също е глава сама по себе си. В началото те купуваха съставки в малки количества в Kompava. Тъй като бяха стартираща компания, доставчиците не им вярваха и им даваха високи изкупни цени. Желмира трябваше да плати всичко предварително. Целият процес отнемаше финансово и време.
Когато всички съставки бяха на склад, бяха необходими хора. Želmíra започна с десет служители, някои от тях бяха на непълно работно време, някои от тях бяха постоянни служители. В началото на компанията имаше само минимум машини, по-голямата част от работата се извършваше на ръка. Тя трябваше да възложи изцяло производството на опаковки и етикети. Етикетът беше гайка, тъй като трябва да съдържа определена информация и в същото време да привлича клиента от пръв поглед. По този начин Želmíra трябваше да се свърже с дизайнерите.
„Не е проблем да си купиш машина или да вземеш пари. Проблемът е да се намерят правилните хора “, казва той ретроспективно. Както казва тя, имаше малко късмет в тази област. Точно когато тя отваряше Kompava, голяма фабрика за хранителни продукти се затваряше в Ново Место над Вахом. Много топ и обучени хора отидоха направо при нея.
„В някои случаи можех да се уча от тях, а не обратното“, спомня си той с уважение. Когато изпратиха първите продукти от производството в магазините преди шестнадесет години, бяха развълнувани. Днес Желмира им се усмихва, тъй като вижда огромен път и развитие, през които е преминала цялата компания, производство, дизайн на опаковки, търговия и маркетинг.
Кризата разтърси компанията
Не всеки купува хранителни добавки, а само хора, които имат определени финансови възможности. В същото време хранителната добавка не е ежедневна нужда. Želmíra усети това в бизнеса, когато през годините 2008 до 2010 г. последиците от световната икономическа криза засегнаха Словакия. Продажбите на компанията са намалели с до 60%. Ако съпругът й и някои хора от компанията не я бяха подкрепили по това време, тя може би нямаше да може да го направи. Кризата разтърси Компава в основите си. Въпреки че този период беше много труден, те най-накрая го успяха.
По време на криза е важно да продължите да работите още по-усилено и да не забравяте визията си.
Кризата в Компава засегна предимно служителите. Желмира трябваше да намали броя на служителите и много хора останаха сами, защото се страхуваха, че компанията няма да оцелее. Независимо дали иска или не, Желмира също трябва да намали заплатите. Усилията на хората, които останаха обаче, се увеличиха. Те осъзнаха, че ако искат работодателят им да оцелее и да запази работата си, трябва да работят по-усилено за известно време. В същото време Želmíra анализира всички разходи, обмисля всяка корона и търси начини да достигне до нови клиенти. Те работеха усилено с целия екип всеки ден.
Преди кризата доставчиците им дадоха два до три месеца, по време на кризата те искаха да плащат предварително. Това създаде не само финансов, но и логистичен проблем, тъй като те трябваше да платят предварително за суровините, които използваха в Компава за няколко месеца. Всички те имаха определена дата на изтичане и това беше проблем с намаленото търсене. Въпреки че по време на кризата имаше голямо недоверие на пазара, стабилните доставчици запазиха Kompava благодарение на добрите отношения. По това време Желмира също имаше огромна подкрепа от съпруга и семейството си. Компанията най-накрая се стабилизира и оборотът нарасна, но едва на третата година след началото на кризата.
Fitka срещу фармация и преходът към онлайн света
Настоящата пазарна тенденция е да бъдем млади и здрави за дълго време. Хората все повече се интересуват от това как да живеят здравословно. Според Želmíra хранителните добавки вече имат потенциал в обикновения свят, не само в света на спортистите. Дори неспортистите вече посягат към витамини и хранителни вещества от източници, различни от храна.
В началото на компанията обаче Kompava се фокусира изключително върху спортисти, които трябва да добавят повече хранителни вещества към основната диета. Те се обърнаха основно към фитнес центрове, които излагаха и продаваха продуктите на Kompava. Те също така доставяха хранителни добавки за магазините за спортни стоки, а също и за магазини, които са специално специализирани в спортното хранене. Предимството на специализираните магазини беше обучен продавач, който знаеше как да препоръча продукта на клиента.
От самото начало те предлагаха продуктите на различни спортни събития и до днес са спонсорирани от много спортни екипи. Интересен пробив дойде, когато аптеките се заинтересуваха от продуктите на Kompava. Благодарение на търсенето от аптеките на Želmír тя установява, че не всички хора, които спортуват, посещават фитнес центрове, където добавките се предлагат като приоритет.
Клиентите потърсиха хранителни добавки в аптеките, където бяха по-достъпни. Затова Компава започна да работи в тясно сътрудничество с тях. Сътрудничеството изненада опитен биохимик в много отношения. Например тя открива, че спортистите, които са видели същия продукт във фитнес център и в аптека, предпочитат да го купят в аптека. Аптеката беше не само поредният канал за продажби, но и укрепи позициите на марката и й даде определен авторитет. Днес голяма част от продажбите се реализират чрез електронни магазини - собствени, но и партньорски.
Жив и неодушевен маркетинг
При стартирането на бизнеса Želmíra имаше двама търговци, които представляваха марката и се грижеха за комуникация с търговци на едро и частни лица. Днес Kompava има пет търговци за словашкия пазар и се опитва да поддържа стабилен екип по продажбите в тази област. „Добрият търговец трябва да познава цялото портфолио от нашите продукти, да контролира точния им състав и ефект. Трудно е да се обучи човек, особено ако той не е спортист или диетолог. Идеално е да има търговци с такова образование “, обяснява Желмира.
В допълнение към търговските представители те са представени от съдържание в социалните мрежи като Facebook и Instagram. Те също използват PPC реклама. На своя уебсайт Kompava публикува статии за съдържателен маркетинг на различни теми и обучава клиентите да вземат решение за правилния продукт. Техният бизнес се усложнява от промяна в законодателството в Европейския съюз. Днес не е разрешено да се използват здравни претенции при представяне на продукти, което значително усложнява представянето на отделни ефекти.
Външни компании, както и служител, който е специализиран в онлайн маркетинга и води клиентска поддръжка на уебсайта си, помага при маркетинга и SEO. На сайта те предлагат на клиентите чат на живо, благодарение на който те могат веднага да препоръчат правилния продукт. Те се фокусират и върху собственото си тримесечно списание, в което информират клиентите за нови продукти и цялостни събития в компанията.
Как да изпреварим състезанието
За съжаление, Želmíra трябваше да свикне с факта, че висококачествените продукти на Kompava често се копират. Съставът на хранителните добавки не може да бъде запазен, така че от време на време се случва някой да създаде един и същ или много подобен продукт според рецептата на Želmír. Нови компании и нови продукти постоянно излизат на пазара и Želmíra казва, че това движи Kompava напред. „Ако бяхме сами, щяхме да стоим неподвижни. По този начин ние също сме принудени да правим нововъведения и да продължаваме напред. "
А къде е вдъхновена симпатична бизнесдама? Казва, че ходи на професионални изложби, чете професионални списания и учи и се опитва да донесе на клиентите това, което най-много им липсва. Често разработването на нов продукт идва директно по искане на клиента. Клиентите търсят естествени алтернативи, които могат да предотвратят различни заболявания и увреждания на тялото. Те търсят концентрирани чисти продукти с висока добавена хранителна стойност, които се допълват от диетични грешки, допуснати през деня.
Според Želmíra, друга важна променлива влиза в уравнението за конкурентоспособност: "Следователно нашите продукти са толкова активни, защото нашите служители влагат положителна енергия в своето производство."
Въпреки че Kompave процъфтява на вътрешния пазар, той не спи на лаврите си. За да изпревари конкуренцията, компанията добави към хранителните си добавки нещо, което конкурентите нямат. Те отвориха диагностичен кабинет в Жилина, където предлагат диагностични и консултантски услуги на спортисти. Metflex Center е адаптиран със своето оборудване и опит за спортисти и активни хора, които искат да увеличат лимита си за представяне и за хора, които искат да променят настоящия си живот.
Експертите на компанията знаят, че както спортистите, така и неспортистите могат да създадат правилния план за обучение и хранене, за да тренират, тренират и отслабват ефективно. Želmíra подчертава, че производствената компания трябва да се съсредоточи не само върху продуктите, но и върху качественото професионално обслужване, свързано със здравето на клиента.
Управление на производствена компания
Компанията непрекъснато се разраства и днес има фиксирана система на работа. Компанията се състои от хора и те създават ценности, те участват в създаването, внедряването и финализирането на цялостната дейност на компанията. Продуктите са резултат от координирана творческа работа в екип. Всяка статия е изключително важна и всеки провал оказва влияние върху функционирането на компанията.
Želmíra не е собственик, който да седи в офис и да не започва производство. Тя постоянно се занимава с разработването на продукти, което я изпълва най-много. С изключение на четирите продукта, инициирани от дъщеря й, всички те са нейна работа и резултат от нейната разработка. 71 продукта са доказателство, че страстта и радостта от работата са основните стълбове за успешен бизнес.
Както казва, тя обича да наема спортисти. Хората, които спортуват, имат чувство за отговорност, дисциплина, силна вътрешна мотивация и знаят как да продължат напред. Спортистите знаят как да планират, имат визия и цел. В същото време Желмира вижда в служителите, че когато човек се радва на работа, той го прави с ентусиазъм и го прави добре. "Радвам се да видя, че това също е хоби за хората."
Как да се справим със стреса
По време на бизнеса си Желмира се натъкна на много препятствия. Тя плака много нощи и се чувстваше безпомощна. Но тя не искаше да се откаже. Той подходи към препятствията като към предизвикателство. „Можете да го направите или да се откажете. От вас зависи “, често си казваше тя. Желмира никога не е искала да признае, че не може да направи нещо. Тя беше млада, когато започна бизнеса си и често нямаше кой да я съветва.
Когато поглежда назад към бизнеса си, тя разбира, че в много ситуации е претърпяла прекалено много и е умряла ненужно от страх и стрес. „Както си представяте ситуацията в ума си, така ще бъде“, съветва той. Ако виждате проблема негативно, той ще бъде такъв. Ако обаче си го представяте като предизвикателство да растеш и да започнеш нещо ново, това може да те мотивира.
Според Желмира всеки проблем може да бъде разбран положително - зависи от това какво отношение заемате към него и от какъв ъгъл го гледате. Проблемите идват и днес, но Želmíra се опитва да "издиша" на първо място. След това подготвя план за решаване на проблема стъпка по стъпка и прилагането му. „Можете да постигнете целта си само ако планирате всички стъпки стъпка по стъпка.“