Цялата информация за това как COVID-19 повлия на нашето функциониране можете да намерите тук.

следващия

СПЕЦИАЛНА ОФЕРТА!

Мога да резервирам стоките в моята количка за пазаруване?

Кой ще ми достави пакета?

Какви са разходите за доставка и обработка при пазаруване онлайн?

Всички поръчки са предмет на такса за доставка от 2,99 евро.

Преди да завършите поръчката, имате възможност да изберете как ще ви бъде доставена:

ДОСТАВКА ДО ВАШИТЕ ДОМОВЕ
Пратките се доставят от понеделник до петък. Ще получите известие преди доставката, заедно с контакт с куриера.

ДОСТАВКА ПО ПОЩА
След като получите поръчката по пощата си, ще получите съобщение. Пакетът ще ви чака 7 дни.

Тук можете да намерите списък на всички клонове и работното им време.

Колко време ще отнеме доставката?

ПАКЕТОВЕ, КОИТО НЕ МОГАТ ДА СЕ ДОСТАВЯТ

ДОСТАВКА ДО ВАШИТЕ ДОМОВЕ
Ако куриерът не успее да достави поръчката за първи път, можете да поискате повторна доставка на следващия ден. Ако не успее за втори път, поръчката ще бъде отложена до местната поща за 7 дни.

ДОСТАВКА ПО ПОЩА
Пакетът ще ви чака в местната поща в продължение на 7 дни.

Тук можете да намерите списък на всички клонове и работното им време.

ДОСТАВКА В КУТИЯТА ЗА ПАКЕТИ
Можете да вземете пратката през следващите 5 дни. Ако това не се случи, пак ще имате възможност да отидете в местната поща, където те ще пазят пакета в продължение на 7 дни.

Списък с наличните КУТИИ можете да намерите тук.

Мога да анулирам или редактирам поръчката?

Ще започнем бързо да обработваме вашата поръчка, което означава, че не могат да се правят промени в нея след потвърждение. Такива промени включват например промяна на адреса за доставка или опциите за доставка.

След потвърждаване на поръчката обаче започва кратък гратисен период, през който можете да анулирате поръчката и вместо това да въведете нова.

Влезте в акаунта си и прегледайте онлайн поръчките си в раздела Моите покупки. Ако се появи бутон Отмяна на поръчка, можете да го използвате и поръчката ще бъде анулирана. Ако не виждате този бутон, вече е късно да анулирате поръчката си - обработката вече е започнала. Ако трябва да прочетете повече за опциите за връщане вместо тази информация, отидете на тази страница.

Безплатна доставка при поръчки над 30 €. Използвайте код 0406.

Веднага след като започнем да опаковаме вашата поръчка, ние ще ви изпратим имейл с информация за доставка и връзка за проследяване на вашата поръчка онлайн.

Също така ще можете да проследявате поръчката си в раздела Моите покупки, когато влезете в Моят акаунт