По-долу ще намерите често задавани въпроси за цялата програма на Vitadio, хранителни препоръки и технически изисквания.
програмата
1. Какво представлява програмата Vitadio?
Vitadio е дигитално терапевтично средство, което се фокусира върху профилактиката и лечението на диабет тип 2. Заедно с нашия екип от хранителни терапевти те ще ви насочат по пътя към дългосрочно подобряване на цялостното ви здраве. Vitadio използва най-новите технологии в комбинация с индивидуален човешки контакт и по този начин дава възможност за предоставяне на висококачествени и ефективни грижи, направени по поръчка. Просто чрез вашия смартфон или компютър.
2. Какво прави програмата уникална и различна от другите?
Промяната в начина на живот е най-важната стъпка в превенцията на диабет тип 2 и неразделна част от неговото лечение. Vitadio превежда дигитално най-добрите официални практики, като предоставя цялостна терапия по всяко време и навсякъде. Програмата е създадена в сътрудничество с лекари, диетолози и психолози съгласно препоръчаните процедури. Цялата технология отговаря на строги регулаторни изисквания за качество и безопасност в здравеопазването и е сертифицирана като CE медицинско изделие.
Съдържанието и функциите на Vitadia се адаптират към вас, а не обратното. Вашият личен хранителен терапевт ще ви придружава по време на промяната на начина ви на живот, ще ви помогне при избора на постижими цели, ще поддържа мотивация и няма да ви остави да отпадате от ритъма.
3. Колко време продължава програмата?
Програмата продължава 12 месеца и е разделена на две фази. След като се запознаете с приложението и се свържете с назначения ви диетолог, се провежда 3-месечна „Интензивна фаза“. В тази фаза вие отговаряте на седмичните цели, приемате мотивационни предизвикателства, приложението ви обучава по въпроса за диабета и постепенно ви придружава да промените начина си на живот. През това време вашият хранителен терапевт също е на разположение във вилата всеки ден и предоставя персонализирана подкрепа. След 3 месеца има преход към т.нар „Поддържаща фаза“, в която укрепвате придобитите навици и с подкрепата на Вашия лекар, терапевт и общността на всички останали пациенти се опитвате да поддържате здравословен начин на живот и да закрепите придобитите навици от предишната фаза. След 12 месеца ставате „Завършил“ на програмата, в която освен в чата с терапевта, можете да продължите да използвате всички функции, които Витадио предлага.
4. Какво се случва след края на програмата, пак ще имам достъп?
След завършване на 12-месечната програма пак ще имате достъп до т.нар Потребителски общности, групи, където можете да си чатите, да публикувате и да се мотивирате. Все още ще имате достъп до всички образователни материали и възможност да въведете вашите измерени данни и други данни, които сте въвели в предишните фази. След като завършите програмата, вече няма да имате достъп до чат с личния си терапевт.
5. Какви резултати мога да очаквам?
Нашата програма и нашите диетолози ще ви предоставят максимални грижи и подкрепа по пътя към по-здравословен и същевременно устойчив начин на живот. Разбира се, резултатите варират при отделните индивиди, но повечето от нашите потребители ще постигнат значителен напредък, независимо дали по отношение на загуба на тегло, гликиран хемоглобин (така наречената дълга захар), или например подобряване на настроението или повишаване на физическата работоспособност и енергия.
За да добиете представа, вижте какво казват нашите пациенти тук.
6. Къде мога да използвам програмата?
Vitadio се предлага чрез уеб или мобилно приложение. За да използвате софтуера, трябва да имате устройство с достъп до Интернет (компютър, лаптоп, смартфон или таблет). За да създадете потребителски акаунт, ви е необходим личен имейл адрес.
Можете да изтеглите мобилното приложение за Android от Google Play, за iPhone от Apple Store. Разбира се, можете също така да влезете във вашия акаунт от вашия компютър, таблет и други устройства чрез стандартен уеб браузър (повече тук) и да го използвате без проблеми. От вас зависи и какво имате под ръка.
7. Колко често ще трябва да се регистрирам за програмата?
Колко често искате да посетите приложението, зависи от вас. Няма долна граница за броя на заявленията, но ако искате да участвате активно в програмата и да се възползвате пълноценно от нея, препоръчително е да кандидатствате няколко пъти на ден през първите седмици на програмата. Първоначално ще правите снимки на вашите ястия, ще се консултирате с терапевт, ще записвате напредъка си и ще използвате други функции на програмата. Следователно се очаква да отваряте приложението на редовни интервали и да участвате активно в пътя към по-добър начин на живот и резултати.
8. Как мога да се регистрирам?
Регистрирайте се за програмата, като използвате следните стъпки:
- Регистрирайте се, като използвате 6-цифрения идентификационен код, който ще получите от Вашия лекар (в sms и e-mail) или ще получите като част от промоционална кампания директно от производителя.
- Отворете приложението Vitadio на мобилния си телефон и кликнете върху бутона „Прилагане на код“ след въвеждане на 6-цифрения код. Ако решите да се регистрирате на уебсайта, кликнете върху бутона „Имам код от лекар“ на www.vitadio.sk и продължете регистрацията в съответствие с инструкциите.
6-цифреният идентификационен код е валиден за 30 дни. Ако изтече и все още се интересувате от регистрация, моля, напишете имейл до нашата поддръжка на клиенти на [email protected].
ВНИМАНИЕ: Ако вече сте се регистрирали на едно от устройствата, акаунтът ви е активен и вече не въвеждате кода на другите устройства - просто влезте с имейла и зададената парола, като кликнете върху бутона „Вход“ .
Допустимост
1. Кой може да кандидатства за програмата?
Програмата е предназначена предимно за тези, които са диагностицирани с диабет тип 2 или преддиабет. Можете да се присъедините към програмата, ако сте на възраст над 18 години. Ако не сте сигурни дали програмата би била подходяща за вас или сте подходящ потребител, не се колебайте да се свържете с нас по имейл на [email protected].
2. Мога да закупя програмата отделно?
Понастоящем програмата не може да бъде закупена отделно. В момента се фокусираме върху работата с избрани лекари и нашите партньори, чрез които е възможно да се регистрираме за програмата. Ако се интересувате от регистрация, проверете нашия уебсайт за специална кампания или ни пишете чрез този формуляр и ние ще се радваме да се свържем с вас веднага щом актуализира.
Хранене и упражнения
1. Как изглеждат нашите хранителни препоръки?
Нашите хранителни препоръки са разработени от екип от обучени специалисти по хранене с дългогодишен опит и членове на ČANT. Ние не определяме диети и строги правила, които трябва да спазвате стриктно, а по-скоро общи правила и съвети, които след това можете да адаптирате към вашите предпочитания и начин на живот с подкрепата на терапевта. Нашите препоръки са насочени към намаляване на приема на добавени захари и увеличаване на дела на протеините, здравословните мазнини и зеленчуци във вашата диета.
2. Ще трябва да спазвам строга диета?
Не. Нашата програма е фокусирана върху постепенното изграждане на нови хранителни навици. Ние не предписваме план за хранене или ви казваме какво трябва и какво не трябва да ядете. Вместо това, чрез уроци, наблюдение на храната и напътствия от вашия терапевт, ще научите как да се храните, така че новият режим да е устойчив за вас и да се чувствате добре за него. Приложението включва книга с рецепти, която служи като вдъхновение и ще ви помогне да разберете по кой път трябва да вървите.
3. Колко харча за храна?
Не е нужно да се притеснявате, че ще похарчите твърде много за храна. Въз основа на подготвената книга с рецепти и други съвети и съвети, които приложението ви носи, можете да изберете храни и ястия, които отговарят на вашите възможности и предпочитания.
4. Подходяща ли е програмата за мен, ако имам хранителна алергия (глутен, мляко, ядки и др.)?
Обхватът на нашите рецепти и диетични опции е толкова широк, че лесно може да бъде адаптиран към личните предпочитания, както и възможните диетични ограничения. Не забравяйте да попълните всички ограничения във въпросника за първоначална регистрация или да се консултирате с вашия терапевт.
5. Колко ще ми се наложи да се движа в програмата?
Разбира се, това зависи от вашето здраве и възможности за време. Програмата включва и измерване на броя стъпки, които можете да наблюдавате благодарение на свързването на крачкомера с приложението Vitadio. Не е нужно да се притеснявате, че ще ви избутаме - препоръчителната цел е 6000 стъпки на ден, но можете да персонализирате номера по ваш вкус. Наблягаме на постепенното увеличаване на движението. Програмата ще се фокусира върху движението и физическата активност само след няколко седмици. Идеално е обаче да свържете Vitadio с крачкомер веднага след регистрация в програмата.
6. Неподвижен съм. Програмата все още е подходяща за мен?
Моля, изпратете ни спецификацията на вашето медицинско състояние на [email protected] и ние ще се свържем с вас с предложения за решения.
Технология
1. Каква версия на телефона и операционната система ми трябва, за да мога да използвам мобилното приложение на Android или iOS (iPhone)?
Мобилното приложение за Android е съвместимо с Android 5.0 и по-нова версия. Допълнителните изисквания изискват минимум 1 GB RAM (оптимално 2 GB RAM), поне 512 MB свободно място на телефона и предварително инсталирани услуги на Google Play и Google Play магазин от производителя на телефона (следователно, някои модели Huawei и Honor може да не работи правилно). Мобилното приложение за iOS е съвместимо с iOS версия 13 и по-нова и изисква iPhone 6s и по-нови.
За да използвате ефективно мобилното приложение Vitadio, е необходимо да използвате последната актуализирана версия.
2. Искам да използвам програмата на моя компютър, как да го направя?
Използването на програмата на компютър е лесно. На www.vitadio.sk можете лесно да се регистрирате с помощта на 6-цифрен код и да продължите да влизате в програмата само чрез мрежата. Приложението изглежда много подобно на компютър и мобилно устройство, но някои задачи (например снимане на храна) могат да отнемат повече време на компютъра и по-малко удобни за потребителя.
Приложението е съвместимо със следните настолни версии на уеб браузъри: Google Chrome (версия 75 и по-нова), Mozilla Firefox (версия 80.1.1 и по-нова), Microsoft Edge (версия 85.0.566.6 и по-нова), Safari (версия 12 и по-нова ) и следните версии на мобилни уеб браузъри: Chrome (Android, версия 83.0 и по-нова), Safari (iOS, версия 13.0 и по-нова).
Уеб браузърите трябва да имат активиран JavaScript по подразбиране.
3. Как правилно да се свържете с приложението Google Fit/Health?
В мобилното приложение Vitadio кликнете върху „Свързани устройства“ в „Настройки“ и продължете към подробностите за връзката. След като щракнете върху бутона „Свързване“, изберете имейл адреса, свързан с вашия Android акаунт (не се изисква при свързване към приложението Health в iOS). Позволете на Vitadio да записва данни от Google Fit/Приложението Health & Activity след това ще се импортира автоматично във вашето приложение.
Ако стъпките в приложението (раздел „Напредък“) не започнат да записват в рамките на Android в рамките на 30 минути, моля, изтеглете и приложението Google Fit на телефона си. Тогава всичко трябва да работи без проблеми.
4. Мога да свържа и моята фитнес гривна към приложението?
Разбира се! Ако е възможно да синхронизирате гривната (или нейното приложение, което сте инсталирали на телефона си) с Google Fit или приложението Health, всички данни за стъпките впоследствие ще бъдат прехвърлени от гривната към Vitadio благодарение на тези „свързващи“ приложения.
Ако нямате такава опция за свързване, е възможно да си помогнете с приложението Health Sync, което ще се погрижи и за трансфера на данни между приложенията.
5. Данните ми са в безопасност?
Vitadio е проектиран да отговаря на най-високите стандарти в здравеопазването. Ние приемаме сигурността и поверителността на всички потребители много сериозно и работим в съответствие със съответното законодателство за защита на данните (GDPR). Допълнителна информация за използването и защитата на личните данни на Vitadio можете да намерите в Политиката за поверителност и Условията за ползване.
Проблеми
1. Приложението ме спира и не работи, какво от това?
Моля, опитайте да изключите и включите Vitadio или да рестартирате устройството си. Ако това не помогне, деинсталирайте приложението и го инсталирайте отново. Проблемът може да е в остаряла версия на приложението или в работата на вашия телефон/компютър. Ако проблемът продължава, свържете се с нас на [email protected] или пишете директно от приложението си в раздела Настройки -> Пишете в поддръжка.
2. 6-цифреният регистрационен код, който получавам, не работи ли? Какво трябва да направя?
Ако въведете кода по време на първоначалната регистрация, моля опитайте отново. Ако вече сте завършили регистрацията на едно от устройствата, акаунтът ви вече е активен и не въвеждате кода. Например, ако сте завършили регистрацията на телефона си и искате да използвате приложението на компютъра си, просто влезте, използвайки вашия имейл и паролата, които сте задали, като щракнете върху бутона „Вход“.
3. Забравих паролата си, какво да направя?
Ако забравите паролата си, ще намерите опцията „Забравена парола“ на уебсайта под бутона „Вход“. След като въведете своя имейл адрес, щракнете върху „Нулиране на паролата“ и следвайте инструкциите. В мобилното приложение ще намерите опцията "Забравена парола", след като щракнете върху бутона "Вход".
4. Правилните стъпки в приложението не работят/не ми показват какво мога да направя?
Връзката с приложението Google Fit/Health не винаги работи съвсем коректно и точно. Когато записвате големи вариации в записа на стъпки, опитайте да изключите и да свържете отново. Фитнес гривната е много по-точна в това отношение, тъй като стъпките се движат от вашата гривна, която има специални сензори за движение, директно до приложението. Повече информация за това как да свържете гривната с приложението Vitadio можете да намерите тук.