добрите

Като мениджър също ли се оплаквате, че най-добрите служители ви напускат? Може да е шокиращо за някои, но твърде често за много мениджъри.

Способността да се задържи добър служител е едно от ключовите предимства, с които добрият мениджър трябва да бъде оборудван. Ако най-добрите служители напуснат екипа ви, имате истинска причина да се оплачете. В крайна сметка малко неща са толкова разрушителни и скъпи, колкото напускането на добър служител.

Хората не напускат работата, а началниците

Мениджърите често са склонни да обвиняват неспособността си да държат умни хора под всичко на слънце, с изключение на разбирането на едно основно нещо: хората не напускат работа, напускат мениджъри и началници.

Тъжният факт остава, че подобна ситуация може лесно да бъде избегната. Необходимо е мениджърът да придобие нова перспектива и да положи по-големи усилия.

Напускате ли сръчни служители? Какво да избягвате и за какво да мислите? Разгледайте 9 грешки, които увеличават вероятността най-добрите хора да напуснат.

1. Преработвате хората си

Нищо не може да допринесе за изгарянето на служителите повече, отколкото когато са преуморени. Да дадете на квалифицирани членове на екипа възможно най-много работа и да се възползвате максимално от тях, за да сте сигурни, че нещата минават през техните ръце и резултатът ще бъде отличен, е много примамливо за всеки мениджър.

До голяма степен сте изпълнили работата на мениджър и накрая можете да сте сигурни, че най-добрите работят по задания. Прекомерната работа на добри служители обаче е опасна. Може да започнат да го възприемат като наказание за отлично представяне.

Преработването само по себе си е много контрапродуктивно по отношение на ефективността. Изследване на изследователи от Станфорд, САЩ, показва, че производителността на служителите на час спада значително, ако работната седмица надвишава 50 часа. Повече от 55 часа работа на седмица водят до идеята, че е по-разумно изобщо да не идвате на работа.

Ако трябва да добавите задачи към най-талантливите служители, увеличете и тяхната позиция. Сръчните служители ще приемат повече задачи, но само ако работата им не е задушена. Увеличаването на заплатите и заплатите, повишенията и преназначаванията са необходими за увеличаване на задачите.

Ако възлагате повече работни задължения без друга промяна, респ. награди, вашият талантлив служител ще отиде там, където му дадат това, от което се нуждае и заслужава.

2. Не знаете кога служител ще допринесе за успеха на екипа и няма да възнаградите добре свършената работа

Много е лесно да се подцени силата на даден жест, като например потупване по гърба. Особено при изключително мотивирани квалифицирани служители. Те създават впечатлението, че не се нуждаят от похвали, защото е ясно, че те сами се радват на представянето и успеха си.

Въпреки това, всеки харесва чувството на признателност и възхищение. Същото важи и за талантливите хора в отбора.

Мениджърите трябва да разберат как правилно да угодят на квалифициран служител и да го възнаградят адекватно за представянето му. За някои повишаването на възнаграждението е най-подходящо, за други публичното признание. За талантливите служители това увеличава вероятността тяхното страхотно представяне да се повтаря често.

3. Не се интересувате от служители

Около половината от напускащите служители напускат заради началниците си. Изисканите компании се уверяват, че техните мениджъри знаят как да постигнат баланс между професионален и човешки подход.

Такива мениджъри знаят как точно да награждават успеха на служителя и как да демонстрират разбиране, когато той преминава през труден период. Те също така знаят как да преместят служител на по-високо ниво, дори ако "боли".

Мениджърите и шефовете, които не са в състояние да проявят интерес към своите служители, винаги ще бъдат изправени пред висока текучество на служителите. Невъзможно е някой да работи повече от 8 часа на ден, без служителят да е лично ангажиран и да не се интересува от нищо, освен от възвръщаемостта на собствената си производителност.

4. Не спазвате обещанията си

Обещанията поставят мениджърите в гранична позиция, която е между удоволствието и напускането на техните служители. Ако спазвате обещанията си, в очите на служителите ще се изправите като човек, който е надежден и честен (което са две много различни качества на добрия мениджър).

Ако не успеете да спазите обещанията си, хората в компанията ще ви възприемат като фалшиви, неблагонадеждни и неуважителни. В крайна сметка, ако шефът не спази обещаното, защо служителите му да го направят?

5. Наемате и насърчавате неподходящи хора

Умелите и трудолюбиви служители искат да работят с колеги, които са възможно най-подобни на тях. Ако мениджърите не изпълнят най-важното си задължение да наемат подходящи кандидати, това е най-големият стимул за тези, които трябва да работят с тях.

Насърчаването на грешни служители е много по-лошо. Ако като служител давате най-добро представяне и вашият колега е повишен, който не го заслужава толкова, това е най-високата степен на обида. В такъв случай не е чудно, че квалифициран служител ще напусне.

6. Няма да позволите на служителите да следват хобитата си

Талантливите служители са пълни с енергия и интерес. Ако им предоставите достатъчно място за хобитата, ще увеличите тяхната производителност и удовлетвореност от работата. Много мениджъри обаче искат служителите им да работят в тесни граници. Тези мениджъри се страхуват, че производителността ще намалее, ако създадат по-гъвкави условия за своите служители, за да могат да обърнат повече внимание на това, което им харесва. Това безпокойство обаче е неоснователно.

Проучванията показват, че хората, които имат възможност да работят на работа и това, което ги интересува, а не само това, от което се нуждаят, се чувстват удовлетворени и изпълнени, което увеличава производителността им 5 пъти.

7. Не можете да изградите способността да общувате с хората

Когато мениджърите бъдат попитани за тяхната неспособност да общуват с хората, те използват извинителни формули с думи като „доверие“, „свободна ръка“ и „социален статус“. Дори шефовете често имат своите шефове или поне бизнес партньори.

Използването на тези оправдания обаче е пълна глупост. Добрите мениджъри ръководят екипа си, независимо какви талантливи хора работят. Те обръщат внимание, постоянно слушат, напътстват и им дават обратна връзка.

Лидерската позиция може да има начало, но никога не свършва. Ако имате квалифициран служител под вас, зависи от вас да намерите подходящи задачи за него, които да задълбочат таланта и представянето му. Най-добрите служители очакват обратна връзка и я искат повече от средния служител. От мениджъра зависи да го предостави.

8. Не можете да стимулирате креативността на служителите си

Най-талантливите служители искат да подобрят всичко, до което се докоснат. Ако отнемете възможността да ги промените и подобрите, защото основно се опитвате да запазите статуквото в компанията, ще ги накарате да мразят работата си. Ако потискате естествения им интерес към иновации, ограничавате не само тях, но и себе си.

9. Не можете да достигнете до служителите интелектуално

Отличните шефове знаят как да предизвикат служителите си да се изправят пред още по-сложни задачи, чието решение на пръв поглед може да изглежда невъзможно. Вместо да им бъдат дадени неподходящи или светски задачи, те трябва да посегнат към вълнуващи и интелектуално предизвикателни задачи.

Те трябва да ги преместят извън зоната им на комфорт, където се чувстват комфортно и комфортно. Ако това успее, е необходимо да продължите с правилното стимулиране и насърчаване, докато търсите решение за проекта. Основната роля на лидера е да направи всичко възможно, за да гарантира, че най-добрият му служител успява.

Ако наемете най-добрите си хора с прости и скучни неща, те ще започнат да търсят друго място, което да енергизира интелекта им.

Какво следва от това?

Ако искате най-добрите ви служители да останат с вас, трябва да помислите добре как се отнасяте с тях. Умелите хора в екипа са ядки, защото талантът и сръчността им предлагат много възможности и отворени врати. Трябва да можете да ги накарате да се чувстват така, сякаш искат да го направят вместо вас.