„Ние сме много доволни от търсенето на хиляди наши клиенти за преносимост на телефонен номер, така че възможността да пренесете вашия телефонен номер директно през нашия онлайн магазин е друга логична стъпка за още по-близо до нашите клиенти и улесняване на пренесете телефонен номер, който им харесва. Ето защо прехвърлянето на телефонния номер е възможно и онлайн днес ", казва Петер Хелекса, директор на отдела за продажби и маркетинг на мобилни услуги на SWAN, a.s.

улеснява

Почти половината от телефонните номера (49%) са пренесени от O2 клиенти от O2 Словакия. По-малко от една трета (28%) от пренесените номера досега са използвали услугите на Orange Slovakia и 23% от тях идват от портфолиото на словашкия Telekom в рамките на 4 години.

Процедурата за пренасяне на номер чрез www.4ka.sk е много проста:

  1. Клиентът поръчва нова SIM карта Moja 4ka на уебсайта и в същото време попълва заявка за прехвърляне на телефонния му номер.
  2. Новата SIM карта ще бъде доставена на клиента безплатно в рамките на приблизително два работни дни от куриера на Slovenská mail. Клиентът ще подпише цялата необходима документация директно с него.
  3. След това прехвърлянето на телефонния номер от настоящия оператор ще се извършва от 4ka от името на клиента.
  4. Прехвърлянето на телефонен номер обикновено отнема четири пълни работни дни от датата на получаване на искането.
  5. Новата SIM карта Moja 4ka, която клиентът е закупил чрез онлайн магазина на www.4ka.sk/eshop, ще бъде активирана най-късно до 2 работни дни, но ако клиентът иска да ускори активирането на своята SIM карта, просто се обадете на безплатната линия за клиенти 950 и поискайте активиране.
  6. Предимството на пренасянето до 4ky е също така, че по време на реалния трансфер на телефонния номер, клиентът може да използва текущата SIM карта с преносимостта на номера си, но също така и новата си SIM карта 4ky, така че да може да използва всички предимства на 4ky right от началото. И двете SIM карти са активни, докато телефонният номер не бъде прехвърлен.
  7. Клиентът се информира за успешното приключване на прехвърлянето на телефонен номер чрез SMS съобщение.

„Клиентът не плаща за прехвърлянето на телефонния номер в 4. В днешно време клиентите не обичат да се отказват от телефонния си номер, свикнали са, имат го от няколко години, накратко телефонният номер е „ICH“. Затова просто сменете оператора, а не номера. Това обикновено е проста и ясна операция. За да бъде телефонният номер наистина гладък, клиентът трябва да се увери, че е уредил всички фактури с настоящия си оператор. В същото време той трябва да се увери към кой човек е насочен телефонният му номер. Понякога това може да е число, което детето използва, но всъщност принадлежи на родителя или съпругата използва номера, съхраняван на съпруга си. Най-добре е да проверите точността на личните данни на последната фактура от настоящия ви оператор “, съветва Петер Хелекса, директор на отдела за мобилни продажби и маркетинг на SWAN. Както добавя, хората все още могат да поискат пренасяне на номер в един от 1500-те клона на Slovenská pošta.