Тези условия се отнасят за покупки в онлайн магазина www.krajina-deti.sk

магазин

Адрес за контакт:

S D S, s.r.o.
СЛЕД. Клетка 55
908 01 Ъгли 1

Оператор:

дружеството е регистрирано в търговския регистър, воден от Общинския съд в Прага, раздел В, вложка 28195

тел SK: 00421 233 88 82 45

тел CZ: +420 777 33 22 33

факс CZ: +420 325 595 669

наричан по-долу продавачът

Поръчки

Поръчката може да бъде направена по един от следните начини:

чрез електронния магазин на www.krajina-deti.sk

на телефон: 00421 233 88 82 45

Факс: 00420 325 595 669

Всички поръчки се считат за обвързващи.

След получаване на поръчката ще бъде изпратено потвърждение за тази поръчка на вашия имейл.

Ако сте избрали плащане по банков път, моля, внесете цената (ОБЩО с ДДС) по сметка №. 2400422906/8330 Банка FIO. Като VS, моля, винаги посочвайте номера на поръчката. Моля, въведете плащането си в рамките на 7 дни. През това време запазваме стоките за вас.

Обикновено обработваме поръчки в рамките на 5 работни дни чрез Slovenská поща или куриерска служба. Начинът на транспорт и плащане се избира от клиента при поръчка. Ако не успеем да обработим поръчката в рамките на 15 работни дни, ще ви информираме за този факт по имейл. ПРЕВОЗИТЕ СЕ ПРЕХВЪРЛЯТ В ПОНЕДЕЛНИК СЛЕД ДЕН И ДОСТАВЯТ ОТ ПОЩО ВИНАГИ ВТОРНИК - ЧЕТВЪРТ ДОСТАВКА / ПЕТЪК. Ако не бъде намерена, пратката се съхранява във вашата пощенска служба за 18 дни.

За експресно обработване на вашата поръчка изберете транспорт с Express Courier или чрез Mailroom *

Поръчки, получени до 12:00 часа, изпратени от куриер или чрез пощенска стая, обикновено се обработват в същия ден. Ако това не е възможно, ние ще се свържем с вас. Пратката се доставя в рамките на 48 часа от продажбата на пратката до куриера (само в работни дни). Ако крайният срок за доставка пада в събота, неделя или официален празник, пратката се доставя на следващия работен ден.

* СПОРТНА СТАЯ - Доставка до Братислава на следващия работен ден за поръчки, получени в работен ден до 12:00, за други клонове 1 ден по-късно.

Стоките ще бъдат доставени на адреса, посочен в поръчката, поради което всички данни трябва да бъдат попълнени правилно, включително телефон и електронна поща. Поръчаните стоки се изпращат с наложен платеж или без наложен платеж след предварително плащане на цената по сметката. Цената се добавя по пощата според избора на клиента (цените за пощенските разходи можете да намерите тук). Ако обемът на поръчката достигне определената сума от 70 €, ние ви предлагаме възможността да не плащате пощенски разходи. Вие не плащате опаковки при нас за всяка поръчка.

След като направите поръчката, данните за нея ще бъдат изпратени до сървъра Heureka.sk, който след това ще ви изпрати въпросник в рамките на няколко дни относно удовлетвореността от обработката на вашата поръчка.

Можете да намерите пълната пощенска оферта в раздела ПОЩА.

Анулиране и отказ от поръчка

1. Анулиране на поръчка

Купувачът има право да отмени поръчката, без да посочва причина в рамките на 24 часа от изпращането на поръчката до нашата компания. Анулирането на поръчка не е възможно, ако пратката вече е изпратена. Продавачът ще упражни правото на обезщетение за щети, особено в случай на покупка на стоки "по поръчка", които трябваше да бъдат направени специално по искане на клиента.

2. Право на отказ

Имате право да се откажете от този договор, без да посочвате причина в рамките на 14 дни. Срокът за отказ от договора изтича след 14 дни от датата на получаване на стоките. Когато упражнявате правото на отказ от договора, информирайте ни за решението си да се оттеглите от този договор с ясна декларация (например с писмо, изпратено по пощата, факс или електронна поща или с писмо, поставено в пратката) в SDS, sro, POBOX 55, 908 01, Kúty 1. Изпратете стоките на същия адрес. Ако изпратите информацията за отказ от договора отделно, прикачете я отново към върнатите стоки.

За да се откажете от договора, можете да използвате мрежата от места Продължете по същия начин, както за заявените стоки. В този случай сумата от 3,50 евро ще бъде приспадната от върнатата покупна цена за превоз на стоки от вас до нас. Кликнете върху следната връзка и попълнете необходимите данни: https://www.zasilkovna.cz/zpetna-zasilka/bIpUManfpB Ще получите етикет за пакета с върнатите стоки. Моля, не забравяйте да приложите този формуляр за отказ вътре в пратката. След това занесете пакета до всеки клон на куриера. В този случай транспортът се заплаща от получателя и ще бъде приспаднат по-късно от възстановената сума. Можете да намерите списък с клонове с адреси и работно време тук (https://www.zasielkovna.sk/pobocky)

За тази цел можете да използвате примерния формуляр за изтегляне. За да върнете парите по сметката, е необходимо да посочите IBAN и BIC (SWIFT) на вашата банкова сметка. Срокът за отказ се запазва, ако изпратите известие за упражняване на правото на отказ преди изтичането на срока за отказ.

3. Последици от отказ от договора

След оттегляне от договора ще възстановим всички плащания, които сте направили във връзка със сключването на договора, по-специално покупната цена, включително разходите за доставка на стоки до вас. Това не се отнася за допълнителни разходи, ако сте избрали метод за доставка, различен от най-евтиния стандартен метод за доставка, който предлагаме. Плащанията ще Ви бъдат възстановени без ненужно забавяне, не по-късно от 14 дни от датата, на която получим Вашето известие за отказ от този договор. Плащането им ще се извърши чрез превод по банковата Ви сметка, без да се налагат допълнителни такси. За да върнете парите по сметката, е необходимо да посочите IBAN и BIC (SWIFT) на вашата банкова сметка. Плащането за закупените стоки ще ви бъде платено само след доставката на върнатите стоки обратно на нашия адрес. Преките разходи за връщане на стоките се поемат от потребителя

4. Отговорност за намаляване стойността на стоките

Вие носите отговорност само за всяко намаляване на стойността на стоките в резултат на боравенето с тях, освен необходимото за определяне на естеството, свойствата и функционалността на стоките.

За положително третиране на Вашето отказване от договора препоръчваме да се спазва следното:

  • стоките трябва да бъдат в неповредени оригинални опаковки
  • стоките трябва да са пълни, включително етикети и други аксесоари
  • стоките трябва да са неповредени
  • стоките не могат да бъдат използвани
  • приложете доказателство за покупка

Изпратете стоките с препоръчана поща (не с наложен платеж). Ако отговаряте на всички горепосочени условия за връщане на стоки, ние ще ви изпратим пари за стоките чрез превод по вашата сметка не по-късно от 14 дни след физическото получаване на стоките. За да върнете парите по сметката, е необходимо да посочите IBAN и BIC (SWIFT) на вашата банкова сметка .

Неприемането на пратката с поръчаните стоки не може да се счита за валидно оттегляне от договора за покупка съгласно закона. Продавачът има право да изисква заплащане на всички разходи, свързани с такава неприета пратка. Всички спорове се решават в съда в съответствие със закона.

Условия за връщане

Ние обработваме всякакви жалби в съответствие с процедурата за подаване на жалби, в съответствие с Гражданския кодекс и Закона за защита на потребителите. Препоръчваме да изпратите попълнения формуляр за рекламация заедно със заявените стоки.

Защита на личните данни

Ние уважаваме вашата поверителност. За да ви предложим пълни услуги, трябва да знаем някои от личните ви данни. Ние защитаваме тези данни срещу злоупотреба и те никога няма да бъдат предоставени на трета страна, с изключение на субектите, изброени в условията (напр. Превозвач). Използвайки този онлайн магазин, вие се съгласявате да събирате и използвате информация за вас и вашите покупки при условията, посочени по-горе.

Поръчвайки, вие се съгласявате с горните условия.