единственият дом за дете е семейство

  • Обратна биография
  • Нашия екип
  • Връщане на центрове
  • Реализирани проекти
  • Финансиране
  • Годишни отчети
  • Новини
  • Статии
  • фотоалбум
  • Завръщане в киното
  • Мирски консултанти
  • Какво правим
  • приемно семейство
  • Помощ за семейства в риск
  • Системни решения - лобиране и застъпничество
  • Подкрепа за родителство
  • Нашите публикации, филми и тениски
  • Образование
  • АРТ - обучение в развитието на социални компетентности
  • Овластяване на семейството с ресурси на общността
  • Нашите услуги
  • подготовка за NRS
  • Подкрепа за сурогатни семейства
  • Услуги за семейства в риск
  • Терапия
  • FAS
  • услуги за млади възрастни
  • Клубове
  • Остава
  • Infoline

"Кой иска полупечен хляб?"

сдружение

Като част от „Завръщането в полето“ той прави няколко социални работници. Искаме нашата професионална намеса в семейства с деца с деца в риск да има начало, курс и край. Завършването му в средата е все едно, че ако пекар продава само полупечен хляб.

Качеството на професионалните услуги за семейства в риск също е обусловено от начина им на работа с времето. Тъй като тези услуги не се предоставят от публични средства през първите четири месеца на годината, на практика тогава сме изправени пред дилемата как да реагираме на тази нездравословна ситуация. Следващият практически пример показва как може да бъде значително подсилване за всички да се опитат да преодолеят този системен недостатък.

Историята на г-жа Анна, самотна майка с шест деца, показва, че едно семейство може да се нуждае от повече време от осемте месеца, платени от офиса, за да реши проблемите, натрупани в нейното досие с години.
Когато работникът по социална защита UPSVaR ги препоръча на нашите услуги, в момента децата бяха заплашени с изключване от семейството. Дълго време те останаха в взискателни жилищни и социални условия.

След половин година интензивна работа със семейството, въпреки успешното управление на няколко предизвикателни ситуации, постоянните проблеми ескалираха. Между коледните празници всички деца бяха изключени от семейството като предварителна мярка, тъй като се оказаха без покрив над главата си и с адекватна помощ от околността.

Изправихме се пред дилема: нашите услуги трябваше да приключат в дадения момент поради продължителността на договора с UPSVaR като клиент на тези услуги. Ще бъдем ли доволни от настаняването на деца в дом за сираци като постоянно решение? Децата са в безопасност, няма да са на улицата. Но наистина им свършиха възможностите да поддържат семейството заедно. Кога е подходящият момент да потърсите тези опции? Колко време трябва да инвестирам в търсене? Ако имахме време, как да го използваме по подходящ начин?

Ако нашите услуги бяха прекратени заедно със срока на договора със съответния UPSVaR, на децата по това време щеше да се осигури институционална грижа и майката щеше да има минимални шансове и сила да осигури всичко необходимо за децата да се върнат у дома.
Този път бяха намерени ресурси - благодарение на 2% подкрепа и индивидуални дарители успяхме да предложим на майката допълнителни услуги и тя прие предложението. В тясно сътрудничество с персонала на детския дом, кризисен център, кат. социална защита на UPSVaR използвахме времето до изслушването (остават 3-4 месеца).

Мотивирахме майката да не се отказва: съдът може да реши да отмени мярката и децата ще се върнат при нея, ако тя успее да уреди подходящо жилище и тя демонстрира способността да се грижи за децата. На майката се предлага възможността да живее в сиропиталище с децата до решение на съда. Тази мярка намалява нарушаването на отношенията между майката и децата, като ги разделя, като в същото време майката има възможност да подобри своите родителски умения и домашни грижи със съдействието на домашните работници на децата. Той получи интензивна помощ от нас за намиране на подходящо жилище и осигуряване на подкрепяща социална мрежа на мястото на бъдещото им пребиваване. Посветихме 7 лични срещи с клиента, повече от 60 телефонни и имейл контакти и няколко срещи на заинтересовани експерти.

Четири месеца след заповедта за временната мярка (и 12 месеца след включването на семейството в програмата за рехабилитация) временната мярка от реда на институционалната грижа е отменена и семейството ще се премести. Отне почти два месеца, за да влезе в сила това решение. Посветихме това време на подготовка за преместване, организиране на приема на деца в ново училище, финансова подкрепа за семейството и постепенна независимост на майката от помощта на работниците в детския дом с грижи за деца. Нашите услуги бяха в рамките на 5 лични контакта със семейството, приблизително 40 контакти по електронна поща и телефон и няколко лични срещи на заинтересовани експерти.

Какво тежи върху всичко или принципите, които сме приложили в работата с времето в този случай?

Ако семейството е включено в програмата за рехабилитация за дълго време, то може да бъде пропуснато критичен период, когато семейството е естествено настроено да се справи със ситуацията. Ако на семейството не се предлагат тези услуги в подходящия момент, те постепенно се примиряват със ситуацията, подават оставки, адаптират се и вече не изпитват желание за промяна (неведнъж се е случвало родителите най-накрая да се примирят с нарастващите си деца в сиропиталище и се примиряват с усилията за завръщането им у дома). Мотивирането на такива клиенти отнема много време и усилия и въпреки уменията на експерта това може да не е възможно - клиентът решава да продължи да работи „в пистите“.

Ключовият фактор определено е интензивност на контакта с клиента. В чужбина има различни програми за работа със застрашени семейства, които предпочитат различен интензивен контакт. Имаме добър опит със седмични - изключително двуседмични интервали между семейните срещи. Тези срещи продължават около час, ако е по-дълго. Доказахме също, че използваме телефонния контакт като помощен инструмент за поддържане на "участието" на клиента в процеса на промяна. Честотата на срещите по дела или срещите на заинтересованите страни се извършва веднъж месечно, две или три - не рядко. Намерението им е да оценяват непрекъснато смените и да създават план за по-нататъшна работа. Във време, когато семейството е в криза и ние оценяваме необходимостта от увеличаване на интензивността на контакта, е добре, ако такава възможност е.

Не забравяйте да време между срещите. Трябва да се използва от семейството и да не се „претоварва“, докато не дойдем отново. Има смисъл, ако се съгласим с клиента за задачите, които той изпълнява в момента и оценим усилията му на нашите срещи.

Ако е необходимо инвазивна намеса в семейния живот като напр. премахването на деца от семейството е добре, ако е така ограничени във времето и след това истински визия/надежда за подобрение. В идеалния случай клиентът вижда път към подобрение под формата на конкретни стъпки, които трябва да предприеме. В такъв случай тази интервенция е по-поносима за деца и родители и техните защитни сили се елиминират, което само усложнява и забавя желаните смени.

Имаме добър опит, ако продължителността на услугите за подкрепа на семейството в риск е ограничена във времето, но има възможност за удължаване, ако е необходимо. Не е добре, ако семейството създаде фалшивото впечатление, че ние сме техните „ангели пазители“, приятели. кой ще бъде тук за тях през цялото време! А предложението за съпровод през целия живот при първия контакт с клиента също е безсмислено. и със сигурност плашещо за клиента в първия момент. Подходящо е обаче, ако можем да удължим предоставянето на услуги за времето, необходимо за завършване на нещата и стабилизиране на положителните промени в семейството.

С услуги, които се занимават с професионално време, можем да увеличим ефективността на програмата за семейна рехабилитация. По този начин е възможно да се събуди или поддържат непрекъснато мотивацията и активността на клиентите, което води до подобряване на семейното им положение в полза на уязвимите деца. Друга полза е самият опит на клиентите от изпълнението на „техния проект за промяна“ - има социално обучение, което елиминира научената безпомощност и пасивност на клиентите (изчакайте и вижте). И ако успее, клиентът ще придобие нов опит и знания: „Имам влияние върху случващото се, затова поемам отговорност“ - само с постепенни стъпки, с постоянство можем да направим сериозни промени в живота си. Всичко иска своето време.

Ленка Дворнакова,

авторът е бил координатор на услуги за семейства в риск в Центъра за връщане в Братислава