(ОПЕРАЦИЯТА Е В ЧАСТНАТА КАТЕГОРИЯ ЗА НАСТАНЯВАНЕ)
Реквизитите на правилата за експлоатация на съоръженията за настаняване са посочени в § 15 от Декрета на Министерството на здравеопазването на Словашката република №. 259/2008 Coll. относно подробностите за изискванията за вътрешната среда на сградите и за минималните изисквания за жилища и помещения с по-нисък стандарт.
Идентификационни данни на оператора на обекта за настаняване
Име на устройството: VIGEO LOUNGE - B & B - КАФЕ (по-долу само операция)
Адрес: Školská 342/111, 972 01 Bojnice
Оператор: VIGEO TT s.r.o., Školská 342/111, 972 01 Bojnice
Тел.: 0911 088 998 Станка Свиток
Отговорен ръководител: Станислава Свиток [email protected], 0911 088 988
Вид и метод за предоставяне на услуги за настаняване
Сградата се намира в покрайнините на курортния град Бойнице. Сградата ще се използва за настаняване на туристи, посетители на града и др. Пред сградата има паркинг за 2 коли. На 1-ви етаж са изградени помещения за настаняване с капацитет 1-2 човека. Има 4 единици за настаняване, в които има 7 постоянни легла и 1 допълнително легло за дете под 3 години. Настаняване единици са решени, както следва:
Номер на стая:
• No.1 - стая, оборудване за лична хигиена (душ, мивка, тоалетна), 2 легла, телевизор, интернет (wifi), капацитет 2 души, вграден мини хладилник
• No.2- стая, оборудване за лична хигиена (душ, мивка, тоалетна), 2 легла, телевизор, интернет (wifi), капацитет за 2 души, вграден мини хладилник
• No.3- стая, 2 легла, телевизор, интернет (wifi), капацитет за 2 души, вграден мини хладилник (общо оборудване за лична хигиена (душ, мивка, тоалетна със стая No4 във входното антре)
• No.4 - стая 1 легло, телевизор, интернет (wifi), капацитет човек, вграден мини хладилник (общо оборудване за лична хигиена (душ, мивка, тоалетна със стая № 3 във входното антре)
Всяка стая е оборудвана с маса, стол, вграден гардероб със закачалки, чекмеджета, вграден мини хладилник, нощни лампи за всяко легло, нощно шкафче за всяко легло, място за съхранение на спално бельо, кошче за боклук, комплект легло (възглавница с спално бельо, юрган с лен, брезент) Операцията е оборудвана с автоматична пералня и сушилня.
Условия на експлоатация, принципи за безопасност и защита на здравето на жителите и служителите на обекта за настаняване
Пушенето е забранено във всички зони на операцията. От 22.00 до 06.00 има нощна почивка. В помещенията могат да влизат само настанени гости и лица, упълномощени от ръководителя на операцията.
Забранено е:
- Използване на собствени електрически уреди
- Запалете свещи и боравете с открит пламък
- Доставяйте и съхранявайте всякакъв вид огнестрелни оръжия, експлозиви и химикали, които биха могли да застрашат безопасността на гостите
- Произволно преместване на мебели в стаите
- Заведете всички домашни любимци в помещенията
Аптечката се намира на приземния етаж до рецепцията. Съдържание на аптечката:
а. хидрофилна марля сгъната стерилна 7,5 см х 7,5 см - 2 бр
б. бинт готов стерилен 6 см х 5 м - 1 бр
° С. пластир с възглавница 8 см х 4 см - 4 бр
д. пластир гладък 1, 25 см х 2 м - 1 бр
д. дезинфектант в оригинална опаковка - 1 бр
е. капки за очи - 1 бр
ж. ножици от неръждаема стомана - 1 бр
з. неръждаема пинсета - 1 бр
i. гумени ръкавици за еднократна употреба - 1 чифт
j. предпазни щифтове от неръждаема стомана (препоръчително) - 4 бр
к. термометър (препоръчително) - 1 бр
При излизане от стаята всеки е длъжен да предпази оборудването на стаите от повреди, да остави ред, да провери осветлението, да затвори прозорците, да изключи водата и да заключи стаята, да предаде ключа на рецепцията. В сериозни случаи, когато е необходимо да се окаже първа помощ, в случай на епидемично заболяване или ремонт, гостът е длъжен да уведоми ръководителя на операцията.
Сградата е свързана с комунални услуги (вода, канализация, електричество, газ) Подготовката на битова топла вода и отоплението се решава от собствено газово котелно помещение.
Метод за съхранение и боравене със спално бельо и честота на смяната му
• На 1-ви етаж има склад за чисто и мръсно пране.
• Смяната на спално бельо, хавлии и кърпи за баня ще се извършва при необходимост, но поне веднъж на 7 дни и винаги при смяна на настанените.
• Пералнята се осигурява от самата компания.
Метод и честота на рутинно почистване и общо почистване на помещението за настаняване
• Стаите се почистват при нужда, но поне веднъж на 7 дни и винаги при смяна на гостите.
• Почистването на коридорите и общите части се извършва веднъж дневно.
• Личната хигиенна техника се почиства веднъж дневно.
• Поне веднъж на тримесечие трябва да се осигурява генерално почистване във връзка с измиване на прозорци, врати, светлини, почистване на прах от матраци, измиване на радиатори.
• Почистващата камера е разположена на приземния етаж и е оборудвана с мивка.
• Почистването се осигурява от служители на Vigea.
• Честота на боядисване на пространства при необходимост (поне веднъж на 2 години
• Най-често използваните средства:
а) Почистващ препарат - буркан, Cilit bank, Cif, Pronto, универсален почистващ препарат W5,
б) Дезинфектант - Savo - на основата на хлор, Domestos, Bref
Процедура за осигуряване унищожаването на вредители по животните
• Ще възложим унищожаването на вредители по животни на професионално квалифицирана компания (2 пъти годишно).
Метод за изхвърляне на твърди отпадъци, честота на изпразване на контейнерите за отпадъци, тяхното почистване, дезинфекция
• Твърдите отпадъци се съхраняват в помещения в контейнери за отпадъци, оборудвани с торба. Контейнерите за отпадъци се изпразват при почистване на помещения. Чантата се сменя, а старите и отпадъците се изхвърлят на определено място в контейнери за събиране.
• Премахването и обезвреждането на твърди отпадъци, предоставяни чрез Техническите служби на град Бойнице, се извършва от външна компания (2 пъти седмично).
• Дезинфекция на контейнери за отпадъци (Savo на основата на хлор)
Правила за работа, изготвени от: Станислава Свиток 26.6. 2019 г.
Наредби за настаняване
1. Само гости, които са надлежно регистрирани за настаняване, могат да бъдат настанени в стаите. При пристигане от госта се изисква да докаже валиден документ за самоличност - лична карта, паспорт или друг валиден документ за самоличност.
2. Частното настаняване предоставя услуги на настанени гости до степента на съответната категория.
3. Заемането на апартамента е възможно в деня на пристигане след 12:00 до 18:00, освобождаването на апартамента е в деня на заминаване до 10:00. Ако гостът не освободи настаняването в рамките на определеното време, мястото за настаняване има право да таксува настаняването за следващия ден.
4. При настаняване, гостът ще плати възстановим депозит от 100 € на стая в случай на разрушаване, повреда на апартамента. Операторът или служителят ще инспектира настаняването при напускане на клиента в негово присъствие. Ако съоръжението е в състояние и обхват в началото на престоя, на госта се възстановява депозитът при напускане. В случай, че устройството е повредено или липсва, тази стойност на устройството се приспада от депозита на клиента или изискваното доплащане към действителната стойност.
5. Наемодателят е длъжен да предаде на госта апартамента в състояние, подходящо за правилно използване и необезпокояван престой съгласно споразумението. В съответствие с категорията на настаняване, спалното бельо се сменя на всеки седем дни. По подразбиране, ако престоят продължи седем дни или по-малко, наемодателят не осигурява почистване на апартамента и извозване на боклука по време на престоя на госта.
6. Като част от сигурността настаненото лице е длъжно да заключи входа на сградата. Загубата на ключа ще бъде уредена с доплащане от 17 евро.
7. В периода от 22:00 до 6:00 в помещението за настаняване има нощна почивка, която настаненото лице е длъжно да спазва.
8. Пушенето е строго забранено в помещението за настаняване.
9. Операторът на съоръжението за настаняване не носи отговорност за неща, внесени от гостите от гостите в сградата, зони, предназначени за настаняване или съхранение на вещи.
10. В случай на каквито и да е щети, възникнали от небрежно боравене с вещи, намиращи се в помещенията и оборудването му, настаненото лице е длъжно да докладва за щетите и да поеме адекватно разходите, направени от наемодателя при тяхното отстраняване.
11. Наемодателят си запазва правото да прекрати престоя на госта без право на обезщетение за настаняване, ако настаненото лице в помещението за настаняване нарушава добрите нрави или нарушава правилата за настаняване по друг начин.
12. Ако настаненото лице поиска удължаване на престоя, наемодателят може да му предостави апартамент, различен от този, в който първоначално е бил настанен.
13. Настаненият се съгласява, че по време на престоя си наемодателят, настойникът, портиерът има право да влезе в задълженията си с цел изпълнение на служебните си задължения.
14. Настаненият е длъжен предварително да информира наемодателя за възможни посещения в апартамента и те ще бъдат разрешени само след съгласието на този служител, докато присъствието на посещение в апартамента е разрешено до 22:00 часа. Наемодателят има право да поиска документ за самоличност от такова посещение. В оправдани случаи наемодателят има право да не разрешава посещението.
15. В апартамента, както и в други зони на сградата, настаненото лице не може да премества оборудване, да извършва ремонти или каквито и да било интервенции в електрическата мрежа или друга инсталация.
16. Гостите нямат право да използват собствени електрически уреди в помещението за настаняване и особено в апартамента. Това не се отнася за личния компютър и електрическите уреди, използвани за лична хигиена на госта.
17. При заминаване гостът изключва осветлението в апартамента, изключва всички използвани електрически уреди, затваря крановете за вода и всички врати и предава ключа на наемодателя.
18. Настаняване на животни не е разрешено.
19. При поискване, в случай на внезапно заболяване или нараняване, заведението за настаняване ще организира извикване на медицинска помощ или транспорт до болницата.
20. От съображения за безопасност не е подходящо да оставяте деца под 10 години без надзор в апартамента или в други части на сградата. При всички обстоятелства лицето, при което детето е регистрирано за престоя, отговаря за детето.
21. Оплаквания от настанени гости и възможни предложения за подобряване на работата на съоръжението за настаняване се приемат от оператора или служителя, отговорен за него. Процедурата за подаване на жалба е достъпна при наемодателя.
22. Ако гостът резервира престой и поради различни причини трябва да напусне внезапно, поръчаните услуги ще бъдат таксувани на пълна цена, дори ако той не ги използва.
23. В сградата има противопожарни разпоредби на видимо и достъпно място, достъпно за гостите. Настанените гости са длъжни да спазват тези противопожарни разпоредби по време на престоя си.
24. Наемодателят не носи отговорност за загубата и повредата на вещи, съхранявани в апартамента или в цялата сграда.
Наредбите за настаняване са валидни от 1.8. 2019 г.