Програмата TchiboCard е безплатна програма за лоялност на клиентите на Tchibo Slovensko. Общите условия за участие се отнасят за членство в програмата TchiboCard, което можете да приемете или чрез попълване на формуляра (подписване и подаване на формуляра за кандидатстване), или чрез регистрация в програмата TchiboCard на www.tchibo.sk.

програмата TchiboCard

За да приложим нашата програма за лоялност на клиентите, ние изискваме вашите данни от вас. Примери за такива данни:

- име, фамилия,
- адрес,
- в зависимост от обстоятелствата, имейл адрес,
- телефонен номер в зависимост от обстоятелствата.

Правното основание за тази обработка е член 6, параграф 2. 1 буква (б) Регламента за ОРЗД. Вие ни предоставяте данните въз основа на договорни отношения между вас и Tchibo Slovensko.

Като част от програмата TchiboCard, можете да събирате и прилагате зърна за лоялност. Всеки път, когато правите покупка в някой от нашите магазини или онлайн, зърната за лоялност се кредитират във вашия акаунт в TchiboCard. Можете да намерите текущия баланс на зърната за лоялност във вашия онлайн акаунт в TchiboCard на tchibo.sk. Правното основание за онлайн управление на акаунти е член 6, параграф 2. 1 буква (е) Регламента за ОРЗД. Считаме, че нашето обслужване на клиенти и опростеното показване на вашия акаунт са оправдани в съответствие с горната наредба. Оттеглянето на съгласието за обработване на лични данни не засяга законността на обработването на такива данни преди оттеглянето им.

Tchibo Slovensko ви изпраща лично насочена реклама по пощата, електронна поща или SMS съобщение в рамките на програмата TchiboCard, при условие че сте изразили съгласието си. По всяко време можете да възразите срещу обработката на вашите данни за целите на директния маркетинг от Tchibo Slovensko или да оттеглите съгласието си, като изпратите кратко известие на [email protected]. Това няма да означава никакви разходи за вас, освен разходите за предаване според основните тарифи. Тази стъпка няма да повлияе на вашето участие в нашата програма за лоялност на клиентите.

Можем да ви изпратим купон за отстъпка, известие за отстъпка или друга полза за членство под формата на SMS съобщение на телефонния номер, който сте ни предоставили. Правното основание за обработването на лични данни е законният интерес на Tchibo по чл. 6 ал. 1 буква е) GDPR на ЕС, състоящ се от насърчаване на продажбите на съществуващи клиенти (членове на програмата за лоялност). Ако искате да откажете да изпратите допълнителни права за SMS, следвайте инструкциите, дадени в SMS съобщението или на безплатната линия за клиенти 0800 212 313.

Като част от вашето участие в програмата TchiboCard, вашите лични данни (собствено име, фамилия, адрес, имейл адрес, телефонен номер, според случая) и данни за покупка и поръчка (например закупени продукти, брой артикули, цена) ще бъдат обработени, оценени и анализирани., място, дата и час на покупката) с цел подобряване на програмата TchiboCard. Ако доброволно сте предоставили своя телефонен номер в случай на допълнителни въпроси, той също се счита за лични данни.

Ако доброволно ни предоставите дата на раждане, ние ще обработим тази информация с цел изпращане на поздравления за рожден ден, подаръци за рожден ден и за да анализираме възрастта на нашите клиенти, за да персонализираме съдържанието на рекламата. Предоставяйки доброволно вашата дата на раждане, вие се съгласявате да обработим тази информация за горепосочените цели. Това съгласие може да бъде оттеглено по всяко време на адрес TCHIBO SLOVENSKO spol. s r.o., Prievozská 4, 821 09 Братислава или по имейл на [email protected], което не засяга законността на обработката на датата на раждане до момента на оттегляне на съгласието. Времето за обработка на датата на раждане при регистрация в програмата TchiboCard е за продължителността на членството в тази програма.

Освен това обработваме тези данни и всички онлайн данни за използването, свързани с вашата поръчка, за да оценим и анализираме рекламата, която е съобразена с вас. Въз основа на тези оценки ще видите реклама, съобразена с вашия акаунт в Tchibo Словакия.

Ние извършваме тази обработка в съответствие с член 6, параграф 2. 1 буква (е) Регламента за ОРЗД. Няма правни последици за обработката. В наш интерес е нашите услуги да бъдат оптимизирани от търговска гледна точка за целите на директната реклама и този интерес се счита за оправдан по смисъла на горния регламент. Тези видове анализ ни помагат да оптимизираме по-добре уместността на нашето управление на рекламата, да предоставяме целенасочена информация за кампании, свързани с нашите продажби и брокерски услуги, да управляваме по-добре логистиката и ресурсите за продажби и да персонализираме нашите информационни услуги Tchibo Словакия по най-добрия и подходящ начин. Обработката се извършва до момента на връчване на възражението.

Можете да възразите по всяко време на оценката и анализа от Tchibo Slovensko, като изпратите кратко известие на [email protected].

Ако възразите срещу оценката и анализа на данните за вашата регистрация, покупка и поръчка, вече няма да можете да участвате в Програмата за лоялност на клиентите.