Пфлегерин - Тази професия се практикува при хиляди словаци в немскоговорящите страни. Ако добавим техните колеги във Великобритания, ще получим плашещ брой от 65 000 жени, които се отправят на пътешествие на стотици километри за препитание на всеки две седмици. Един от тях беше словашки писател Тина Ван дер Холанд. Тя отрази личните си преживявания в роман, който всяка бъдеща детегледачка трябва да прочете, преди да замине в чужбина.

Твърде стара за дивите богати, но твърде млада за пенсионния офис, вдовица с три тийнейджърски деца се опитва да се изправи на крак, работейки в чужбина.

Въпреки че това никога не се е случвало, съдбата на главния герой до голяма степен отразява чувствата и преживяванията на цялото поколение, за което 89 ноември дойде късно.

През май отново публикувахте романа „Сладкият живот на детегледачка“, разказ, описващ девет години грижи в Австрия, след като медиите съобщиха за трагичния инцидент на словаци край Тренчин, които се връщаха с микробус от двуседмично издание. Колко автобиографична е вашата история?

Историите от сестринската практика се основават на моя опит. Написах обаче роман, а не документален филм, затова избрах правилната гледна точка, така че историите да са интересни за читателите - има много ежедневие в работата на медицинските сестри, придружено е от самота, реалността е доста сиво.

Друго нещо е личният живот на Анджи. Тук си поставих за цел да я създам като образец на словачка, която няма да има друг избор, освен да отиде да работи в Австрия. В този случай той също би се съгласил с моята автобиография, вече не. Имах подкрепа от дома и семейството ни остана заедно. Но много жени плащаха за тази работа чрез отчуждаване на близките си или, в краен случай, чрез разбиване на семейство. Нарисувах част от това в историята на Анджи.

В допълнение към вашата собствена история, несъмнено ще знаете десетки други съдби. Което решава, че майката и съпругата ще потеглят на 900 километра пътешествие?

Колкото и преувеличено да звучи, основната причина е желанието за работа. Достойно и прилично платено. По времето, когато започна книгата ми, безработицата - засягаща особено жените - беше 20-30% в някои райони на Словакия. Високият процент на безработица се дължи главно на южните и източните райони на Словакия, където солидни чуждестранни инвеститори не се стичаха твърде много. Безработицата в тези райони със сигурност е спаднала от 2001 г. насам, но все още е най-висока, така че именно оттук повечето жени все още напускат да се грижат за нея. Най-много се запознах и с медицинските сестри от тези райони.

Друга мотивация за този избор са усилията на майката или съпругата да осигурят достоен жизнен стандарт на семейството, особено на децата. Всеки месец трябва да се плащат фиксирани такси. И тогава на почерпка без наденица, с две тениски, нов бутон за мобилен телефон и пътувания до околностите, е трудно да прекарате почивка, а не през цялата година и не сте казали на мъж, че ще го направи пийте бира следващия път, когато приятелите му го поканят. Да не говорим, че всяко обезщетение за безработица ще приключи веднъж - и какво тогава? Липсата на пари създава напрежение в семейството, което се отразява значително в отношенията. С тежко сърце, но много жени решават в такава ситуация за т.нар по-малко зло и пътува до работа.

Освен това, след като регистрирате търговска дейност, можете да спечелите 700-800 евро, като работите в Австрия в продължение на две седмици и можете да поискате детски надбавки, които са много по-високи от тези в Словакия. Това вече е значителна помощ за семейния бюджет, дори ако нищо не е безплатно - трябва да се управлява, понякога буквално да се изтърпи - но вече никой не пита тези жени и те предпочитат да мълчат.

Също така чух, че проблемът може да бъде решен, дори ако семейството се отдалечи по работа. Например на места, където производителите на автомобили търсят работници. Това обаче не отчита словашките условия. Ние не сме в Америка, където такива обичаи са често срещани - ние сме в Словакия, където хората имат силни семейни връзки и този произход е изключително важен за тях. Хипотетично: дори да са продали къщата/апартамента си, напр. в Елшава да си купят нова в Нитра, това не би им помогнало, защото същият имот струва няколко пъти повече в Нитра.

В книгата един от главните герои-болногледачи е млад самотен учител. Което я накара да печели пари по този начин?

Романова Ютка е представител на малка група болногледачи. Това са млади жени, предимно самотни, бездетни, които искат да спечелят нещо, защото подозират, че никога няма да успеят у дома. Например апартамент, кола и други подобни. Те заминават за Австрия с ангажимента да прекарат там година-две, да спестят парите и когато им е достатъчно, напускат. Някои, които срещнах, го правят от десет години ... докато не спряха да бъдат толкова млади, но все още бяха самотни и бездетни.

Друга по-малко многобройна група са пресните пенсионери. Ако вкъщи няма прилична работа за младите хора, кой ще наеме пенсионер? Мотивацията им от своя страна е на първо място желанието да продължат да кандидатстват, колкото и усилията да помогнат на деца, които са създали семейства. А понякога дори и отвъд собственото си здраве ... В книгата споменавам незначително случая, когато една такава дама се срина.

Парите и Австрия като държава притежават известна привлекателност, която не бих подценил, просто мисля, че Словакия, особено млада кръв, със сигурност липсва.

Какво би било решението?

Първо, за увеличаване на гореспоменатите площи - за изграждане на пътища и инфраструктура, което да привлече инвеститори. Между другото, магистралата до Кошице, която е построена и все още е недовършена повече от двадесет години, би помогнала значително както на региони Прешов, така и на Кошице. Един U. S. Steel наистина не може да нахрани всички.

Второ, наскоро (през май 2018 г.) чух в телевизионни новини, че в момента в Словакия липсват около 25 000 болногледачи. Този брой може да се увеличи и с увеличаването на броя на възрастните хора - това е общоевропейска тенденция. По неофициални оценки в Австрия вече работят над 36 000 словашки медицински сестри. Ако системата, създадена от австрийците през 2008 г., бъде въведена в Словакия за грижа за възрастни хора, изведнъж щяхме да имаме проблем - дори ако доходите в Словакия бяха по-ниски от тези в Австрия, повечето жени щяха да го приемат, защото нямаше да им се налага напускат семействата си.

Според това, което съм преживял в Австрия, хората, които винаги са били много активни и ефективни, също могат да имат проблеми в напреднала възраст. С това искам да кажа, че никой не знае какво го очаква на стари колене. И кой ще се грижи за нас? Не бих разчитал на деца, защото възрастта за пенсиониране също се увеличава, предполагам, че най-новата граница е 65 години. Децата ни все още ще работят, когато имаме нужда от тях. От мен ясно следва, че Словакия също се нуждае от реформа в сектора на грижите. Както казах - няма нужда да преоткриваме препятствията, австрийците вече са го направили за нас и функционално.

Някога получавали ли сте отзиви от агенция, която е уредила работа в Австрия за вашия роман?

Забелязах обаче, че фиксираните такси, начислявани от агенциите днес, са намалели - вероятно поради конкуренцията, тъй като в Австрия сега има много повече агенции за грижи.

За да бъда обективен, прочетох и похвалите тук и там. Това се отнася за онези агенции, които имат работници на място, следят ситуацията в семейството на клиентите и не принуждават словаците да изминат няколкостотин километра трафик, който те също имат под палец и ако те вече настояват за такъв трафик, те ще осигури ротация на драйверите.

Същността на този труден бизнес обаче не се е променила - в случай на проблем рядко се оказва, че медицинските сестри са прави, австрийски клиент почти винаги. С неудобна детегледачка е възможно незабавно да прекратите договора и да изпратите друго място. Ако е нов член, дори е изгодно - тя ще плати брокерска такса, точно както предишната.

Днес има напълно различни възможности за комуникация, отколкото в миналото, но това, което ви помогна най-много по време на двуседмичната раздяла?

От самото начало прибрах монетите за разговори от телефонната кабина. Използвах и роуминг разговори, но трябваше да пазя дължината им, те бяха много скъпи. По-късно разбрах, че обажданията до Словакия ще излязат по-евтино от австрийската SIM ... и се появиха карти, чрез които мога да си купя достъп до Интернет. Това беше, когато вече пътувах до Австрия с лаптоп, затова използвах разговори по Skype.

Творческата дейност обаче ми помогна най-много. В Австрия нарисувах около тридесет картини с по-малък формат (за да могат да бъдат носени в куфар) и започнах да пиша и първата си книга тук.

И винаги книгите ми правеха компания. Книги, книги, книги, най-добри приятели, които разтваряха самотата ми вечер и техните истории ме отвеждаха в други светове.

Смятате ли, че определено превъзходство от страна на австрийските клиенти и особено техните семейства е съзнателно от тяхна страна, или те не осъзнават своята арогантност? Детегледачката може да чака благодарности или е просто прислужница, чиито чувства никой не взема предвид?

Не мога да кажа, че всички клиенти и техните семейства са били издигнати и ако някои бяха, не мога да отговоря еднозначно, дори след години, дали са се държали съзнателно или несъзнателно. Ако трябваше да обобщавам, предполагам, че бих казал толкова много, че колкото по-беден е клиентът, толкова по-малко арогантен и по-приятелски настроен.

Там, където срещнах арогантност, се чудех какви са възможните причини. Стигнах до извода, че те са резултат от различията в културата и богатството.

Веднага ще забележите културните различия, ако спрете на граничния пункт Берг. Когато дойдете от Австрия, пред вас ще се разгърне панорама, състояща се от социалистически блокове Петржалка, след което ще влезете по пътищата, гъсто облицовани с ужасни билбордове. Колкото и пъти да се връщах там, винаги ми се струваше културен шок. Не знам как го правят австрийците, но тревата им все още е по-зелена - наистина. Трябва ли да имат по-отговорен подход към своята страна? Няма да намерите толкова грозна конструкция върху тях, нито билбордове по пътищата, нито големи дъски за рязане, нито непокосени ливади или счупени пътища ... И няма да срещнете намръщени, безмилостни хора, поне не публично. В магазините продавачите ви поздравяват с усмивка и първо в супермаркета австриецът не ви удря с инвалидна количка, при социален контакт хората са изключително учтиви и знаят думите, съжалявам и моля. Клиентите напускат хотелите доволни, а от ресторантите се хранят с качествена храна, която се сервира в много по-големи порции, отколкото у нас.

Разликите в богатството също са очевидни. Дори през 2018 г. австрийците имат около един и половина БВП на глава от населението в сравнение със Словакия. Освен това в тази страна има приемственост на богатството - те не са преживявали яростта на войната на тяхна територия от 19-ти век и така собствеността се предава от поколение на поколение и се увеличава. В края на Втората световна война имаше (малко) битки в източната територия (Долна Австрия, Бургенланд), с Червената армия, но други области на Австрия бяха окупирани практически без бой от французи, американци и британци.

Когато сме в различията в богатството, пред мен възниква въпросът: Бихме ли, словаците, били издигнати или не и бихме ли се държали толкова съзнателно или не, ако медицински сестри от по-бедните европейски страни започнаха да работят за нас? Например от Украйна, която през 2018 г. в сравнение с нас има около една четвърт от БВП на глава от населението?

И дали детегледачката е объркана с прислужницата ... Днес, благодарение на тези трудови договори, където е по-рядко какво точно ще прави детегледачката. Но може да се случи. От една страна, начинаещи болногледачи, които все още не са се запознали, или по-малко квалифицирани, които се опитват да прикрият професионалния дефицит, като приспособяват дори желанията на клиента, които нямат нищо общо с грижите. Медицинската сестра трябва да е наясно не само със своите отговорности, но и с правата си и да установи ясни правила.

Не само вашият характер, но и вие сте попаднали в много екстремни ситуации по време на задържането. Възможно ли е да се подготвите за него предварително? Какво бихте препоръчали на бъдещите болногледачи, ако имат неподвижен пациент с наднормено тегло или психично болен човек?

Тъй като информацията за новия клиент се дава по телефона и вие ще го опознаете на място, никога не можете да бъдете на 100% подготвени. Добре е обаче да знаете границите си - с какво можете да се справите и с какво не - и да подготвите въпроси за интервюто. Ако интервюто се е получило задоволително, но на място разберете факти, с които не можете да се справите - например, че 120-килограмов клиент е не само неподвижен, но трябва да бъде вдигнат, преведен или износен от леглото няколко пъти на ден без никакви помощни средства - дали е най-добре да напуснете такова място веднага.

В случай на деменция, един въпрос е от решаващо значение: Клиентът агресивен ли е? Ако не, тогава често срещаните и коригирани с лекарства деменции в късна възраст обикновено могат да бъдат добре обгрижвани, вярно, с цената на още по-голямо чувство на самота. Клиенти с психични разстройства, при които може да възникне агресивно или непредсказуемо поведение, бих се обадил на пациенти, защото те вече имат нужда от здравни грижи. Не вземайте и не напускайте такова място възможно най-скоро. Тук домашните грижи обикновено са неефективни и в допълнение към усещането за провал крият несъразмерно висок риск.

Ако кажа, че мястото трябва да се напусне възможно най-скоро, препоръчително е да го направите след разговор с агенцията, където ще дадете силни аргументи. Тази процедура е важна за поддържане на добри договорни отношения.

Кой според теб определено не трябва да е детегледачка?

Ще отговоря по следния начин: Медицинската сестра трябва да бъде достатъчно съпричастна, за да може да съпреживява кожата на стария и болен клиент, и в същото време достатъчно устойчива и напориста, за да се справи с различните неприятни прояви, които се появяват в поведението на същия стар и болен клиент. Най-честите са депресивни настроения, плач, инат, подозрителност, недоволство от промяна в качеството на живот, което понякога може да доведе до кавги ... Настойникът не трябва да се страхува от физическо натоварване, тя просто трябва да знае как да се справи правилно с клиента, по време на работа е вероятно да срещне всички телесни екскреции на клиента, включително кръв. По този начин работата на детегледачка не е подходяща за хора, които са твърде чувствителни или нечувствителни, както и за хора, които са психически нестабилни, нетренирани, имат слаб стомах и когато говорим за работа в Австрия, тя не е подходяща за хора без достатъчно познания по немски език, защото ако не разбират правилно клиента или неговия лекар, това също може да бъде фатално.

Когато трябва да направите баланс, кои години грижи са ви дали най-много и са взели най-много?

Днес децата ми са на 30 и повече години и работят далеч от дома. Липсват ми, но това е нищо в сравнение с това как ми липсват спомените за тях от 2001 до 2009 г., когато завършиха, пристигнаха ... Въпреки че обективно не беше възможно, никога няма да си простя, че не бях на лентата на сина ми ... Те са бели петна в семейния албум, към които изпитвам голяма тъга, когато листам образно.

И това, което ми даде попечителството ... Толкова се запознах с толкова много различни личности, семейства и съдби, че ще бъде публикувано в няколко книги, да не говорим, че вече имам малка изненада в поведението на хората. Като част от ограниченото си свободно време, аз също се опитах да опозная Австрия и това е много красиво. Онези живописни села, езера, ливади, гори, лозарски пътища, гледки към Алпите ... Разходки в Линц, Виена и Залцбург ... Всичко това ми беше позволено „безплатно“. Вече знам какъв е вкусът на истинската торта Sacher и колко голяма е виенската пържола. Също така какво качество да изисквам от неща, услуги и различни форми на комуникация - което понякога дразни обкръжението ми 😊

Общували ли сте някога с политици, които биха могли да повлияят на ситуацията с грижите? Познавате ли някой от министерството или бюрата по труда, който би познавал романа ви?

Отговорът на първия въпрос е отрицателен, никой не се е обърнал към мен. Вторият въпрос - отговорът също е отрицателен.

детегледачка
Можете да поръчате романа „Сладкият живот на детегледачка“ на уебсайта на издателство „Коруна“