Вече не е нужно да прекарвате часове в чакалните. Възползвайте се от пилотната операция и резервирайте със специалисти и общопрактикуващи лекари в избрани региони за точната дата и час безплатно.

диабетиците

Предимства на системата за поръчки:

  • Можете да поръчате на Точна дата. Ще Ви изпратим SMS напомняне преди прегледа.
  • Можете да поръчате в избрани региони за специалисти, общопрактикуващи лекари и общопрактикуващи лекари за деца и юноши с техните деца по телефона на (0850 850 888, опция 1) или директно към личния си лекар.
  • Наличност на лекари, особено специалисти без да чакате. Онлайн системата записва всички поръчки, така че може да ви предложи най-близката налична дата.
  • Ще ви помогнем да намерите специалист, ако не сте избрали такъв.
  • Поръчката ебезплатно (плащате само цената на разговора).

Кой може да поръча?

  • Услугата може да се използва от притежателите на полици на тръста, които Личните лекари участват в програмата Trust Helps, а Застрахованите лица, регистрирани в програмата Trust Помагат на диабетици.
  • Списък на лекарите, участващи в програмата Trust Помага на диабетиците
  • Списък на личните лекари, участващи в програмата Trust Helps
  • специалисти, участващи в Trust Helps (можете да филтрирате лекаря според региона, в който работи и според специализацията):

Можете да използвате услугата, ако:

  • лекарят, който искате да поръчате, участва в Trust Helps или Trust Helps Diabetics,
  • това не са остри, животозастрашаващи състояния. След това се обадете директно на лекар/линейка и уговорете следващата стъпка,
  • сте платили всички такси за здравно осигуряване,
  • имате направление от Вашия лекар. Това важи, ако отидете на първия преглед.

Ако общопрактикуващ лекар за възрастни или деца и юноши се оттегли от програмата Trust Helps, вече няма да можете да използвате системата за поръчки. Можете да намерите списък с включени в момента лекари в програмата във филтъра по-горе.

Нямате нужда от билет за размяна, ако отидете:

  • на общопрактикуващия лекар,
  • за преглед по психиатрия или дерматовенерология (на дерматолог),
  • да се консултирате със специалист, който преди това ви е прегледал,
  • на специалист, с когото сте били системно наблюдавани от дълго време (напр. диабетолог в случай на диабет).

Преди да поръчате, подгответе:

  • застрахователна карта,
  • името на вашия общопрактикуващ лекар или името на общопрактикуващ лекар за деца и юноши, ако поръчвате детето си, служителят на кол центъра ще трябва да потвърди вашата самоличност,
  • името на лекаря или експертния опит на лекаря, при когото искате да направите резервация, ако искате да направите резервация при специалист,
  • ако поръчвате специалист - името на лекаря, който ви е препоръчал прегледа и ви е дал препоръчителна карта за преглед от специалист, ако е необходим за прегледа. По закон специалист не може да ви приеме за първи преглед без препоръчителна карта.

За какво да внимавате?

Специални инструкции преди преглед

  • След поръчка си отбележете датата на прегледа, името и адреса на лекаря, при когото сте поръчани.
  • В някои случаи е необходимо да се следват конкретни инструкции преди прегледа (например да се пристигне на празен стомах), които да бъдат доведени до вашето внимание от служител на контактния център. Моля, следвайте ги. В противен случай може да не можете да бъдете прегледани.
  • Ще получите SMS напомняне два дни преди датата на прегледа.
  • Не забравяйте да вземете застрахователната карта и обменната карта от лекуващия лекар за прегледа. Трябва да бъдете насочени към специалист от Вашия лекар или диабетолог.

Отменете или преместете датата на прегледа

Имате уговорка и вече знаете, че няма да можете да дойдете? Поръчайте на 0850 850 888 не по-късно от 24 часа преди прегледа. Оригиналната ви дата може да се използва от друг пациент и можете удобно да изберете дата, която ви подхожда.

Съобщете за пристигането си в амбулаторията

При пристигането си в чакалнята обявете пристигането си в линейката. Моля, не чакайте.Трябва да бъдете приети в линейката в рамките на 15 минути. Моля, вземете предвид спешните състояния на други пациенти. В изключителни случаи медицинският персонал може да ви помоли за кратък престой.

Ако не сте лекувани в уговореното време или чакате прегледа повече от 15 минути или ако сте недоволни от прегледа по някаква причина, моля свържете се с нас чрез формата за контакт или по телефона.

Вашето удовлетворение е много важно за нас, за да проверим качеството, след попълване на прегледа можете да се свържете със служител на контактния център, за да проверите вашето удовлетворение.

Запишете се за програма за диабетици

Ще ви научим да управлявате болестта си

Диалинка

Ние ще отговорим на вашите въпроси относно диабета или програмата Trust Helps Diabetics.