Estée Lauder: „Никога не съм мечтал за успех. Работих по него. "
Есте Лаудер е родена на 1 юли 1908 г. в Ню Йорк. Тя се смята за американския гигант в козметиката. По време на прилагането на козметика, тя винаги съветва клиентите, разпространява безплатно мостри и постепенно изгражда Estée Lauder Inc. - една от най-големите семейни компании за красота. През юни 1993 г. нейните активи се оценяват на 3,4 трилиона долара. Той много често се появява в списъка на най-възхищаваните жени в бизнеса. Когато президентът Роналд Рейгън бе домакин на Белия дом за принца и принцесата на Уелс, Даяна искаше да се срещне само с трима гости: Робърт Редфорд, Брус Спрингстийн и Есте Лодър.
За да стимулира офертата, Estée Lauder разпространи хиляди мостри на благотворителни партита в района на Ню Йорк.
През 80-те години Estée Lauder притежава повече от една трета от козметичните гишета в универсалните магазини. Името му беше скрито зад марките EstéeLauder, Clinique, Aramis и Prescriptives Cosmetics. Докато Estée Lauder продава около една десета от цялата козметика, повече от една трета от цялата женска козметика, продавана в универсални магазини, е създадена от нейната козметична компания. Продуктите на EstéeLauder представляват една четвърт от продажбите на козметика за мъже.
Списание Fortune съобщава през 1986 г., че активите на Estée Lauder са на стойност 1,6 трилиона долара. Lauder наистина знаеше как правилно да представя продуктите си на пазара. Тя използва различни тактики за своите клиенти. Вместо „Какво искате?“ Тя попита: „Госпожо, бихте ли ми позволили да ви покажа как този чудотворен крем, направен от най-добрите и чисти съставки, ще подмлади кожата ви.?
Дори и днес, когато Estée Lauder представя продуктите си на козметичния щанд, тя ясно показва как работи продуктът, както и поръчката и добавя проби към този тип кожа. Тази специална стратегическа стъпка за даряване на проба, т.е. малък подарък за жени, които решат да купят вече търсен продукт, се превърна в невероятен маркетингов инструмент и в други козметични компании. Lauder участва в съвместния подбор на продавачки в нейните щандове за красота. През 80-те години броят им достигна 7500, а продавачката на Lauder започна да носи титлата консултант по красота.
Изготвено от Хелга Светкова, Маями