Всичко, от което се нуждаете, за да развиете устройството си чрез продукти и ресурси от Tripadvisor.

бизнес

Първи стъпки с Tripadvisor за ресторанти Ново в Tripadvisore? Това ръководство ще ви преведе през всичко, което трябва да знаете, за да можете да започнете бързо и лесно.

4 съвета как да задържите гостите в ресторанта през цялата година Поддържането на гостите в ресторанта през цялата година е наистина предизвикателство в сезонната индустрия. Събрахме няколко доказани и функционални маркетингови практики, които можете да използвате, за да се преборите с извънсезонната меланхолия.

Светът на ресторантите е сезонен. Независимо дали сте лятна дестинация край морето или оживен бар за забавление след каране на ски, вие изпитвате време през годината, когато голям брой клиенти ви посещават - но и моменти, когато не го правите.

Ако искате да задържите гостите в ресторанта целогодишно, трябва да го популяризирате целогодишно.

Това означава да се използва промоция не само в „периода на суша“, но също в натоварени моменти. Маркетингът често върви встрани с по-нисък приоритет, но пренебрегването му ще затрудни по-късно печалбата на клиентите. Представете си вашите маркетингови усилия като хълмист колоездач - за да стигнете до върха, трябва да въртите педалите последователно, един крак след друг. Ако искате, можете да вървите по-бързо или по-бавно, но ако спрете напълно, рестартирането ще бъде по-изтощително.

Ако използвате маркетинг през цялата година, можете да спечелите предимство пред конкуренцията. Гостите, които не познават добре района ви, биха могли да изберат вашия ресторант за следващото си посещение. Изграждайки последователен план за промоция през цялата година, можете да сте сигурни, че вашият ресторант никога няма да бъде забравен.

Ето някои най-добри маркетингови практики, които можете да използвате по всяко време:

Популяризирайте ресторанта си

Най-добрият начин да изградите търсене на вашия ресторант по всяко време на годината е да го популяризирате последователно. Особено ако вашият ресторант се намира на по-сезонно място, например в град със ски курорт или до океана, ще искате да сте сигурни, че хората знаят, че сте отворени дори извън сезона и че се откроявате в тълпа по време на натоварени периоди.

Онлайн промоцията е изключително добър канал, защото ви позволява лесно да увеличавате и намалявате усилията си, както и да ускорявате или забавяте темпото си на колоездене нагоре. Увеличаването и намаляването на усилията в този случай означава експериментиране с различни аудитории и рекламни канали, за да видите кое работи най-добре за вас.

Създайте партньорства в рамките на вашата общност

Успехът на вашия ресторант зависи до голяма степен от местоположението му и общността, която обслужвате. Друг начин да задържите гостите в ресторанта през цялата година е да работите за изграждане на партньорства с членовете на общността, особено с други съоръжения наблизо.

  • Поставете флаери в близкия пералня, химическо чистене или друг местен магазин.
  • Помолете рецепционистите в близките хотели или жилищни комплекси да препоръчат вашия ресторант.
  • Свържете се с мениджърите на офиси и организирайте хранене или доставка на храна за местните офиси.
  • Сътрудничайте с близките университети или факултети и осигурете стажантска или студентска отстъпка.
  • Рекламирайте, като популяризирате вашето съоръжение като благотворителен партньор на местни организации с нестопанска цел.
  • Участвайте в местни версии на седмицата на ресторантите или други спонсорирани от правителството кампании.
  • През деня да предлагат помещенията си като място за сътрудничество.

Направете събитие или дегустация

Друг начин да задържите гостите във вашия ресторант е да провеждате събития или дегустации на друго място. Това е чудесен начин да развиете креативност според типа на вашия редовен клиент. Ако сте подходящо за семейства, можете да опитате детски ястия или събитие, свързано с занаяти и изкуства. Ако обаче сте по-скоро дестинация за вечерна среща, помислете за дегустация на вино или специално меню за двойки от няколко курса за една цена.

Можете също да опитате:

  • тематични събития за празнуване на някои празници, като Ден на майката или Нова година,
  • предоставят на клиентите представа за кухнята под формата на курсове за готвене или печене,
  • дегустация на вино или бира,
  • експериментирайте с ястия извън обичайното си меню, като специален брънч,
  • филмови прожекции, музика на живо или театрални представления,
  • игри, групови събития или покер турнири.

Ако събитията успеят, можете да разширите офертата си, за да включите по-редовни видове събития, като корпоративни обеди, рождени дни или сватбени тържества, които могат да донесат допълнителни приходи на вашето съоръжение.

Като лични препоръки те увеличават посещаемостта на този ресторант

Разположен на Маями Бийч, Флорида, ресторант Санторини от Георгиос знае как да очарова гостите. За собственика Георгиос Вогиацис и управителя Клаудия Ангурел правилният баланс на разходите е от първостепенно значение при създаването на ежедневни преживявания. Вижте как използват Tripadvisor, за да популяризират устройството си, да управляват репутацията си и да поддържат пълен трафик.

Добре дошли в Санторини от Георгиос, Маями, Флорида

На топъл и слънчев плаж в Маями, Флорида, се намира малко парче от гръцките острови. Ресторантът Santorini by Georgios, популярен сред местните жители, както и сред туристите, е специализиран в морски дарове и сърф с традиционни гръцки вкусове.

Ресторант Santorini by Georgios се фокусира предимно върху удовлетвореността на клиентите. Те откриха, че трафикът има тенденция да се увеличава, когато индивидуалните нужди на клиентите са приоритет.

Как да изберем избрани снимки Избраната опция за снимки, достъпна за абонати на премиум пакета Tripadvisor Premium, ви позволява да персонализирате вашия профил и резултатите от търсенето и да представите най-доброто от вашия ресторант.

Първи стъпки с Tripadvisor за ресторанти Ново в Tripadvisore? Това ръководство ще ви преведе през всичко, което трябва да знаете, за да можете да започнете бързо и лесно.

Представяме Tripadvisor за ресторанти - Premium Tripadvisor за ресторанти - Premium дава ексклузивен достъп до полезни инструменти само за абонати и дава на устройствата конкурентното предимство, от което се нуждаят.

Откройте вашите любими отзиви Ръководство стъпка по стъпка за показване на любимите ви отзиви на потребителите на Tripadvisora.

Представете любимия си скорошен отзив в секцията „Отзиви“ на вашия профил на ресторанта и вдъхновете пътуващите. Популярните отзиви ви позволяват да разкажете историята си чрез невероятно изживяване от един от вашите клиенти. Изберете рецензия, която точно показва вашето устройство, и го закачете в горната част на вашия профил в Tripadvisore за всички, които го посещават.

Където избраният отзив се появява на Tripadvisore?

Избраният от вас преглед ще се появи директно след последния преглед на страницата на вашия профил в Tripadvisore. Ако изберете отзиви на всеки наличен език, любимите ви отзиви ще се видят от повече туристи от цял ​​свят.

Можете да настроите любимите си отзиви в две лесни стъпки:

Ще отнеме само малко време, за да подготвите презентация на любимото си ревю пред гости по целия свят - и дайте на посетителите друга причина да резервират вашия ресторант.

Ако вашият ресторант използва първокласния пакет Tripadvisor Premium, можете да настроите любимия си отзив, както следва:

  • Посетете Административния център и изберете „Изберете любим отзив“ в раздела „Отзиви“ в горната част на страницата.

Стъпка 1: Изберете рецензия

Първата стъпка е да изберете рецензията, която искате да подчертаете. Тази страница автоматично ще покаже всички релевантни отзиви *. Можете също да използвате нашите вградени опции за филтриране, като балони с оценки, ключови думи и други, за да улесните намирането на този, който искате да представите.

Можете също да изберете отзиви на няколко езика, които да се показват на клиенти по целия свят. За да се възползвате от това, изберете език от падащия списък и ще се появи нова селекция от подходящи рецензии на този език. Ще бъдат показани само езици, които съдържат подходящ преглед за вашето устройство.

* Можете да изберете отзиви, които са на възраст под една година и имат поне три мехурчета. Ще можете да изберете само любим отзив, който отговаря на тези критерии.

Изберете любимия си отзив

Когато избирате любимо ревю ...

Ако се интересувате от още съвети как да изберете любимо ревю, кликнете тук.

Стъпка 2: Публикувайте любимия си отзив

След това щракнете върху бутона „Публикуване“. Любимият ви отзив ще се появи в рамките на 24 часа след публикуването му. Можете да изберете рецензия за други езици по същия начин или да замените по-старите рецензии с нови.

Запомнете: Ако любимият отзив е по-стар от една година, той ще спре да се показва в горната част на вашия профил. Посещавайте редовно страницата „Любими отзиви“ в Admin Center, за да видите дали отзивите са актуални.

Премиум пакетът Tripadvisor Premium предлага не само популярни отзиви. Научете повече за персонализиране на страницата с Storyboard, избрани снимки, 3 основни причини да се храните тук и много други.

Последна актуализация: 14 февруари 2020 г.

3 лесни начина да извлечете максимума от премиум пакета Tripadvisor Premium Регистрирали ли сте се за премиум пакета Tripadvisor Premium - какво сега? Трябва да изпълните тези първи три стъпки, за да извлечете максимума от новия си абонамент.

Добре дошли в премиум пакета Tripadvisor Premium

Премиум пакетът Tripadvisor Premium ви предлага възможността да се откроите сред тълпата. Вече имате достъп до ексклузивни функции за подобряване на вашия профил и представяне на вашата марка. Вижте как изглежда профил, подобрен от функциите на първокласния Premium пакет:

Забележка: Трябва да сте влезли в Административния център на компютъра си, за да извършите някоя от тези актуализации.

Стъпка 1: Изберете любимия си отзив

Изберете любимия си от отзивите, които сте получили през последната година. Разбира се, ще искате да изберете положителен отзив, който улавя всичко, което гостите във вашия ресторант обичат. Ако гости от цял ​​свят ви пишат отзиви, вие също ще можете да изберете любимите си отзиви на множество езици. Имате ли идея кой да изберете? Вижте нашето практическо ръководство.

За да изберете любим отзив, отидете в раздела „Отзиви“ в Административния център и кликнете върху „Избор на любим отзив“.

Стъпка 2: Дайте 3 основни причини да се храните във вашия ресторант

Използвайте снимки и фрагменти от отзиви от гостите си, за да изберете трите аспекта на вашия ресторант, които ще наблегнете, и да кажете на гостите си как вашият ресторант се различава от своите конкуренти. Вашите 3 основни причини ще се появят между раздела за преглед и рецензии и ще представят вашата кухня, околна среда и други специалитети, с които сте известни, като събития или музика на живо. Ако не сте сигурни какво да кажете, прочетете нашето пълно ръководство тук.

За да изберете най-добрите 3 причини, отидете в раздела „Управление на профила“ в Центъра за администриране и щракнете върху „Изберете най-добрите 3 причини“.