Говорихме за настоящата кризисна ситуация с ръководителя на инфекциологията в болницата Рузвелт в Банска Бистрица Диана Волошинова. По време на нашето интервю те имаха първия заразен пациент в отделението. В знак на солидарност частна компания им предложи защитни маски и ресторант, за да осигури храна за персонала си.
Коронавирусът предизвиква страх у хората, но спасителите са на първа линия. Как да помогнем с потенциално заразени хора?
Пациент със съмнение за коронавирусна инфекция влиза в сградата на нашето отделение през специален вход, предназначен за тази цел. Той се преглежда в определени места и, ако състоянието му изисква хоспитализация, той е строго изолиран в отделна стая със собствена баня. Персоналът използва специални предпазни средства.
Но преди това се намесва екипът по биологични опасности. Какво всъщност означава това?
Човекът се свързва с лекаря по телефона, той взема необходимата медицинска история и след това се консултира с епидемиолога и инфекциолога. Ако се подозира COVID-19 и клиничното състояние на пациента изисква хоспитализация, се активира специален екип за спешна медицинска помощ на BSL2. След стриктни предпазни мерки пациентът след това се транспортира до инфекциология. Изолацията му е последвана от дезинфекция на линейката и всички зони, през които е преминала.
Какви специални инструкции следвате?
В края на януари нашето отделение, както и цялата болница Рузвелт, бяха взели мерки и процедури за грижа за тези пациенти, така че да им бъде осигурена адекватна здравна помощ. В същото време се осигурява защитата на персонала и другите пациенти от инфекция. Тези процедури, разбира се, се адаптират и допълват според текущата ситуация. Всички мерки могат да бъдат наблюдавани на уебсайта на болницата.
Какво включва цялото ви работно оборудване?
Персоналът, който се грижи за тези, които имат подозрение или вече е потвърдена инфекция с COVID-19, и не само лекари или медицински сестри, но също и фелдшери и чистачи, използват предписаните лични предпазни средства. Това е гащеризон с качулка, ръкавици за еднократна употреба, гумени ботуши или халати. Разполагаме с маски FFP3, очила и щитове за защита на лицето.
Персоналът не се страхува от инфекция?
Дори здравните специалисти са просто хора и определено се страхуват. Тяхната защита и подкрепа е важна, ние също се опитваме да общуваме много. В екипа имам лекари и медицински сестри, сред които са и родителите на малки деца, които дойдоха при мен в първите дни и мислеха, че ще се грижат доброволно за тези пациенти. Всички сме наясно с рисковете, но също така и с отговорността и задълженията към нашите пациенти и цяла Словакия. Искам да помоля всички хора да бъдат отговорни. Неспазването на инструкциите и задържането на информация застрашава медицинския персонал. Освен че застрашават здравето ни, те отслабват и вътрешната ни сила и воля за помощ.
С колко пациенти на ден се справяте в този контекст?
Различно е. Общо до момента сме хоспитализирали повече от петдесет души със съмнение за коронавирусна инфекция. С изключение на един, всички тестове бяха отрицателни. В допълнение, ние предоставяме информация за това как да продължим с около две дузини пациенти по телефона ежедневно.
Мнозина призовават хората да не се паникьосват. Те успяват да запазят спокойствие?
Страхът е естествен. За хората трябва да се говори първо и преди всичко - да им се предостави достоверна информация и подкрепа. Отговорете им дори на възможни банални въпроси. Те трябва да знаят, че държавата и здравните специалисти са тук за тях и ние ще направим всичко възможно, за да защитим тяхното здраве и живот. Това обаче не е възможно без сътрудничеството и дисциплината на всички.
По принцип сме едва в началото, но вече се чувстваме уморени сред словашките здравни специалисти?
Още не съм го забелязал на работното ни място. Но със сигурност има повишено уважение и вътрешна загриженост.
Една медицинска сестра вече е заразена в Чешката република. В Италия дори десетки лекари. Как си обяснявате това?
Според мен това се дължи на комбинация от няколко фактора като недостатъчна защита, липса на медицински персонал, стрес или умора.
Какво бихте казали на куп купувачи на храна?
Прекалените доставки няма да ни спасят. Нека бъдем разумни, отговорни и да мислим за другите. Съседите, бабите и дядовците, болните, а също и тези, които са на първа линия и се прибират от работа, вече не могат да купуват хляб за себе си и семействата си.
Били сте свидетели на различни реакции - което беше най-странното нещо?
За последния месец е различно. От самото начало това бяха предимно страх, понякога псувни и агресия. Но в деня, когато първият положителен случай беше потвърден в Банска Бистрица, регистрирам невероятна подкрепа и положителни реакции. Една частна компания ни предостави защитни маски от запасите си. А от неназования ресторант Banská Bystrica дори получихме предложение да осигурим храна за нашия персонал.
Можете да посъветвате хората как най-добре да се предпазят?
Преди всичко чрез дисциплина и следване на инструкции. Да забравим за взаимните конфликти, егоизма, да не си завиждаме и да си помагаме.
С какви думи бихте насърчили служителите във вашия отдел в тези забързани моменти?
Искам да изкажа огромната си благодарност и подкрепа на моя персонал - лекари, медицински сестри, парамедици и чистачи. Въпреки не напълно задоволителните условия, те се приближават до непозната досега инфекция с предпазливост и висок професионализъм. Вярвам, че с такива хора, с разумно и дисциплинирано поведение, всички ние в Словакия ще се справим с тази битка.