Наредби за заеми: PDF
ПРАВИЛА ЗА ЗАЕМАНЕ
Изкуство. 1
Принципи на заемане
1. Заемането на библиотечни документи е обвързващо правоотношение.
2. Основните услуги на библиотеката са безплатни, някои специални услуги се таксуват в съответствие с Ценоразписа на услугите и таксите, който е приложение към настоящия Правилник за библиотеката и заема.
3. Документите могат да бъдат заемани задочно (вкъщи) и лично (в помещенията на библиотеката). Библиотеката взема решение за метода на заемане.
4. Таксите и техният размер се определят от законния представител на библиотеката с негово решение.
5. Подписвайки заявлението, потребителят се задължава да спазва разпоредбите на настоящия Правилник за библиотеките и заема.
6. Продължителност на срока на заема:
- книгите се заемат за 30 дни с възможност за удължаване на срока на заема с още 30 дни, но общо за максимум 90 дни,
- периодичните издания (вестници и списания) се вземат назаем за 7 дни, с възможност за удължаване на срока на заема с още 7 дни, но общо за максимум 21 дни,
- често поискани книги се вземат назаем за по-кратък период на заем (14 дни), с възможност за удължаване до максимум 28 дни.
7. От справочната библиотека (избрана колекция от най-търсените книги)
а/документите са взети назаем за 30 дни без възможност за удължаване,
б/читателят може да е заел най-много два документа в акаунта на своя читател,
в/в случай на невъзстановяване на заетата книга навреме, библиотеката си запазва правото да не дава на читателя документ от справочната библиотека през следващите 30 дни.
8. Потребителят има право да поиска удължаване на срока на заем на книги при следните условия:
- потребителят няма задължение към библиотеката,
- документът не е резервиран от друг читател,
- документът не е заимстван от справочната библиотека (член 1, точка 7).
9. Удължаването на срока на заема се счита за нов заем.
10. Удължаването на срока на заем за документи се извършва:
- лично при посещение на библиотеката,
- по телефона до работното място,
- чрез интернет акаунта на читателя, който е част от онлайн каталога,
11. Потребителят може да има максимум 10 заглавия на книги и 10 броя периодични издания, задочно заети от един акаунт на читател на едно работно място.
12. Потребителят на читалнята може да избере само последните два броя на ежедневната преса или списание по време на заемите на място и да ги върне на служителя след изучаване.
13. Потребителят може да резервира документи, взети назаем от библиотечната колекция, на други потребители.
14. След като уведоми библиотеката, читателят може да вземе документа не по-късно от:
- в рамките на 7 дни, ако известието за резервация е изпратено по пощата,
- в рамките на 3 дни, ако известието за резервация е изпратено по електронен път (по имейл, SMS съобщение).
15. Ако читателят не може да вземе резервирания документ в рамките на определеното време по сериозни причини, той/тя ще уведоми библиотеката и ще се споразумее за удължаване на срока, или може да упълномощи друго лице да поеме резервирания документ с писмено пълномощно. (Читателят може да поиска образец на пълномощното от персонала на библиотеката или да го разпечата от уебсайта на библиотеката на www.vkjb.sk)
16. Използване на онлайн каталога.
- Онлайн каталогът е достъпен на уебсайта на библиотеката: www.vkjb.sk
- Чрез онлайн каталога потребителят може да търси наличието на документи
в рамките на библиотечния фонд на библиотеката. - Част от онлайн каталога е управлението на акаунта на читателя на всеки регистриран потребител на библиотеката, където всеки потребител има възможност след влизане:
- удължете срока на заема на книги,
- проследете вашите заеми или такси,
- използвайте други допълнителни онлайн услуги.
Изкуство. 2.
Права и задължения на библиотеката
а/по принцип дайте назаем невредим документ и в случай на повреда да отбележите щетите в съответните записи,
б/по искане на потребителя за удължаване на срока на заема/не повече от два пъти /, но само ако съответният документ не е поискан от друг потребител и молещият потребител няма задлъжнялост към библиотеката,
в/заема резервирани документи в реда, в който потребителите са ги резервирали,
г/по искане на потребителя да предостави документ от друга библиотека чрез услугата за междубиблиотечно заемане, ако последната не разполага със собствени фондове (или не е собственост на друга библиотека в Кошице).
д/в случай на невъзстановяване на документа в посочения срок, библиотеката напомня на потребителя и изисква определена такса за надвишаване на срока на заема,
е/в случай на затваряне на библиотеката за повече от 14 дни, напомнянето се отлага с подходящото време,
ж/налагане на невъзстановени заети документи в съда след 3. неуспешно писмено напомняне,
з/иск за обезщетение за щети или загуба на документи,
(Библиотеката взема решение за метода и размера на обезщетението за невъзвратен, повреден (обезценен) документ.)
з) разрешава оплакванията на посетителите в съответствие със Закона за жалбите № 9/2010 Coll.
Изкуство. 3
Права и задължения на потребителите
1. Потребителят има право на:
а/заемете документи от собствения фонд на библиотеката, както и в рамките на услугата за междубиблиотечно заемане от фонда на други библиотеки след представяне на валидна читателска карта,
- В случай на еднократно членство, потребителят има право да заема документи само лично от фонда на библиотеката.
- б/при вземане на заем инспектирайте заетите документи и докладвайте за щетите им на библиотечния персонал,
Ако не го направи, той носи отговорност за всички щети, открити по-късно при връщане на документа, и е длъжен да плати обезщетение на библиотеката, като загубата на документа.
в/да поиска резервация на документи,
г/използвайте техническото оборудване на библиотеката, за да търсите информация и да използвате wifi връзката в помещенията на библиотеката,
д/да даде предложение на библиотеката да добави документи към фонда на библиотеката,
е/да подава устни и писмени коментари, предложения, оплаквания за дейността на библиотеката.
Неподвижен четец или четец с увреждания по друг начин може да бъде придружен до библиотеката от водач, който не е читател на библиотеката. На тази позиция той няма право на библиотечни услуги за своите цели.
2. Потребителят е длъжен:
а/спазвайте тези Правила за библиотеките и заемането и спазвайте указанията на библиотечния персонал,
б/защита на заетите документи от повреда, унищожаване или загуба,
в/спазвайте срока на заема на заетите документи,
г/плати на библиотеката определена такса за неспазване на срока на заема, включително възстановяване на пощенски разходи за напомняния,
д/заменете изгубен или повреден документ:
- чрез предоставяне на копие от същото заглавие от същото или различно издание,
- чрез замяна на документа с друг документ, както е решено от библиотеката,
- финансова компенсация за невъзвратен документ, в размер на пазарната му цена плюс фиксирана наказателна такса,
е/докладва в библиотеката, ако е имал инфекциозно заболяване и организира дезинфекция на заети документи за своя сметка,
ж/не пушете, не яжте и не консумирайте алкохол и наркотици в библиотеката, поддържайте тишина, ред и чистота,
з/потребителят трябва да зачита поверителността на другите потребители и да спазва основните етични стандарти,
ch/използвайте мобилен телефон в безшумен режим и не правете телефонни разговори в занималните и читалните,
i/подчинявам се на подходящи мерки за поддържане на реда и защита на имуществото на библиотеката,
j/съхранявайте в гардероб на самообслужване или определена зона, палто, куфарче, пазаруване и найлонови торбички и др.
- Библиотеката не носи отговорност за неща, останали извън съблекалнята, и за ценности.
3. Достъпът до библиотеката и предоставянето на каквато и да е услуга не е разрешен на лица под въздействието на алкохол, наркотици или лица, страдащи от заразна болест, са в замърсено облекло или пренебрегването на хигиената им може да бъде трудно за други потребители.
Изкуство. 4
Записи на заети библиотечни документи
1. Библиотеката води записи на заети библиотечни документи по такъв начин, че да се гарантира доказуемостта на заемането на отделни библиотечни документи на определен читател и потребител и да се осигури защитата на библиотечната колекция.
2. Записите на взетите и върнати библиотечни документи се водят:
- по електронен път, в базата данни на системата за заемане на библиотеки,
- по електронен път, от самия читател в акаунта на читателя, чрез онлайн каталога на библиотеката (разширение и резервация на документа).
Изкуство. 5
Услуга за междубиблиотечно заемане
1. По искане на читателя и потребителя библиотеката може при определени условия да посредничи при заемането на документ, който няма в колекцията си, от друга библиотека на Словашката република чрез услуга за междубиблиотечно заемане (ILL) в формата на оригинал или копие.
2. По искане на читателя и потребителя, библиотеката може при определени условия да посредничи при заемането на документ, който не е в колекцията на никоя библиотека в Словашката република, чрез Международната служба за междубиблиотечно заемане (MMVS) от колекцията на библиотеката в чужбина.
3. За заеми чрез MVS и MMVS, читателят и потребителят са длъжни да спазват всички условия и срокове на заем, определени от предоставящата и изискващата библиотека.
4. В съответствие със защитата на своите фондове, предоставящата библиотека може, вместо да заеме оригиналния документ, да изпрати копие от него с искане за плащане. Начислената сума се заплаща от читателя и потребителя.
5. Услугите MVS и MMVS ще предоставят само на регистриран потребител, който няма задължение към библиотеката.
6. Услугите за междубиблиотечно заемане се предоставят от библиотеката съгласно Указа на Министерството на културата на Словашката република за обслужване на междубиблиотечното заемане.
Изкуство. 6
Библиографски информационни услуги
1. Библиографско-фактическите информационни услуги се предоставят от библиотеката на всички потребители на библиотеката. Това са по-специално информация за библиотечния фонд, списък на източници по определена тема, информация, необходима за изучаване, за изпълнение на професия, социални функции или хоби дейности и т.н.
2. Библиотеката удовлетворява исканията на потребителите за безплатна информация устно, по телефона или по имейл.
3. По искане на потребителя библиотеката извършва търсения при определени условия и предоставя писмена информация от съответните бази данни.
4. Предоставянето на информационни услуги чрез Интернет се урежда от специални оперативни правила.
Изкуство. 7
Услуги за четене и обучение
1. Библиотеката позволява отдаване под наем на библиотечни документи на място:
а/в заемните зони на библиотеката,
б/в читалнята на вестници и списания,
в/в кабинети:
- на ул. Хвиездославова бр. 5
- на ул. Основна 48:
- специална занималня в аудиовизуалния отдел
- специална кабинет по регионална литература.
2. Достъпът до учебните и читалните се предоставя на всеки потребител на библиотеката след представяне на валидна читателска карта или доказателство за плащане за еднократно членство.
3. Читателят може да взема назаем документите от учебната стая само лично. Документите в читалнята могат да се използват лично от потребителя и посочените документи също могат да бъдат заемани задочно.
4. Преди да напусне читалнята и занималнята, посетителят е длъжен да върне заетите документи и технически средства на оригиналното място, респ. на обслужващия служител.
5. Потребителят не може да взема лично заети документи от читалнята и учебните зали.
Изкуство. 8
Други библиотечни услуги
Библиотеката предоставя и други услуги:
информационно образование за всички видове училища,
консултации относно изходни материали за писмени работи,
консултация при търсене на документи в онлайн каталози,
организира културни и образователни събития за обществеността.
v Посетител на библиотека, който е участвал в обществени дейности, организирани от публичната библиотека „Ян Бокатия“ или извършвани в публичната библиотека „Ян Бокатия“, се съгласява с публикуването на материали от тези дейности (фотографски материали, аудиовизуални записи.).
Изкуство. 9
Заключителна разпоредба
1. Правилата за отдаване под наем на публичната библиотека „Ján Bocatia“ в Кошице от 1 април 2009 г. се отменят.
2. Настоящият правилник за заемите влиза в сила на 1.1.2015 г. и влиза в сила на 1.2.2015 г. .