БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА над 75 €

Кошница

Няма продукти в количката.

  • Мъже
    • Мъжки бански
      • Мъжки къси панталони
      • Състезателни бански
      • Тренировъчен бански
    • Мъжко облекло
    • трети страни
  • Жени
    • Дамски бански
      • Бикини
      • Еднокомпонентен тренировъчен бански
      • Състезателни бански
      • Бански за отслабване
    • Дамски дрехи
  • Момчетата
    • Състезателни бански
    • Къси панталонки
    • Тренировъчен бански
  • Момичетата
    • Бикини
    • Състезателни бански
    • Тренировъчен бански
  • Деца до 5 години
    • Момчетата
    • Момичетата
  • Аксесоари
    • Очила за плуване
      • Деца
      • Възрастен
    • Капачки за плуване
      • Деца
      • Възрастен
    • Помощни средства за обучение
      • Табла
      • Перки, гребла
      • Шнорхели
  • Аксесоари
    • Бутилки
    • Щипки за нос
    • Калъфи за очила
    • Спрей против мъгла
    • Тапи за уши
    • Домашни пантофи
      • Мъже
      • Жени
      • Деца
    • Чанти и раници
      • Мрежи за помощни средства за плуване
      • Раници
      • Чанти
    • Халати и хавлии
      • Халати
      • Кърпи
      • Функционални кърпи

ДЕКЛАРАЦИЯ ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Фирмата BV Sport, s.r.o., Nová 4403/7A 945 01 Komárno, IČO: 34123652 DIČ: 2020400459 IČ DPH: SK2020400459, вписана в търговския регистър на дренажната служба Нитра, кат. Sro, vl.č.1468/N (наричан по-долу "ARENAPOLUS"), операторът на онлайн магазина www.arenapolus.sk, декларира, че всички лични данни (наричани по-долу "данни") се считат за строго поверителни и се обработват в съответствие с приложимите законови разпоредби в областта на защитата на личните данни.

Сигурността на вашите лични данни е приоритет за нас. Следователно ние обръщаме дължимото внимание на личните данни и тяхната защита. В тази Политика за поверителност („Политика“) бихме искали да Ви информираме за това каква лична информация събираме за Вас и как продължаваме да я използваме.

  1. Лични данни и тяхната обработка

1.1. Категории лични данни

Ние събираме различна информация в зависимост от това коя от нашите услуги използвате.

Ако пазарувате при нас без регистрация, ние събираме:

  • Име и данни за контакт. Име и фамилия, имейл адрес, пощенски адрес, адрес за фактуриране, телефонен номер, банкови данни
  • Данни, създадени въз основа на продължителността на договора - закупени продукти, клиентски сегмент, обем на предоставяните услуги

Ако пазарувате при нас като регистриран клиент, ние събираме:

  • Име и данни за контакт. Име и фамилия, имейл адрес, пощенски адрес, адрес за фактуриране, телефонен номер, банкови данни.
  • Данни, създадени въз основа на продължителността на договора - закупени продукти, клиентски сегмент, обем на предоставяните услуги
  • Влизам. Имена за вход и пароли. Нямаме достъп до действителната парола.

Ако получавате маркетингови съобщения от нас, ние събираме:

  • Име и данни за контакт - имейл адрес и собствено име.

Също така обработваме следните лични данни:

  • Данни от комуникацията между ARENAPOLUS и клиента
  • Записи на поведението на уебсайтове, управлявани от ARENAPOLUS

1.2. Цели на обработването на лични данни:

Предоставяне на услуги и тяхното подобряване. За да предоставим предлаганите услуги и да ги подобрим за ваше удовлетворение, ние обработваме вашите лични данни. По-конкретно, те включват:

Защита, сигурност и разрешаване на спорове.

Можем също така да обработваме данни за законния интерес да гарантираме защитата и сигурността на нашите системи и нашите клиенти, откриване и предотвратяване на измами, разрешаване на спорове и прилагане на нашите споразумения въз основа на легитимен интерес.

Маркетингови предложения.

Бюлетин по имейл (бизнес съобщение)

  • Изпращаме ви бизнес съобщение относно подобни продукти като закупените от вас.
  • Винаги можете да отхвърлите тези бизнес известия чрез връзката за отписване, предоставена във всеки имейл. Можете също така да се свържете с нашето обслужване на клиенти или служител за поверителност, за да се отпишете.
  • Ако се отпишете от бизнес известия, ние повече няма да използваме вашите електронни контакти за тази цел. Ще започнем да ги използваме отново, ако ги регистрирате или изрично ги поискате.

Маркетинговите оферти, които виждате, могат да бъдат избрани въз основа на допълнителна информация, която сме получили за вас с течение на времето въз основа на информация за контакт, демографски данни, фаворити и данни за използване от нашите продукти и уебсайтове (бисквитки, IP адрес, информация, предоставена от вашия браузър, данни за кликвания, показани бизнес съобщения, посетени продукти). Ние не извършваме напълно автоматизирана обработка, която би имала правни последици за вас.

Ако пазарувате при нас като нечлен, ние обработваме тези данни поради легитимен интерес от легитимен конвенционален маркетинг.

Ако не сте наш клиент, ние обработваме въз основа на вашето съгласие.

Имате право да възразите срещу тези процеси по всяко време безплатно. Данните за контакт са предоставени в края на този документ.

Обработка на бисквитки от уебсайтове, управлявани от ARENAPOLUS

  • Ако имате активирани бисквитки във вашия уеб браузър, ние обработваме записи на поведението от бисквитки, поставени на уебсайтове, управлявани от ARENAPOLUS, с цел осигуряване на по-добра работа на уебсайта ARENAPOLUS и за целите на интернет рекламата ARENAPOLUS. Вижте отделна глава на този документ за повече информация.

1.3. Прехвърляне на лични данни на трети страни

Вашите лични данни ще бъдат предадени на трети страни или ще бъдат опосредствани по друг начин, само ако това е необходимо при изпълнението на договора за покупка въз основа на легитимен интерес или ако сте дали предварително вашето съгласие.

а) компании за кредитни карти, доставчици на платежни услуги с цел обработка на плащания и банки въз основа на вашата поръчка, изпълнение на договора за покупка
б) превозвачът с цел доставка на продуктите или услугите, поръчани от вас и разрешаване на оплаквания, включително отказ от договора
в) други доставчици на услуги, трети страни, участващи в обработката на данни
г) трети страни, напр. адвокат, съд за изпълнение или сключване на договор с вас
д) публични органи (напр. полиция)
е) трети страни, провеждащи проучвания на клиенти

Ако трети страни използват данните в най-добрия си интерес, администраторът не носи отговорност за такава обработка. Тази обработка се урежда от принципите за обработка на личните данни на заинтересованите компании и лица.

    Клиентски акаунт и покупка без регистрация

а) Като част от сключването на договор за регистрация, ние създадохме клиентски акаунт за вас, който е защитен с парола. В рамките на клиентски акаунт получавате директен достъп до вашите данни, включително тяхното модифициране, и по този начин можете да видите завършените и незавършените си данни. Можете също така да управлявате вашата лична информация чрез клиентски акаунт.
б) Ако не желаете да отворите клиентски акаунт, за да направите покупка, можете също да закупите в нашия електронен магазин без регистрация, т. j. като нечлен.
в) Имате право да прекратите споразумението за регистрация в съответствие със съответните условия.

  1. Сигурност на личните данни и период на съхранение

3.1. Сигурност на личните данни

а) Вашите лични данни ни се предават в криптирана форма. Използваме система за криптиране SSL (слой със защитен сокет). Ние защитаваме нашите уебсайтове и други системи чрез технически и организационни мерки срещу загубата и унищожаването на вашите данни, срещу достъпа на неупълномощени лица до вашите данни, тяхното изменение или разпространение.
б) Изискваме от нашите преработватели да докажат, че техните системи отговарят на регламента GDPR.
в) Достъпът до вашия клиентски акаунт е възможен само след въвеждане на вашата лична парола. В този контекст бихме искали да ви напомним, че е от съществено значение да не разкривате данните си за достъп на трети страни и винаги да затваряте прозореца на уеб браузъра си, когато приключвате дейността си в клиентския акаунт, особено ако използвате компютъра си с други потребители. ARENAPOLUS не носи отговорност за злоупотребата с използваните пароли, освен ако ARENAPOLUS не би причинил пряко тази ситуация.


3.2. Период на обработка

Ние обработваме и съхраняваме лични данни

  • във времето, необходимо за осигуряване на всички права и задължения, произтичащи от договора за покупка, t. j. по време на поръчката и гаранционния период
  • за срока на договора за регистрация
  • по времето, през което ARENAPOLUS е задължен като довереник да спазва общозадължителните правни разпоредби. Счетоводни документи, напр. фактурите, издадени от ARENAPOLUS, се архивират в съответствие със закона в продължение на 10 години от издаването им.
  • Съгласието с маркетингови оферти е валидно в продължение на 4 години или до отмяна
  • Преглед 6 години
  • Комуникация 2 години

В други случаи периодът на обработка произтича от целта на обработката или е даден от законови разпоредби в областта на защитата на личните данни.

    Права на субектите на данни

а) Ако обработваме вашите лични данни, можете да поискате безплатна информация за обработката на вашите лични данни по всяко време.
б) Ако смятате, че обработваме лични данни в нарушение на защитата на вашите лични данни и законовите условия за защита на личните данни, можете да поискате обяснение, да поискате да премахнем ситуацията, по-специално, можете да поискате корекция, добавяне, унищожаване на лични данни или блокиране на лични данни.
в) За да упражните правата си, моля, свържете се с длъжностното лице по защита на данните на адрес [email protected]. Можете също така да се свържете с Службата за защита на личните данни.
г) Можете да оттеглите съгласието си за обработка на лични данни по всяко време. Ако оттеглите съгласието си за обработване на лични данни, вашите лични данни ще бъдат изтрити или анонимизирани, но това не се отнася за лични данни, които ARENAPOLUS има нужда за изпълнение на законови задължения (например обработка на вече направена поръчка) или за защита на законните си интереси . Личните данни също ще бъдат унищожени, ако личните данни не се изискват по предназначение или ако съхраняването на вашите данни е недопустимо поради други причини, предвидени в закона.

  • Уебсайт

    • 5.1. Бисквитки

    Нашият сайт използва т.нар бисквитки, така че нашата оферта да е подходяща, интересна и удобна за вас. „Бисквитките“ са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашия компютър, смартфон или друго устройство и се използват във вашия браузър. ARENAPOLUS също използва функцията "бисквитки" от Facebook и Google. Ние използваме бисквитки, напр. на:

    • правилната функционалност на кошницата, за да можете да завършите поръчката си възможно най-лесно
    • запомнете информацията за вход, за да не се налага да я въвеждате отново
    • възможно най-добрата адаптация на нашия уебсайт към вашите изисквания благодарение на мониторинга на трафика, движението ви в уебсайта и използваните функции
    • Намиране на информация за разглеждане на реклами, така че да не ви показваме реклама за стоки, които не ви интересуват

    Някои бисквитки могат да събират информация, която впоследствие се използва от трети страни и която напр. пряко подкрепяме нашите рекламни дейности (така наречените „бисквитки на трети страни“). Например, информация за продукти, закупени на нашия сайт, може да бъде показана от рекламна агенция като част от показването и персонализирането на онлайн рекламни банери на уебсайтовете, които разглеждате. Не можете обаче да бъдете идентифицирани от тази информация.

    5.2. Използване на бисквитки

    Използваните на нашия уебсайт бисквитки могат да бъдат разделени на два основни типа. Краткосрочни, т.нар „Сесийните бисквитки“ се изтриват веднага щом приключите посещението си на нашия сайт. Дългосрочни, т.нар „Постоянните бисквитки“ остават съхранени на вашето устройство много по-дълго или докато ги изтриете ръчно (времето, необходимо на бисквитките да останат на вашето устройство, зависи от самите настройки на бисквитките и настройките на браузъра ви).

    Бисквитките също могат да бъдат разделени според тяхната функционалност на:

    • анализи, които ни помагат да повишим комфорта на потребителите на нашия сайт, като разберем как потребителите го използват
    • конверсии, които ни позволяват да анализираме ефективността на различните канали за продажба
    • проследяване, което в комбинация с преобразуване помага да се анализира ефективността на различни канали за продажба
    • ремаркетинг, който използваме, за да персонализираме рекламното съдържание и да го насочим правилно
    • съществени, които са важни за основната функционалност на сайта

    5.3. Отхвърляне на бисквитки

    Настройването на използването на бисквитки е част от вашия интернет браузър. Повечето браузъри автоматично приемат бисквитки по подразбиране. Бисквитките могат да бъдат отхвърлени от вашия уеб браузър или ограничени до типовете, които сте избрали.

    5.4. Връзки

    Нашият уебсайт съдържа връзки към други уебсайтове, които са практични и съдържат информация. Моля, обърнете внимание, че този сайт може да бъде притежаван и управляван от други компании и организации и има различни политики за сигурност и поверителност. Нашата компания няма контрол и не носи отговорност за каквато и да е информация, материали, продукти или услуги, намиращи се на или достъпни чрез този уебсайт.

    1. Свържете се с нас

    Ако имате някакви въпроси, коментари или искания относно тази Политика, моля, не се колебайте да се свържете с нас на адреса или линията на клиента, посочени в долния колонтитул на тази Политика или по имейл.

    Отговорно лице: [email protected]

    Контакт: BV Sport, s.r.o., Nová 4403/7A 945 01 Komárno, Словакия

    Обслужване на клиенти: 0905 442 372 или [email protected]

    1. Ефективност

    Тази Политика за поверителност се прилага от 25 май 2018 г.