СПАМ, т.е. спам, в момента е един от най-големите технологични проблеми за нас. За нас много процеси все още представляват ръчна намеса и по този начин отработено значително време. Затова се опитваме да автоматизираме нашите процеси възможно най-много, така че самата система да се намеси и да спре подозрителна дейност. След дългогодишния ни опит осъзнаваме, че борбата със спама е безкрайна и не трябва да заспиваме известно време и по този начин да позволим на спамерите да изпращат нещо през сървърите ни, което не искаме.

срещу

Понастоящем борбата със спама се провежда на три фронта:

  1. Предотвратяване на нежелана поща, която пристига в пощенските кутии на нашите клиенти от Интернет
  2. Предотвратяване на нежелана поща, която се изпраща от пощенските кутии на нашите клиенти, на които паролата е била открадната или счупена
  3. Предотвратете спама от незащитени уебсайтове, хоствани на нашите сървъри

СПАМ идва от интернет

Понастоящем нашите сървъри маркират около половината имейли като спам. Откриването на нежелана поща на нашите входящи SMTP сървъри е относително просто и никога няма да бъде 100%. Ние използваме тези контроли:

  • IP адресът на подателя не трябва да фигурира в черните списъци на най-големите антиспам компании (SpamHaus, Abuseat.)
  • Проверете дали домейнът на подателя изобщо съществува
  • Проверка на записа на SPF: ако нападателят се опита да изпрати имейл от IP адрес, който не е разрешен за домейна на подателя, имейлът се отхвърля
  • Грейлист: Принципът е временно да отхвърлите имейл за 5 минути. Това се отнася само за имейли, които никога не са комуникирали с нашите сървъри. Обикновено спамерите не изпращат отново имейла. По подразбиране други сървъри ще се опитат да изпратят отново имейла след 5 минути. След това пощата се доставя и електронната поща на подателя се записва, така че съобщенията от този адрес ще бъдат получени веднага следващия път. В момента Greylist е една от най-ефективните защити от спам.
  • Антивирусна защита: когато се открие вирус, съобщението се поставя под карантина за по-нататъшно разследване
  • SpamAssassin антиспам защита

SpamAssassin е една от най-използваните антиспам защити. Той работи, като "разбива" електронната поща на възможно най-малките части и постепенно проверява всяка част с редица правила за откриване. Всяко правило има своя собствена числова стойност, те се отчитат в края на откриването. Нашите сървъри няма да изтрият тази поща, но ще я доставят в кошчето в дадената пощенска кутия и оттам ще се изтрият след 14 дни.

Знаеше ли? Всяка пощенска кутия има настройка по подразбиране за средна чувствителност към СПАМ. Можете да промените тази стойност в редактирането на имейл акаунта, като щракнете върху връзката "Допълнителни настройки за електронна поща" и в раздела Спам. В допълнение към чувствителността на филтъра за нежелана поща, филтърът може да бъде напълно изключен. Можете също така да изключите напълно антивирусната защита.