Вашето доверие е важно за нас. Ето защо ние защитаваме и използваме вашата информация отговорно, като същевременно ви предоставяме отличните услуги, които очаквате от FedEx и неговите оперативни групи, дъщерни дружества и подразделения, включително всяка компания FedEx („FedEx“). Във FedEx се ангажираме да защитим вашата поверителност и сигурността на информацията, която може да се използва пряко или косвено за идентифициране на физическо лице („Лична информация“). FedEx създаде настоящото известие за поверителност („Известие за поверителност“), за да обясни как FedEx събира и използва лична информация.
Последна актуализация: януари 2019 г.
Когато в настоящото известие за поверителност е посочено „FedEx“, „ние“, „ние“ или „нашето“, FedEx се позовава на FedEx, който решава целите и методите за обработка на вашата лична информация съгласно настоящото известие за поверителност. Тъй като всички TNT компании понастоящем са част от FedEx Group, личните данни, получени чрез който и да е TNT домейн, като www.tnt.com, попадат в обхвата на това Известие за поверителност.
Ако използвате нашите услуги в Европа, администраторът на вашите лични данни е FedEx Express International B.V., която е базирана в Hoofddorp, Холандия. Ако използвате нашите услуги по целия свят, вашата лична информация се управлява от FedEx Corporation от Мемфис, Тенеси.
Информация за връзка
FedEx Express International B.V.
Внимание: Правен отдел
2132 LS Hoofddorp
FedEx Corporation
Внимание: Правен отдел - Съответствие
1000 Ridgeway Loop Road, Ste 600
Мемфис, TN 38120
Съединени Американски щати
Общ преглед
Настоящото известие за поверителност предоставя отговори на следните въпроси:
1. Настоящото известие за поверителност се отнася и за вас?
Настоящото известие за поверителност се отнася за вас, ако сте клиент на FedEx, получател на пакет, доставен от FedEx, доставчик на FedEx или ако се свържете с FedEx, например, като посетите нашия уебсайт, като www.fedex.com или www. tnt.com, включително всякакви ((под) сайтове и мобилни приложения („Уебсайтове“), чрез социални медии или ако получавате имейли от FedEx.
Нашият уебсайт е предназначен за широката публика и не е насочен към деца. По принцип не събираме лични данни от деца на възраст под 16 години. Ако сте на възраст под 16 години и се интересувате от използването на нашите услуги, моля, помолете родителя или законния настойник за съдействие.
Ако дете под 16-годишна възраст е успяло да ни предостави Лична информация, родител или законен настойник може да се свърже с нас на [email protected] и да премахне тази Лична информация при поискване.
2. Каква лична информация събира FedEx?
FedEx трябва да обработва лични данни в процеса на извършване на своята дейност и предоставяне на услуги. Без Вашата Лична информация няма да можем да Ви предоставим необходимите услуги. Личната информация, която предоставяте пряко или косвено на FedEx, когато използвате нашите услуги и посещавате нашия уебсайт, обикновено е:
- Информация за връзка.
Те включват: вашето име, адрес, имейл адрес и телефонен номер;
- Финансова информация.
Те ще включват: номер на вашата банкова сметка, състояние на плащане и фактура;
- Идентификационни данни.
Това ще включва: номера на вашата шофьорска книжка. Ако нямате шофьорска книжка, ние ще използваме друг метод за потвърждаване на самоличността ви, който ще пречи възможно най-малко на поверителността ви.
- Информация за профила.
Това ще включва: вашата информация за вход, включително вашия имейл адрес и друга информация, предоставена чрез вашия акаунт;
- Информация за пратки и услуги.
Това ще включва: номер за проследяване, информация за маршрута на доставка, информация за местоположението, състоянието на пратката, място на доставка, вид опаковка, брой части, тегло, снимка на опаковката и митническа информация.
- Информация за потребителя и предпочитания.
Това ще включва - според случая - номера на пратките, жалби, история на покупките и свързаните с тях бизнес дейности, комуникации, информация за анкети и предпочитания за закупуване.
- Автоматично генерирана информация.
Те ще включват: IP адрес, уникален идентификатор на устройство или потребител, тип система и браузър, марки за дата и час, препращащ уеб адрес, съдържание и страници, които сте разглеждали на нашите уебсайтове или мобилни приложения, дати, часове и места, от които сте посетени уебсайта (ако се свържете с нашите безжични услуги в магазина), щракнете върху информация за потока и местоположението на устройството (ако включите тази функция в мобилното приложение).
3. Използва бисквитки FEDEX?
Да, FedEx използва бисквитки и подобни технологии на своите уебсайтове. Чрез тези бисквитки FedEx автоматично получава Лична информация до степента, посочена по-горе, когато посещавате нашия уебсайт. За да научите повече за бисквитките и подобни технологии, моля, прочетете нашето известие за бисквитки.
4. Защо FedEx обработва лична информация?
Личните данни се събират, използват, съхраняват и обработват по друг начин, ако е необходимо и до степента на отговорност, в отговорното, ефикасно и ефективно управление на бизнес дейностите на FedEx. FedEx обработва лични данни въз основа на приложими правни основания. Правното основание често е неразривно свързано с бизнес целта. Това означава например, че изпълнението на договора може да бъде както правно основание, така и бизнес цел на FedEx. Поради това първо ще изясним правното (ите) основа (и), при което FedEx обработва Вашата Лична информация, а след това и бизнес целта (ите), за която използваме Вашата Лична информация, а именно:
Правно основание:
Като цяло FedEx обработва Вашата Лична информация въз основа на една от следните правни основи:
- Обработката е необходима за изпълнението на договор, по който вие и FedEx сте страни.
- Обработката е необходима, за да изпълним законовите си задължения.
- Обработката е необходима за защита на вашите жизненоважни интереси или други лица,
- Обработката е необходима за законните интереси на FedEx, освен ако тези интереси надхвърлят вашите интереси или основни права и свободи;
- Ако е необходимо и се изисква, ние ще поискаме Вашето съгласие за обработката на Вашите лични данни.
Бизнес цели
FedEx има право да събира, използва или обработва по друг начин Лични данни само ако обработката попада в обхвата на една (или повече) законни бизнес цели, изброени по-долу:
- Разработване на продукти, проучване и подобряване на продуктите и услугите на FedEx. FedEx обработва лични данни до степента, необходима за разработване и подобряване на продуктите и услугите на FedEx, изследвания и разработки (например, анализира информация, свързана с пратки и услуги, за да подобри нашите услуги).
Изпълнение на договорите. Те включват услуги за доставка и проследяване на FedEx, комуникация с физически лица и други страни за услугите, отговор на заявки за (допълнителна) информация, разрешаване на спорове и изготвяне на договори (напр. Свързване на номер за проследяване с вашия акаунт, за да можете да проследявате пратка).
Управление на връзките и бизнес маркетинг. FedEx може да обработва лични данни до степен, необходима за разработване и подобряване на продукти и услуги на FEDEX, обслужване на клиенти, обслужване на клиенти и (целенасочени) маркетингови дейности, за установяване, поддържане и задълбочаване на отношенията с клиенти, бизнес партньори и доставчици и за извършване на анализ в връзка с лични данни за статистически и научни цели (например доставка на реклама, комуникация и съдържание от нас на нашите сайтове и сайтове на трети страни, които са по-специфични за вашите интереси).
Изпълнение на бизнес процедури, вътрешна администрация и докладване пред ръководството. Те включват дейности като управление на фирмени средства, провеждане на вътрешни одити и разследвания, финанси и счетоводство, прилагане на бизнес контрол, осигуряване на централни средства за обработка за ефективност, управление на сливания, придобивания и ликвидации и обработка на лични данни за управленско отчитане и анализ. разследвания на транспортни сметки за откриване на измами).
Сигурност и защита. Личните данни могат също да бъдат обработвани, например, при изпълнение на дейности, свързани с безопасността и здравето, защитата на активите на FedEx, както и активите на клиенти, доставчици и бизнес партньори, както и при проверка на статута и правата на достъп на клиентите, доставчици и бизнес партньори (напр. сигурни услуги за онлайн и офлайн транзакции).
Защита на жизнените интереси на хората. Това включва обработката на лични данни до степен, необходима за защита на вашите жизненоважни интереси и други лица (например за спешни медицински цели).