Болницата в Галанта е сред трите най-лоши в категорията за настаняване, храна и почистване.

недоволство

ГАЛАНТА, ДУНАВСКИ ЦЕНТЪР. Пациентите на застрахователната компания Dôvera оценяват болниците в Словакия за 12-и път. Над 6300 пациенти, лекувани в една от словашките болници миналата година, взеха участие в проучването. Те им присъждаха оценки като в училище от 1 до 5.

Средна оценка 1,66

Във въпросника осигурените лица отговаряха на въпроси, касаещи удовлетворението от поведението на лекарите, медицинските сестри, грижите им, както и качеството на настаняване, храна, почистване или предоставени здравни грижи. Те също така оцениха удовлетвореността от информацията от лекаря и медицинските сестри за следващите стъпки в домашното лечение.

Средната оценка е 1,66, което показва, че пациентите са дали подобни оценки в сравнение с миналата година.

По подразбиране най-високите оценки се дават на персонала за грижите им, последвано от удовлетворение от информацията за пациента. Удовлетворението от така наречените хотелски услуги, т.е. от храна, настаняване и почистване, отново получи най-строгата оценка.

„Нито един от адресираните пациенти не е оценил експертния опит на лекарите или използваните методи за лечение. Качеството на настаняването, подходът на персонала и състоянието след изписването обаче могат да бъдат добре оценени от всеки пациент. Субективното удовлетворение на пациентите е един от важните показатели, които разглеждаме при сключването на договори с доставчици на здравни услуги “, каза Мартин Култан, главен изпълнителен директор на Dôvery.

Светът на здравето приема резултатите от проучването сериозно

Двама от нашия регион бяха сред оценяваните болници. И двете принадлежат към мрежата от болници на World of Health. „Приветстваме всички усилия за обективно сравняване на болниците в Словакия. Въпреки че резултатите от проучванията за удовлетвореност от здравното осигуряване в случая на регионални болници представляват само малка извадка от пациенти, ние не подценяваме техните резултати. Те често представляват определена тенденция, въз основа на която ръководството на болницата може да приспособи стъпките си към възможно средство за защита “, отговори на проучването говорителят на болницата Томаш Крал.

Според него Светът на здравето непрекъснато провежда свое собствено стабилно проучване на удовлетвореността на пациентите, в което пациентите имат възможност да изразят собственото си мнение след хоспитализация. „Броят на попълнените въпросници е много по-голям в сравнение със застрахователните проучвания. През последната четвърт в Дън имаше 619 от тях. Сряда и 650 в болница Галант “, каза Кинг.

Както добави той, въз основа на споменатите проучвания, общото удовлетворение на пациентите е на ниво 1,16, в Galanta 1,52 (точки като в училище).

Дунайска Стреда на 17 място

Дунавско-централният регион се справи по-добре, като се класира на 17-о място сред болниците. Припомнете си, че преди година тя беше с десет места по-ниска в проучването на доверието на пациентите. Местоположението е положителен сигнал за мрежата на World of Health. „В Dunajská Streda най-добре оценените здравни грижи са от лекари и медицински сестри, комуникация с персонала и чистота на заведението. Диетата е оценена относително по-зле. Тази оценка обаче се подобри на годишна база “, заяви говорителят Král.

Галанта традиционно на опашката

В Галанта здравеопазването, лошите удобства в стаите и храната бяха оценени най-добре във вътрешно проучване. Пациентите с доверие го възприемат по подобен начин, класирайки болницата сред трите най-лоши в категорията настаняване, храна и почистване. В тази категория Галанта редовно заема последните места.

В общата оценка болницата в Галанта завърши на 40-то място, преди година беше с една стъпка по-висока. „Миналата година подновяването на леглата започна в болницата, ние вярваме, че пациентите ще оценят подобренията и в тази област и ще изразят повишено удовлетворение в близко бъдеще“, каза Кинг.

Той добави, че ръководството на двете болници потвърждава нарастващия дял на благодарности за отказани жалби. „Убедени сме, че положителните промени в двете болници са обширни, видими и оценявани от все повече пациенти. Тази тенденция трябва да бъде допълнително силно подкрепена в бъдеще чрез по-нататъшни инвестиции от фондове на ЕС в спешна и интензивна медицина. Изпълнението им ще започне тази година. "

Започна ремонтът на фасадата на сградата

Ремонтът на външната фасада също трябва да спомогне за подобряване на репутацията на болница Галант. Започна миналата седмица. Пликът на сградата беше в ужасно състояние, буквално отблъскващ за пациентите. Причината беше неправилно използваната строителна технология на стъклена мозайка, която не издържаше на външни метеорологични условия.Няколко години след одобряването на сградата през 1981 г., мозайката започна да пада и да изпълнява естетическата си функция.

Реконструкцията на фасадата е разделена на четири етапа, с продължителност две години. Общата инвестиция в този проект ще изисква повече от 1,4 милиона евро. „Въпреки че външният облик на сградата не влияе пряко върху качеството на здравните грижи, общото впечатление от болницата се отразява значително. Много се радвам, че най-накрая успяхме да започнем с обща реконструкция, чиято основна цел е да подобрим естетиката на цялата област. Тъмният цвят на мазилката ще бъде заменен със светъл “, обясни Мирослав Златохлавек, директор на болницата„ Светът на здравето “в Галанта. Той добави, че използваните строителни технологии ще подобрят изолационните свойства на сградата, което ще донесе на пациентите и служителите по-добър вътрешен комфорт. Старата фасада поглъщаше слънчева светлина, което доведе до прегряване на сградата.

Тази година лявото външно крило на болницата отстрани на главния вход ще бъде обновено. Този етап трябва да бъде завършен през лятото. Във втория ще бъде подменена фасадата на централната част на моноблока. Работата на болницата, включително входовете, не трябва да се ограничава от гледна точка на пациентите и посетителите.