настаняването беше доста добро, предимството беше празен басейн с лоша заетост на хотела, полупансионът беше много слаб ...
Харесах настаняването, околната среда, но услугите бяха само средни, очаквах повече.
Нефункционален мръсен басейн, сауна само следобед, закуска 0 точки, 2 вида стаи, макс. 2 *
Плюс само местоположение
Наблизо ще намерите подобна оферта, но в хотела
Снимките са хубави, но реалността е съвсем различна. Човек може да изпита такива лоши услуги само в Словакия. Що се отнася до оборудването, храната и, разбира се, недостатъчно тотално заетия персонал.
Имаме малка стая със стари мебели.
Настаняването беше отлично, храната средна, но предлаганите уелнес услуги не ни харесаха. Студена вода в басейна и лошо функциониращи сауни без присъствието на персонал.
Тъй като хотелът има 4 звезди, услугите бяха както в 2-звездните хотели.
Те имат много дълъг път до нивото на хотел 4 *.
това беше подарък и родителите бяха доволни от всичко
Хубав хотел, добро обслужване, притесни ни само много студената вода в басейна
МНОГО СТУДЕНА ВОДА В БАСЕЙНА
Стаята беше изба, в нея нямаше светлина дори за обяд, собственикът каза, че виждаме на закуска като навън.
Тя също отговори, че за евтини пари/175 евро /, които ние не бихме искали. В стаята беше студено, кърпите и банските не изсъхнаха, което направи стаята влажна и непоносима, също и защото непрекъснато валеше и така може би се наложи малко да се закали. Получихме отговор на жалбата на хладилника, какво да ни кажем, когато стаята е студена.
Закуската беше много слаба, от 8 сутринта до девет, в четвърт до девет сладкишите вече не бяха само бял хляб.
Уелнесът в хотела беше на ниво, чист и приятен. Но това настаняване, никога повече!
услужлив и любезен персонал
Голямо разочарование, мръсни покривки в трапезарията, зацапани килими в залата, шум на строителната площадка под прозорците, лоша закуска (без плодове, без кетчуп или горчица), в т.нар. В света на басейните водовъртежът с капацитет от 4 души беше пренаселен или нефункционален, персоналът и платната не бяха на разположение в сауната. "Четиризвездният" уелнес хотел Vila Anna е на ниво макс. две звезди.
Ужасно целият престой е едно голямо бедствие. Почувствах се там като nq детски лагер в 87r ... Уелнесът на полка с хранителни катастрофи се счупи зле
слаб, неподреден, вода студена, мръсна. Липсва wifi връзка.
Хотелска част на необходимото ниво, уелнес не отговаря на представената оферта, парна сауна и инфрачервена сауна не функционират, подът за цялата седмица в басейна и душът не се поддържат, масажни преси в басейна не работят, кърпи и листове в уелнес отдела не бяха на разположение.
Отличен и услужлив персонал, беше страхотно. Чисти стаи, отлична храна.
Не ми хареса, че хотелът извършва строителни работи от ранната сутрин до вечерта. Дойдохме да си починем, да намерим тишина и спокойствие, но за съжаление звукът от тренировки и отборни чукове наруши релаксацията и благополучието ни. И точно това не ми хареса и мисля, че повече гости биха се съгласили с мен.
студена вода в басейна ...
Имахме стаята на строителната площадка, миксер, разположен срещу прозореца. работа от 8 до 17,30 часа Хотел хубав, храна добра, красив нов басейн на приземния етаж. Услугите са добре
Сградата е реновирана, но услугите са много слаби. Под средното за подобен стандарт другаде.
лошо обслужване, храна, уелнес, проблеми с паркирането, не отговаря на нивото на четиризвезден хотел.
приятелски настроен персонал,
непокрит терен на открито
Настаняване в обновени стаи (за щастие), за разлика от други клиенти, напуснали хотела и приключили престоя по-рано поради максимално недоволство от нивото на настаняване (остарели стаи, напукани стени, стари мебели). Храната е вкусно приготвена, но нивото на обслужване е доста слабо. Те абсолютно не можеха да се справят със закуската - бавно снабдяване с чинии, чаши и храна. Липсата на професионализъм на персонала се прояви максимално. Що се отнася до уелнес услугите - също голяма слабост. Басейнът се напълни още първия ден след реконструкцията, водата беше максимално ледена, което изобщо не им пречеше. Плитък басейн изобщо не е запълнен. Джакузито е функционално, но е включено 15 минути по-късно в неделя. Сауни - не са включени в неделя, след 40 минути чакане отидохме да ги помолим да бъдат включени, те казаха, че са забравили. Кърпи и чаршафи изобщо не се предлагаха в този ден и нямаше следи от персонал в сауна центъра.
Не разбирам как това съоръжение може да функционира като четиризвезден хотел. Те все още трябва да научат много за качествените услуги на това ниво на хотела.
Стаята не ми хареса и водата в басейна беше много студена.
студена вода в басейна
Pacilo: настаняване, храна, уелнес, чисто, но не бихме оценили хотела на ****, максимум ***
Непачило: ограничено време в сауни за неподходящ час: 16.00–18.00.
настаняване лошо малка липса на чистота, строителна площадка, сауни нефункционални, уелнес само до 18:00, храна не струва 4 звезди. лош паркинг
Личен _ метод на обслужване, неизправност на две от трите сауни, храна, студена вода в басейна
Необразован персонал, лоша храна
Уелнес, настаняване и достъп на персонала.
хотелът далеч не е изпълнил **** се оплакахме от престоя, след като една вечер предпочетохме да си тръгнем.
По този начин, ако се предполага, че е хотел с 4 *, вероятно съм от друга галактика. Стаята, която получихме в началото, може да бъде оценена на максимум 2 *, след последвалото ни оплакване сутринта - разменихме я с малък коментар за малко по-голяма стая, която също беше далеч от стаята 4 *. Що се отнася до диетата - дори не пиша - вечерята като наказание и закуската също са доста лоши. Що се отнася до уелнес центъра (отворен всеки ден само от 10 до 12 ч. И от 16 до 18 ч.) - „без красота“ - преброихме 18 вида различни плочки - така се прави преобразуването от еуфони. Разгледахме и други хотели и къщи за гости, и ако в бъдеще, ясно Башке пенсия - сравнима цена (за същия тип престой те искат 139 €), но съвсем различен вид услуги, предоставяни - и това е просто пенсия.
стаята беше приятна, с изключение на разглезения климат, харесвахме уелнес, храната не може да се каже като вкусна, сърдечна, напр .: един парк, око на бик за закуска е достатъчно за пенсионерите, които бяха там по това време, вечеря: предложение от две хранения с чиста сухота, малки порции ... персонал, който не е вечен - операторът може да бъде наречен този човек. Вече нямаше да се връщаме в този хотел.
Харесахме настаняването и културната програма в Trenčianske Teplice. Не ни хареса студената вода в уелнес, сауните бяха изключени, храната беше много лоша, нямаше достъп до интернет в стаята, през 6 дни изобщо нямахме чиста стая, или сменихме кърпи и празно кошче за боклук. Бяхме много доволни от подхода на рецепциониста, а също и на главния готвач, който наистина много се стараеше да посрещне всички гости.
храна много лоша, трапезарии тесни, стая добре обзаведена несъвършено чиста, вода в басейна студена, уелнес иначе на добро ниво
Стаята не отговаря на офертата, показана на снимките.
липса на термална вода.
С моя партньор решихме да използваме този престой и не съжаляваме. До нас се приближи красивата обстановка, в която се намира хотела, затова се възползвахме от предложението.
+ много полезен персонал, от рецепциониста до камериерката, на рецепцията те нямат проблем с надстандартни заявки и евентуални малки промени във вече резервирания престой, хората наистина са много полезни и ще помогнат, доколкото е възможно
+ храната беше страхотна, там можеше да се храните наистина добре и дори поръчаните напитки бяха на достъпни цени
+ супер сауни, най-добрите от най-добрите и наистина бяха качествени сауни
+ басейнът беше достатъчно голям и сравнително дълбок, там беше възможно да се плува и да се отпуснете перфектно, имаше и джакузи
+ партньор похвали качествения масаж
+ стаята беше много добре обзаведена, приятно изненадана от хладилника в стаята, който винаги се събираше
+Телевизор с основни програми
+WiFi обхват
+ цялостен дизайн на стаята и хотела
+ съдебен изкормвач (куче):)
- Гледката от стаята беше към 2 хотела
- почти всяка вечер можете да чуете "... където момчетата Kme Kový ... играят" и "Macejko ..."
- WiFi скорост
- липсваше сапунът за душ в хотела и дозаторът за сапун за ръце не работеше
Като цяло хотелът имаше много приятно усещане, препоръчвам за почивка, романтичен престой за двойка или просто за почивка, не се забавлявате:)
Петър с партньора си
Хотелът в мрежата изглежда невероятно, но хотелът има две нови и стари части, които не са обновени. Настаниха ни в малка стая, където прозорецът не работеше, щорите бяха счупени и имаше мръсотия. Казахме, че ще го видим, може би другите услуги ще са наред. Но неудобството продължи. Те забравиха да ни дадат билет за избор на вечеря, трябваше да се каже предварително във водовъртежа, винаги го изключваха, след което съпругът нямаше право да влиза в басейна, защото управителят на хотела просто "вакуумира" басейна с децата му следобед. Това беше последната капка. Каза на управителя на хотела всичко, което не му харесва. Е, очевидно не е трябвало да го прави. Не трябва да се притесняваме за звездите (4?) И фактът, че щорите не работят, трябваше да дръпнем завесите. И какво постигнахме (вероятно защото го купихме през банкомат) и тя не се нуждае от такива клиенти, затова тръгнахме веднага.