0 346 прегледа Dalito.sk/illustration снимка: pixabay.com - Geralt
Дял
Или как ръководството на Slovenská pošta превърна подчинените в напълно некомпетентни хора. За колко пари? Дори не искам да търся номера, за да не разваля напълно деня.
Цял живот ходя до пощата в Карлова вес в Братислава. Вече познавам някои от пощальоните по име и когато получихме пратките, успяхме да разменим няколко хубави думи. Не с всички, но 80% от тях са страхотни.
Разбира се, имаше дни, в които трябваше да застанеш на опашка, чийто край не виждаше, но винаги тъпчеше, след няколко минути си екипиран. Никога не ми се наложи да си взема половин ден почивка, за да свърша нещата в пощата. До…
Едва един ден някой „там горе” наруши тази връзка. Там някой „горе“ в Банска Бистрица реши, че всичко трябва да се модернизира, независимо дали работи досега или не. И така един ден ON се появи в нашата поща. Машина, нека я наречем Ďuro, за отпечатване на сериен номер.
Ако пропусна хартията, т.е. нашите дървета, които те дори нямат време да добавят към машината, ръководството на Slovenská pošta опустошава дългосрочната работа и връзката на своите клиенти с даденото място, защото Ďuro е причинил, че никой гарантира всичко в пощата.
Резултатът е, че поне 30 нещастни хора чакаха почти час в клона, които щяха да седят вкъщи или на работа дълго време без „модернизация“. Гледах глупаво стената и с копнеж се молех номера ми да звъни. Не звъняше почти час.
Мислех, че ще ме бие. Не разпознах пощата „след модернизация“. Сериозно ли съм да си взема почивка, за да взема писмо? Не можех да повярвам на очите си. Досега тя работеше абсолютно гладко. Зад прозорците имаше поне четирима работници, които работеха като пчели по цял ден, много хора, малко хора, всичко винаги беше стъпкано! Колко милиона струваха тези глупости? Този Дуро? Кой пак го опакова? Попитаха нещастните сервитьори. Колкото по-дълго бяха там, толкова по-силно.
Благодарение на Ďur те се запознаха с най-бавните процедури за „модернизация“ на 21-ви век. Принцип, вие сте първи, можете да си тръгнете последен, ако изобщо уредите нещо. Ďuro има глава, така че времето на пристигане в пощата вече не решава.
Отначало редица отчаяни пенсионери, които дори не видяха това, което не видяха, се втренчиха в rorur с ужас, защото нямаха абсолютно никаква представа какво и къде да натиснат. Отчаяните опити бяха повторени няколко пъти. Някои можеха да видят, че безпомощната им борба с устройството им лишава последното им достойнство, защото Чуро продължаваше да ги кара да се чувстват, не-не, вече не принадлежите на този свят, не е нужно да вървите с времето, вие сте стари и некомпетентни ... Това е „модернизация и вие вече принадлежите към скрап.
По-възрастните хора са били подпомагани в своята безпомощност от по-млади хора, които също не могат да стоят до Ďur цял ден.
И тогава всички отидохме да си извием вратовете, за да видим в далечината подскачащите числа. 80% от пощенските клиенти дори не са видели номерата, така че всички ние постепенно се опознахме лично. „Моля, не виждаш ли кой номер е скочил сега? '.
Много, особено заетите, се отказаха след почти половин час и си тръгнаха. Това от своя страна обаче предизвика, че когато броят им изскочи, дамата дълго чакаше зад прозореца, за да види дали все пак някой ще отговори на номера и няма да дойде. И така времето минаваше и минаваше и хората просто ритаха по пощата.
Стоях там 40 минути, не вярвайки на собствените си очи. Залата на пощата започна да се издишва, само трима майстори зад прозорците (около пет прегради бяха затворени), единият от които дори не издаваше писма, така че по принцип беше неизползваем. Друг с клиента взе някакъв почистващ препарат от витрината и трябваше да започнете да прищипвате, ако не ви харесва, ако все още сте в пощата.
Единият прозорец отново е празен, защото пощальонът отново чака някой с номер, който вече се е отказал и си е тръгнал, а след това ... Чуро се счупи. „Съвременното устройство“ престана да дава реални числа. Тотален хаос.
Днес съм в пощата най-дълго в живота си и ходя там, откакто съм възрастен в продължение на 38 години. И досега считам за пощенско чудо, че получих пратката си.
Това нечия „модернизация“ ли е? Колко струва, господа и господа, в Бистрица, за да унищожите напълно с едно докосване онова, което работи от десетилетия?
Не бихте ли могли вие, тези скъпи ръководства, да предпочетете да инвестирате в служителите си? Увеличете заплатите им за милостиня, така че другите да се стичат при вас? Обаче някой вероятно не би могъл да си събере багажа на „модернизацията“, дори това звучеше в залата на пощата.
Знаете ли какво е модернизация според мен? Всички прозорци са отворени в пощата, пощальоните в идеална униформа седят зад тях, добре платени и така винаги готови да се оборудват, помагат и съветват, и най-важното всичко бързо. Тъй като времето е бързо, но вие в Бистрице, предполагам, че още не сте го забелязали в ръководството на Slovenská mail.
Кой ти даде правото да откраднеш не само работното ни време и кой ти даде правото да презираш старите хора по този начин и да им доказваш, че не, вече не принадлежиш на нас „модерни“, ти принадлежиш на старо желязо? И кой ти даде правото да направиш подчинените си напълно некомпетентни?
Дълго време ще обяснявам на по-младото „модерно“ поколение как е работило навремето в Slovenská pošta ... Тъй като днес почти нищо не работи там, но отново добре, би трябвало някъде да вземат хигиенни подложки.!