По-бърза и по-интелигентна система за обработка на пощата.

отдел

Без подходящата система сортирането на вашата поща отнема много време, подлага се на грешки и не ви дава представа кой и кога е преглеждал пощата ви.

Отделът за дигитална поща позволява автоматично да се записват, идентифицират, одобряват и изпращат пощата заедно със съответните параметри до правилните системи или до правилните хора.

Предимствата на отдела за дигитална поща на Canon

Пестя пари

Увеличете ефективността и намалете производството на отпадъци

Отговорете по-бързо

По-ефективната обработка на пощата ще ви помогне да осигурите по-добро обслужване на клиентите

По-добро споделяне

Дайте на хората по-лесен достъп до пощата им, където и да се намират

Защитете пощата си

Разработете по-сигурен начин за работа с поверителна информация

Запознайте се с пощата на бъдещето

Мениджър за връзки, Aegon UK

Предизвикателство

Международен доставчик на живото и пенсионно осигуряване и услуги за управление на активи, Aegon търси по-бърз начин за обработка на кореспонденция със своите 2 милиона клиенти в Обединеното кралство. Неефективната система за обработка на поща на Aegon е не само скъпа и трудоемка, но и се отразява негативно на предоставянето на клиентско обслужване.

Решението

Разделяйки процеса на няколко фази, помогнахме на Aegon да преработи нашата технология за обработка на поща, като внедри нашия отдел за цифрова поща. Нашата цел беше да рационализираме и автоматизираме ключови процеси, като същевременно централизираме обработката и съхранението на поща на ново външно устройство.

Ползи

Това решение ускорява обработката на пощата с 50%, намалява наполовина разходите за труд и спестява до 25% от разходите като цяло благодарение на спестяванията при печат и съхранение на хартия. В допълнение към повишаването на удовлетвореността на клиентите чрез намаляване на времето за реакция, новата система на Aegon донесе пълен контрол върху процесите и по-малък риск от нарушения на политиките.

Разберете как отделът за цифрова поща може да бъде от полза за вашия бизнес.

Как работи

Получаване на поща

Отваряне, сканиране, маркиране, проверка и улавяне на ключови данни

Обработка на поща

Автоматично сортиране, маркиране и архивиране

Пощенско разпространение

Изпратете до правилния получател с достъп чрез всяко смарт устройство

Свързани решения

Дигитализация в областта на човешките ресурси

Рационализирайте процесите на човешките ресурси с автоматизирани работни процеси, които ви дават по-добър контрол и видимост

Услуги за комуникация с клиенти

Започнете своя бизнес и открийте нови начини да достигнете до клиенти с нашите цифрови комуникационни решения

Обработка на фактура

Поемете контрола върху паричния си поток и вижте как оптимизираната обработка на фактури ви спестява време и пари

Открийте повече

Ние използваме бисквитки, за да ви предоставим най-доброто изживяване при взаимодействието с Canon и на нашия уебсайт - научете повече за това как използваме бисквитки и как да промените настройките на бисквитките си тук. Като кликнете върху „Съгласен съм“ или като продължите да използвате нашия уебсайт, вие се съгласявате с използването на „бисквитки“ на вашето устройство.