Защита на личните данни за електронния магазин на уебсайта schudnihravo.sk
Общи условия
(наричано по-долу "ОУ")
I. Уводни разпоредби
1.1 Настоящите Общи условия (наричани по-долу „ОУ“) уреждат договорните отношения между продавача и оператора на магазина на интернет адреса по-долу като продавач, от една страна (наричан по-долу „продавач“) и индивидуално за потребителя като купувач от другата страна "Купувач"), чрез онлайн магазина на продавача. Онлайн магазинът се управлява от продавача чрез уеб интерфейс (наричан по-долу "уеб интерфейс") .
Продавачът е
Ing. Иван Хмеларж
Маков 89
930 32 Блатна на Острове
Република Словакия
IČO: 17391148
Steuernummer: 1024999481
Търговски регистър 102-9158, бр. OŽP-A/2010/24196-6
Фио банка
2801535741/2010
IBAN/SWIFT: SK2883300000002801535741/FIOZSKBAXXX
mBank, BRE Bank SA, клон на чуждестранната банка mBank в Словашката република
520700-4202469462/8360
IBAN/SWIFT: SK61 8360 5207 0042 0246 9462/BREXSKBXXXX
Адресът на интернет магазина на продавача: https://schudnihravo.sk (наричан по-долу "електронен магазин“)
1.2 Потребители означава физическо лице, което сключва и изпълнява договор за покупка с продавача с цел закупуване на продукти, предназначени за пряка лична консумация на физически лица, по-специално за самото физическо лице или за членове на домакинството му.
1.3 Предметът на тези ОУ е регулирането на взаимните права и задължения на договарящите се страни, т.е. продавача и купувача, произтичащи от договора за покупка, сключен чрез онлайн магазина на продавача (наричан по-долу "договор за продажба„) .
1.4 Правните отношения между продавача и купувача - потребител, които не са изрично регламентирани в тези ОУ и/или в сключения договор между продавача и купувача, се уреждат от съответните разпоредби на Закон №. 40/1964 Coll., Граждански кодекс, изменен и Закон № 250/2007 Coll. относно защитата на потребителите, изменен.
1.5 В случай на каквито и да е разлики между ОУ и договора за покупка, сключен между продавача и купувача, текстът на договора ще има предимство, при условие че ОУ представлява неразделна част от договора за покупка. Договорът за покупка и бизнес условията са съставени на словашки език. Договорът за покупка може да бъде сключен на словашки език.
1.6 Изпращайки поръчката, Купувачът потвърждава, че е прочел тези ОУ и че е съгласен с тези ОУ.
1.7 Купувачът признава, че за целите на коригирането на отношенията си с Продавача, ОУ, изменен и влязъл в сила при изпращането на поръчката, се счита за ефективен. Продавачът има право да промени или допълни формулировката на ОУ с всякакви промени, но това не засяга правата и задълженията, възникнали по време на ефективността на предишната версия на ОУ. .
II. Договор за покупка - общи разпоредби
2.1 Предмет на договора за покупка е продажбата на стоки от продавача на купувача. Стоките са хранителни добавки, наричани по-долу "стоките".
2.2 Електронният магазин, управляван от продавача, съдържа стоките, предлагани от продавача за продажба, включително следната информация:
а) името на продукта;
б) снимка на продукта;
в) спецификация на продукта според неговото естество;
г) цената на продукта - винаги се посочва като крайна цена с ДДС, без да се включват разходите за транспортиране на стоките до клиента, освен ако в офертата е посочено друго, докато офертата за продажба на стоки и цените на тези стоки остават валидни стига да се показват в мрежата интерфейс;
2.3 Всички оферти за продажба на стоки, поставени в уеб интерфейса на магазина, не са обвързващи и продавачът не е задължен да сключи договор за покупка по отношение на тези стоки.
2.4 Уеб интерфейсът на магазина съдържа също информация за разходите, свързани с опаковането и доставката на стоки. Информацията за разходите, свързани с опаковането и доставката на стоки, изброени в уеб интерфейса на магазина, е валидна само в случаите, когато стоките са доставени на територията на Словашката република .
III. Сключване на договора за покупка
3.1 За целите на поръчката на стоки купувачът попълва формуляра за поръчка в уеб интерфейса. Формулярът за поръчка съдържа по-специално информация за:
а) поръчаните стоки, които купувачът е добавил към електронната количка за пазаруване на уеб интерфейса,
б) начин на плащане на покупната цена на стоките, подробности за необходимия метод за доставка на поръчаните стоки; и
в) информация за разходите, свързани с доставката на стоките
(наричани по-долу колективно "поръчка“) .
3.2 Преди да изпрати поръчката до продавача, купувачът има право да провери и промени данните, които купувачът е въвел в поръчката, дори по отношение на способността на купувача да открива и коригира грешки, допуснати при въвеждане на данни в поръчката. Данните, предоставени в поръчката, се считат за верни от продавача. Веднага след получаване на поръчката, продавачът ще потвърди тази разписка на купувача по имейл, на имейл адреса на купувача, посочен в потребителския интерфейс или в поръчката (наричана по-долу "имейл адрес на купувача„) .
3.3 Договорните отношения между продавача и купувача възникват при получаване на потвърждението за получаване на поръчката от купувача (приемане), докато в случай на плащане на цената за стоки в брой в помещенията на продавача съгласно член 4.1 а ) от ОУ, поръчката ще бъде приета.
3.4 Купувачът признава, че продавачът не е задължен да сключи договор за покупка, особено с лица, които преди това са нарушили съществено задълженията си по договора за покупка или ОУ.
IV. Цената
4.1 Цената на стоките и всички разходи, свързани с доставката на стоки съгласно договора за покупка, купувачът може да плати на продавача по следните начини:
а) в брой в момент на издаване, създаден директно от продавача или чрез трета страна (например фирма за изпълнение), посочена във формуляра за поръчка, когато продавачът позволява лично събиране. Забележка: такова място в момента не е налично;
(б) чрез безкасов превод по банкова сметка, уведомена от продавача на купувача като част от процеса на поръчка (по-долусметка на продавача„)
в) карта за безкасово плащане онлайн;
(г) наложен платеж, когато продавачът позволява транспортирането на стоките чрез оторизиран превозвач.
4.2 Заедно с покупната цена, купувачът е длъжен да заплати на продавача разходите, свързани с опаковането и доставката на стоките в уговорената сума. Освен ако изрично не е посочено друго, покупната цена включва и разходите, свързани с доставката на стоки.
4.3 При плащане в брой или при наложен платеж покупната цена се заплаща при получаване на стоките.
4.4 В случай на безкасово плащане, купувачът е длъжен да плати покупната цена на стоките заедно с променливия символ за плащане, за който се уведомява купувачът в процеса на поръчка. В случай на безкасово плащане, задължението на купувача да плати покупната цена се изпълнява в момента на заверяване на съответната сума по сметката съгласно точка 4.1 б)
4.5 Всякакви отстъпки от цената на стоките, предоставени от продавача на купувача, не могат да се комбинират помежду си.
4.6 Ако това е обичайно в деловите отношения или ако това е предвидено от общозадължителни правни разпоредби, продавачът издава данъчен документ - фактура на купувача относно плащанията, извършени въз основа на договора за покупка. Продавачът не е платец на данък върху добавената стойност.
4.7 Данъчният документ за продажба на стоки и услуги (транспорт) ще бъде доставен на клиента директно със стоките или по електронен път по електронната поща. Доставката на данъчния документ по имейл ще стане не по-късно от 10 дни след получаване на пратката от клиента. Поръчката и изпращането могат да бъдат разделени на няколко данъчни документа според превоза на стоки.
4.8 Стоките остават собственост на продавача до пълното заплащане на цената на стоките и всички разходи, свързани с доставката на стоките и правилното приемане на стоките, но рискът от повреда на стоките преминава върху купувача.
V. Доставка
5.1 Продавачът се задължава да достави стоката на купувача в следните срокове:
а) в случай на плащане в брой продавачът се задължава да достави стоките на купувача по всяко време след получаване на поръчката на купувача в мястото на продажба на продавача или на трета страна (ако има такива) по време на нормалното работно време, посочено в информация за продавача в интерфейса на поръчката,
б) в случай на плащане по безкасов метод и в същото време в случай, че стоката се доставя на купувача чрез превозвача, продавачът се задължава да изпрати стоката на купувача в рамките на 48 часа след получаване на пълното плащане на цената и всички разходи, свързани с доставката.доставка на купувача не по-късно от 10 дни от получаване на плащането, или да уведоми купувача не по-късно от 10 дни от получаване на поръчката, че не е възможно да се достави пратката в този срок. В случай че горното плащане не бъде извършено в този параграф в рамките на 10 дни от получаване на поръчката, продавачът има право да се откаже от договора за покупка.
5.2 Купувачът се задължава да осигури необходимото сътрудничество при транспортирането, доставката и доставката на стоки, по-специално да предостави пълен и точен адрес и да бъде на разположение за поемане на пратката. Всички разходи, направени от продавача в резултат на нарушение на тези задължения от купувача, се поемат от купувача.
VI. Оттегляне
6.1 В съответствие с разпоредбите на § 8, ал. 1 от Акт бр. 102/2014 Coll. . относно защитата на потребителите в случай на продажби по пощата, както е изменено, купувачът има право да се откаже от договора за покупка в рамките на четиринадесет (14) дни от получаването на стоките. Оттеглянето от договора за покупка трябва да бъде доставено на продавача в рамките на четиринадесет (14) дни от получаването на стоката. Оттеглянето от договора за покупка трябва да бъде изпратено от купувача на адреса на продавача (клон 1.1 от ОУ)
6.2 В случай на отказ от договора, договорът за покупка се анулира от самото начало, като купувачът трябва да върне стоките без ненужно забавяне на продавача след изпращане на отказа от договора. Стоките трябва да бъдат върнати на продавача невредими и неносени и по възможност в оригиналната опаковка.
6.3 В рамките на петнадесет (15) дни от връщането на стоката от купувача, продавачът има право да инспектира върнатите стоки, по-специално да установи дали върнатите стоки не са повредени, износени или частично консумирани. Ако стоките, върнати от купувача, са повредени, износени или частично консумирани, продавачът има право на обезщетение за причинените на купувача вреди. Продавачът има право едностранно да компенсира правото на обезщетение за вредата срещу правото на купувача на възстановяване на покупната цена.
6.4 Продавачът е длъжен да върне на Купувача изпълнението, предоставено на Продавача за събраните стоки, в рамките на десет (10) дни от края на периода за проверка на стоките, но не по-късно от тридесет (30) дни от доставката на оттегляне от договора за покупка, безкасово по сметката, предназначено за купувача. Също така продавачът има право да върне изпълнението, предоставено на купувача при връщане на стоката.
VII. Гаранция, отговорност за дефекти, спорове
7.1 Гаранционният срок за дефекти на доставената стока започва да тече от датата на доставката на стоката на купувача. Ако при доставката на стоките не е посочен по-дълъг гаранционен срок, гаранционният срок за доставените стоки е 24 месеца. Ако купувачът открие дефекти при поемане на стоката, той винаги трябва да уведоми продавача писмено с препоръчано писмо или по електронен път на имейл адреса на продавача, без ненужно забавяне, но не по-късно от 3 дни след получаване на стоката.
7.2 В случай на рекламация за стоките, продавачът гарантира оплакването по такъв начин, че купувачът да не прави разходи, свързани с връщането на стоки (пощенски и опаковъчни). В случай на изпращане на продукта за рекламация по пощата, продавачът ще компенсира на купувача пощенските разходи. Преди да направите жалба под формата на изпращане на стоката, препоръчително е първо да се свържете с продавача на имейл адреса и да се съгласите за хода на жалбата, така че да сведете до минимум разходите от двете страни, когато продавачът не изисква изпращане продукта за жалбата.
7.3 Продавачът е отговорен пред купувача за това, че продадената вещ е в съответствие с договора за покупка, особено че е без дефекти. Съответствие с договора за покупка означава, че продадената вещ има качеството и полезните свойства, изисквани от договора, описани от продавача, производителя или негов представител, или очаквани въз основа на извършената реклама, или качествените и полезни свойства за нещо от видът, който отговаря на изискванията на закона, е в съответното количество, мярка или тегло и съответства на целта, посочена от продавача за използването на вещта или за която вещта обикновено се използва.
7.4 В случай, че артикулът не е в съответствие с договора за покупка при получаване от купувача, купувачът има право на продавача да приведе артикула в състояние, съответстващо на договора за покупка, безплатно и без ненужно забавяне, съгласно по искане на купувача или чрез размяна на артикула, или ремонт. Ако такава процедура не е възможна, купувачът може да поиска разумна отстъпка от цената на артикула или да се откаже от договора. Това не важи, ако купувачът е знаел за конфликта с договора за покупка преди да поеме вещта или сам е причинил конфликта с договора за покупка.
7.5 В случай на стоки, закупени от предприемач, такива договорни отношения се уреждат от Закон 513/1991 Coll. Търговски закон. В такъв случай гаранцията не се предоставя и купувачът няма право да се откаже от договора в съответствие с разпоредбите на тези ОУ.
7.6 Купувачът може също да подаде жалба чрез платформата за алтернативно разрешаване на спорове на RSO, която е достъпна на адрес http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm. Алтернативно разрешаване на спорове може да се използва само от купувача - физическо лице, което не действа в рамките на своя бизнес, заетост или професия при сключване и изпълнение на договора за покупка.
Алтернативното разрешаване на спорове се отнася само до спор между купувача и продавача, произтичащ от договора за покупка или свързан с договора за покупка. Алтернативното разрешаване на спорове се прилага само за договори от разстояние. Алтернативното разрешаване на спорове не се прилага за спорове, когато стойността на спора не надвишава 20 EUR. Организацията за АРС може да изиска от потребителя да плати такса за започване на алтернативно разрешаване на спорове до максимум 5 EUR с ДДС.
VIII. Условия за рекламации и връщания
8.1 Адрес за изпращане на заявените или върнати стоки:
| Име на фирмата: | isklad 180202/09 |
| Име на получател: | Ing. Иван Хмеларж |
| Улица: | Stará Vajnorská 11/19 |
| ZIP и град: | 83104 Братислава |
| Страна: | Словакия |
| Контакт: | +421 948 799 408 |
IX. поверителност
8.1. Въз основа на поръчката на стоки или резервация на стоки за лично събиране, купувачът предоставя на продавача своите лични данни. За личните данни са съгласно чл. 13 Регламент 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета относно защитата на лицата по отношение на обработката на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент за защита на данните) (по-долу „регламентът GDPR“) информация за идентифицирано или подлежащо на идентифициране физическо лице (клиент); означава физическо лице, което може да бъде идентифицирано пряко или косвено, по-специално чрез позоваване на конкретен идентификатор, като име, идентификационен номер, данни за местоположението, мрежов идентификатор или един или повече специфични елементи на физически, физиологични, генетични, психически, икономически, културна или социална идентичност на това физическо лице.
8.2. За целите на сключването на договора за покупка и изпълнението му или с цел осигуряване на резервация за лично събиране на стоки, купувачът предоставя на продавача информация за своето име, местожителство, телефонен номер и адрес на електронна поща (наричани по-долу "Лични данни" ). Името на купувача и адресът на неговото местожителство се предоставят с цел сключване на договора за покупка, доставка на стоки и издаване на счетоводен документ. Предоставят се телефонна връзка и имейл адрес с цел свързване с купувача за предоставяне на информация относно изпълнението на договора за покупка и резервацията за лично събиране. Обработката на личните данни на купувача за тези цели не е предмет на чл. 6, ал. 1, писмо б) Поръчки за съгласие от купувача, тъй като обработката им е необходима за изпълнението на договора с купувача.
8.3. Личните данни ще се съхраняват най-много 5 години).
8.4. Информация съгласно чл. 12 от Регламента за ОРЗД се предоставят на купувача чрез изпращане на т.нар информация за клиенти във връзка с потвърждението на поръчката му на стоки.
8.5. Службата за защита на личните данни осъществява надзор в областта на защитата на личните данни. Словашкият орган за търговска инспекция в ограничена степен контролира спазването на Закон №. 634/1992 Coll., За защита на потребителите, както е изменена.
X. Заключителни разпоредби
9.1. Тези ОУ са валидни и в сила на 25 юли 2018 г.
9.2. Продавачът има право да промени тези ОУ.
9.3. Отношенията между продавача и купувача по въпроси, които не са регулирани от ОУ, се уреждат от законите на Словашката република, по-специално от Закон №. 40/1964 Coll., Гражданският кодекс и Законът за лекарствените продукти.