Изкуство. 2 Поръчка и време за изпълнение
I. Поръчка на услуги
1. Клиентът поръчва услугите на предприемач чрез сключване на поръчка. В поръчката клиентът е длъжен да посочи личните си данни (име, фамилия, адрес, електронна поща, телефон, да посочи точно, според офертата на предприемача, от какви услуги се интересува, на коя дата и в какво цена. Цената, посочена в ценовата листа на уебсайта на предприемача или в помещенията на предприемача, е обвързваща.
2. Попълвайки формуляра за поръчка в домейна www.atna.sk, клиентът поръчва необходимата услуга без задължение.
Предприемачът ще изпрати на клиента потвърждение за регистрацията на поръчката. Поръчката става задължителна за двете страни чрез плащане на цената или депозита за цената на поръчаната услуга по сметката на предприемача в съответствие с тези ОУ. Клиентът признава, че поръчаната услуга трябва да бъде платена изцяло не по-късно от 14 дни преди датата на услугата. Преди да изпрати поръчката, клиентът е длъжен да потвърди прочитането на тези ОУ, като по този начин дава съгласие за използването им във въпросните бизнес отношения.
3. Предприемачът си запазва правото да отхвърли поръчката на клиента до деня на предоставяне на услугата. В този случай той е длъжен да върне платените средства на клиента.
Изкуство. 3 Условия за плащане
Изкуство. 5 Искания за дефекти
I. Оплаквания и отстраняване на дефекти
1. Предприемачът се задължава да отстрани дефекта, за който отговаря, незабавно, ако това не е възможно в рамките на три дни. Най-късно предприемачът е длъжен да разгледа жалбата в рамките на 30 дни от получаването на жалбата.
2. Клиентът е длъжен да се оплаква от дефекти на „обучения и обучения, релакс престой, тиймбилдинг уикенди, социални събития, консултиране и обучение за облекчаване на стреса и развитие на личността и преживявания престой“ директно при предоставянето на услугата или непосредствено след нея, писмено, като се посочва какъв точно е дефектът. Клиентът е длъжен да осигури необходимото съдействие за отстраняване на дефекта.
3. Предприемачът е длъжен да запознае клиента с обработката на жалбата в рамките на 30 дни след получаване на жалбата в писмена форма.
4. Предприемачът не носи отговорност за дефекти, причинени от неверни, неверни, непълни и неточни данни и документи, предоставени от клиента, както и в случай на промяна на въвеждане на поръчка в нарушение на тези ОУ, както и в случай на законови промени след обвързваща поръчка, но преди изпълнението на поръчката.