Магазинът няма проверена услуга, потвърдена от клиента, рейтинги могат да се въвеждат и от непроверени клиенти.
Информация за магазина
Контакти
Покупката на нови мебели винаги е вълнуваща работа. Първо е необходимо да решите дали избраните мебели ще бъдат визуално подходящи за вашия интериор, след това е необходимо да решите дали да отнесете мебелите веднага или дали ще ви потрябват по-късно и накрая има въпроси относно транспорта и финансирането. Искаме да ви дадем възможно най-добрия съвет по всички тези въпроси.
Точки за раздаване
Показване на отзиви
Добавено: преди 3 седмици
Пазарувайте ковашки стоки, нещо подобно на Jysk. Ако попаднете на качествени стоки, тогава добре. Купих нощно шкафче Mara в Möbelix. Чиста катастрофа, надраскани крака, криви, суфлик не се побира. Не препоръчвам изрично този магазин. Не мога да си представя да купувам мебели, шкафове там.
Добавено: преди 3 седмици
Уважаеми служители, услужливи, готови да помогнете и посъветвате, дори не говоря за помощ в склада, не както в други магазини, че ще я хвърлят на рампата и ще правят каквото искате. Съжалявам за сроковете за доставка, но разбирам, че продавачите не носят отговорност за това и не знаят как да го ускорят. Никога не ми се е случвало да си тръгна недоволен.
Добавено: преди 1 месец
Абсолютно недоволство.
Изчакването седалката да бъде доставена в продължение на 9 седмици, с време за доставка от 2-4 седмици, е наистина досадно. Комуникацията с продавача също беше много лоша, освен потвърждаването на поръчката, не получих отговор за 9 седмици.
Самата глава също представлява изкуствено увеличение на цените, за да могат впоследствие отново да намалят цената и да декларират ЦЕНА.
Препоръка за други:
Внимавайте за цените, стоките с "отстъпка" често са по-скъпи, отколкото преди отстъпката.
Изберете лична колекция с възможност за наемане на доставка, явно е по-добре, отколкото да чакате стоките в продължение на 2 месеца.
Добавено: 5. 1. 2021
- Комуникация
- Доставка на стоки в срок
Създадох поръчката на 1 декември. Доставката беше 1-2 седмици. Никой не можеше да ме информира за състоянието на поръчката ми през цялото време! Свързах се с Mobelix по телефона на 15.12. те ми отговориха от външен център в Чехия, че веднага ще го разгледат и ще ги информират. НИЩО
На 16.12. Отново изпратих заявка чрез формуляра, какъвто е случаят с поръчката, тъй като все още никой не е уведомил за нищо.
Впоследствие на 18.12. Създадох поръчка от конкурентна компания за гардероб и трябваше да го взема 22.12.
Поръчах стоките от вас главно поради времето за доставка, така че да е до Коледа и очаквах и много по-добра комуникация и обратна връзка.
4.1 Получих имейл, че кабинетът е на склад готов за взимане. Без никакви отговори на обажданията ми къде е килерът в средата на декември.
Абсолютно не препоръчвам този магазин
Добавено: 1. 12. 2020
Неприятно преживяване с нахална продавачка в касата. Чаках на опашка и пред мен оборудвах клиент, който вероятно купуваше нещо на вноски, което изискваше определени административни задачи и следователно отнемаше повече време. Тъй като в останалите каси нямаше дълга опашка, учтиво я попитах дали ще е по-добре да взема друга линия. Просто не стоех излишно там 20 минути, когато бях оборудван на следващия касов апарат за 5. Той обаче раздразнено отговори на въпроса ми и след това комуникира грубо и арогантно.
Добавено: 16. 10. 2020
- стоките чакат отдавна
- доставка много лоша
уредихме ден за доставка за вторник, защото знаех, че няма да говоря в понеделник. Обадих се на пропуснати обаждания във вторник и шофьорът ми казва, че е сгънал мястото ми някъде в понеделник, защото не вдигнах телефона. Вкъщи имаше дъщеря и тя дори не бие камбаната. Той сгъна мястото ми в магазин, твърдейки, че съм въвел адреса им и трябва да го оставя там. Тъй като това е тежка седалка, която беше доста скъпа (и той просто я остави там, където си помислихте), сега все още я нямам след няколко дни, защото нямам идея как да я прибера от там.
Добавено: 4 септември 2020 г.
имаме планирана кухня. след седмица отново трябваше да посетим магазина и да разклатим 60 км, както никой не ни се обади. след това нищо за още две седмици. след месец лордът най-накрая дойде да го измери. Изключително съм разочарован и вече НИКОГА не бих правил нещо там . и исках да купя още куп неща. Чудя се дали ще стигна до обещаното време за доставка, посочено в договора. за мен НИКОГА ПОВЕЧЕ.
Добавено: 24. 8. 2020
- Качествена лампа
- Липсващи части
- Инструкции само на немски
Наистина нямам думи! Поръчах лампа от електронния магазин, която чаках повече от месец. Добре, разбирам пътуването от чужбина. Пакетът дойде напълно сякаш е погълнат от красота. Частите на лампата са надраскани и дори не казвам тавата, която я държи! Лампата е надвиснала, но ако я погледнете, можете да видите, че тя преминава в кривина, красота. Придържането към горната част на лампата не дойде, така че нямам начин да я закача.
Последната ми покупка в mobelix.
Добавено: 23 юни 2020 г.
Не препоръчвам да купувате в Mobelix BB. Голямо нежелание да комуникира много зле с клиента. Купихме диван, за да направим кухнята си по мярка. Не се оплаквам от материала, а как те общуват с ужас. Доставка на седалката и коригиране на времето изобщо не беше възможно. И когато се уговорихме за време между 12.00 и 13.00. Така ми се обадиха в 10.40 и ми казаха приблизителното време. Разбирам, че приблизителното време е, но предполагам между 12.00 и 13.00. И такива трудни неща трябва да се извършват, но хората плащат за внос.
Добавено: 12. 2. 2020
- цената
- лошо качество
- некачествен продукт
Предварително пробити дупки изобщо не се побираха!
Планът също беше много подвеждащ.
Не препоръчвам
Добавено: 12.11.2019
- Нискокачествени стоки
- Неохотен персонал
- Недоставка на стоки
Поръчах 4 кухненски стола и пропуснах по 2 чаши на всеки от краката си, те не искаха да ми ги добавят по време на жалбата, но той разглоби вече сглобените столове и ги върна обратно. Не за първи път пропусках част .
Добавено: 9 ноември 2019 г.
- Нито един
- Карта за подарък в случай на рекламация
Трябва да обърнете внимание на условията на бизнес. В случай на рекламация за нискокачествени стоки те ще ви предложат нова за замяна.
Нашият опит:
Преди около година закупихме 2 броя покривки за легло за по 20 € всяка. Те бяха с лошо качество (лошо ушити), което признаха и ни подариха ваучер за подарък за 40 €. Сега през октомври 2019 г. купихме отново 2 ръкави дори след 30 € с надеждата, че са по-скъпи и ще бъдат с по-добро качество. Това не се случи. Те бяха дори по-лоши от преди. Когато отидохме в магазина, за да се оплачем и искахме да ги заменим, обаче не се намери нищо по-добро...
Без възстановяване! Те имат само карта за подарък в GTC.
Така че сега имаме карта с € 60 вместо карта с € 40. Те така или иначе ще ви принудят да оставите парите при тях.
Специални практики. Почти всички големи големи вериги връщат пари, без да искат.
Целият ход на жалбата беше придружен от арогантността на персонала. "Не възнамерявам да говоря повече с вас. Ще получите карта за подарък и сте готови. Трябваше да прочетете ОУП преди покупката.
Никога повече Möbelix.
Добавено: 14/10/2019
- хубави аксесоари
- желаеща продавачка на завесите
- стоки с ниско качество
- повредена маса
- повредена лампа
- неправилни цени
- блокиране на други цени
- неохотна продавачка
- и много други
Добавено: 6 септември 2019 г.
Mobelix Levice, OTRAS ! Невероятно отвратителни служители, поръчахме шкаф от 1000 евро, който се забави с времето за доставка, служителите по никакъв начин не се свързаха с нас, когато поръчката пристигна.
При получаване стоките бяха повредени и служителите ни казаха да обърнем тази част от шкафа към стената!
Подходът беше ужасен, комуникацията също, шкафът за 1000 €, поръчан за измерване, изглеждаше ужасно ! Подадохме жалба и ни казахме, че те не връщат парите дори след 30 дни, за което, разбира се, имат законно право на жалба ! Казаха, че ще ни дадат парите за максимум от ваучер ОТ ТЯХ, който изобщо не ни интересува. Защото вече не искаме нищо от тях и дори не се интересуваме от гардероба.
Никога повече няма да купуваме нищо в mobelix.
Добавено: 19/06/2019
Изненадан съм, когато прочетох тези отзиви тук, поръчах градински мебели - срок за доставка 2/3 седмици и срок за доставка на шезлонги 1/2 седмица. Загубих шезлонга след 5 дни и ме извикаха за градинските мебели, които ще дойдат следващата седмица. Така че нямам оплаквания. Следователно отрицателен е подходът на арогантния превозвач SPS, но това вероятно вече не е грешка на mobelix.
Добавено: 01.11.2019
- Без предимство
- Нищо не пасва
- Дълго време за изчакване
- Повреден скрин
Не препоръчвам Mobelix да плаща допълнително за по-добри мебели, така че нула точки за мен
Добавено: 8 декември 2018 г.
Купих няколко мебели от продавача. За съжаление много от тях не можаха да бъдат инспектирани предварително в нито един от магазините.
В допълнение, уебсайтът често дори не съдържа основните данни: размери/материал/товароносимост, което аз наричам въвеждане на клиента в обекта. Ужас ! Още повече, че клиентите не могат да оставят отзиви за продукти на своя уебсайт. Moebelix обаче често внася от компанията Moemax - която публикува мненията на германци и австрийци, иначе вероятно не бих купил нищо от тях. Цените на Moebelix обаче са по-ниски. Поне нещо.
Обещаното време за доставка обикновено беше спазено. За телевизионната част (5-6 седмици) беше дори 2 седмици по-кратък.
Ако поръчате 10 неща, не се изненадвайте, ако получавате едно по едно.
Да. Такъв е случаят при покупка на стоки, които не можете да видите предварително, за които те не дават отзиви и дават невярна информация.