Пощата няма да доставя пратки на хора под карантина.

предприемат

Разпространението на новия коронавирус също влияе върху функционирането на службите за доставка. Попитахме големите играчи на пазара какви мерки въвеждат.

На сесията в понеделник правителството нареди да се затворят всички търговски обекти от понеделник, с изключение на хранителни стоки, бургери, аптеки, заведения за обществено хранене, пощенски станции, банки, вестници, бензиностанции и магазини за храни за домашни любимци. Това не се отнася за онлайн магазините. Прочетете повече на сървъра Aktuality.sk.

Словашка ПОЩА

Компанията не поема пратки до рискови райони в Италия. Освен това ограничението се отнася и за Китай и автономните области Макао и Хонконг, тъй като авиокомпаниите удължиха ембаргото до 28 март 2020 г.

От 14 март до следващото известие пощата ще затвори всички операции в търговските центрове през почивните дни и, ако е необходимо и с развитието на ситуацията, може да ограничи и работното време на други пощенски станции.

Пощата няма да достави автоматично пратката на всички лица под карантина и оставя предупреждение за това в пощенската кутия - жълт билет.

Добавено на 17 март в 17:20: За пощенски пратки, съхранявани в клонове, пощата удължава срока за събиране с 14 дни. Например, в случай на стандартни регистрирани пратки, клиентът ще има до 32 дни, за да вземе пратката.

Хората насочват, че ако е възможно, те са се справили с нещата чрез онлайн услугите на Slovenská pošta - практически пример е електронна бележка за доставка, след която пратката трябва да бъде изпратена в пощата или куриера в рамките на седем дни. Процесът е допълнително опростен чрез интегриран печат на етикети с адреси. Билет за SIPO може да бъде платен и онлайн.

Все още работи приложение за мобилна поща или ако не е необходимо, най-добре изчакайте ситуацията да се успокои.

"Доставчиците и куриерите са оборудвани предимно с респиратори, дезинфектанти и защитни ръкавици", казаха от компанията.

Пощата е обучила служителите извънредно за използването на защитни средства. Специални антибактериални и дезинфектантни продукти са на разположение на служителите в полето и по-големите клонове.

Понастоящем заетостта на отделни клонове се наблюдава и регулира. Целта е да има ограничен брой хора на място. Клиентите могат също да изтеглят билет за електронно обаждане от мобилното приложение на Словашката поща, но това е възможно само в малък брой клонове. Превантивните защитни мерки са обобщени от публикацията на този сайт.

Словашка колетна услуга

Добавено 16.3. в 9:50: Фирмата за доставка SPS временно спря възможността за лично събиране и доставка на пратки в своите центрове. Също така премахна необходимостта от подписване на разписката за пратката, както и услугата за доставка в събота. Компанията информира за това на своя уебсайт.

Според информация от един от продавачите, използващи услугата SPS, куриерите на компанията свеждат до минимум контактите с клиенти. Те трябва предварително да се договорят с тях, ако са на карантина или домашно лечение. В този случай куриерът може да остави пакета пред вратата си.

Понастоящем добре познатият онлайн магазин не регистрира големи проблеми при доставката на пратките. „Средното време варира от доставка в деня на поръчката до два дни според избрания транспорт“, каза директор по логистика Михал Ондомиши.

Според компанията не са били необходими допълнителни мерки при опаковане на пратки. Твърди се обаче, че значително засили почистването на съоръженията, наличието на хигиенни нужди и инструктира служителите по хигиена. „В същото време внимателно наблюдаваме здравето на нашите служители, включително възможното им завръщане от почивка“, добави Ондомиши.

За събиране без личен контакт, Alza съветва използването на така наречените AlzaBoxes. Услугата AlzaDrive работи в Братислава, която е достъпна 24 часа в денонощието, но между 20:00 и 08:00 се таксува с почти две евро.

„При доставка до клона, клиентът обикновено има четири дни, за да вземе пратката и може да удължи този период. Дори в случай на доставка до други пунктове за събиране, освен пощенските станции и пощата, има възможност да се удължи времето за съхранение ", добави директорът на логистиката.

Ако клиентът трябва да се оплаче от продукта, той може да го направи, без да посещава магазина. Онлайн формулярът - попълване на формуляра - и изпращане на стоките по пощата или куриера.

Mall.sk

Добавено 17.3. в 13:35: Компанията включва и няколко трайни храни, като тестени изделия, ориз или консерви. „Разполагаме с достатъчно запаси и попълваме складовете по няколко пъти на ден“, каза Павла Хобикова, говорител на Živé.sk.

Клиентите могат да поискат доставка на пакета от някои превозвачи, без да се свържат с куриера. „Куриерът ще остави пакета със стоки, платени в брой, при поръчка на уговореното място, с уговорката, че изобщо няма да се срещнат. Той се нуждае само от SMS от клиента с информация къде да остави пратката “, описа Хобикова.

В Чехия е възможно директна поръчка, преговорите с превозвачите на словашкия пазар продължават.

Според собствените му думи, компанията прилага и строги хигиенни правила и също така е въвела редовно измерване на температурата на служителите в складовете и при доставката на пратки.

Hej.sk и Datart.sk

Електронните магазини, които имат общ собственик, понастоящем нямат проблем със забавянето на доставката и понастоящем считат за преждевременно да се говори за въздействието върху датите на доставка. Компанията разчита и на собствен транспорт.

„Работим с пълен брой служители и вярваме, че благодарение на вътрешните мерки, които сме въвели в нашата компания, ще можем да я поддържаме“, каза маркетинг специалистът Сабина Будова пред Živé.sk.

При започване на работа те проверяват здравословното състояние на служителите и в случай на съмнение поръчват карантина. „Служителите на външни доставчици и превозвачи, които влизат в пряк контакт с нашите служители, също трябва да бъдат проверени“, добави Будова.

В собствения си транспорт за шофьори компанията въвежда използването на респиратори и защитни воали. Те също така получават дезинфектантни гелове, дори в работниците в магазина или в централния склад.

Той спря една услуга от петък - инсталиране на уреди и доставка на стоки до входната врата на апартамент или къща. За поръчки, направени преди въвеждането на мерки, клиентът има възможност да се договори индивидуално с водача.

„Ще отнесем поръчаните стоки до входната врата на апартамента или къщата. За поръчки, направени преди въвеждането на мерките, клиентът има възможност да се договори индивидуално с шофьора “, описа Будова. Начинът на доставка може да бъде договорен във всички случаи.

Пратките могат да бъдат взети от клиента във всеки магазин или в централния склад в Сенец. Ако човек е болен или е в карантина, той може да удължи срока на съхранение "за необходимото време".

Ако клиентът иска да върне стоката, компанията предпочита да изпрати по пощата.

В момента магазинът се опитва да пренасочи клиентите към използването на електронния магазин. „Решихме да затворим магазините за уикенда и през делничните дни съкращаваме работното време от 11 до 19 ч.“, Информира маркетинг мениджърът на Živé.sk Франтишек Вамоши.

Всички поръчки се доставят безплатно от компанията и ние предлагаме много възможности за безконтактно плащане. „Работим усилено, за да можем да дезинфекцираме поръчките от началото на следващата седмица,“ добавя Вамоши.

Поради това той обръща внимание на повишената тежест върху логистиката, в резултат на което е необходимо да се вземе предвид възможното забавяне на времето за доставка с 48 часа в сравнение с нормалната ситуация. Компанията преглежда следващите стъпки.

Делия

Добавено на 19 март 2020 г .: Хранителната мрежа пусна нова услуга „Поръчка по телефона“, която е достъпна всеки ден от 8 до 15 часа. Обадете се на 0901 900 351 или 0901 900 330.

Клиентите могат да съставят списък за пазаруване от 120 най-продавани артикула. Покупката трябва да бъде на стойност поне 40 евро и компанията ще я достави на следващия ден, безплатно.

Услугата се предлага в Братислава, но само за избрани градски квартали: Старе място, Петржалка, Ружинов, Нове Место и Карлова Вес.

(GLS и DPD не отговаряха на въпроси, докато статията не беше публикувана.)