Децата рядко получават помощ от онлайн услуги
Съществуващите инструменти за докладване на нежелано онлайн съдържание не работят достатъчно добре. Само едно на всеки десет деца, които са разстроени от нещо в Интернет, е съобщило за това чрез механизъм за онлайн отчитане - индустрията трябва да работи по-ефективно в тази област. Това е един от основните изводи от новия доклад на международното научно сътрудничество EU Kids Online, проведено в Словакия от Изследователския институт по детска психология и патопсихология (VÚDPaP) в Братислава.
На 11 юли 2012 г. представители на интернет индустрията ще представят усилията си за защита на децата в онлайн среда на среща, организирана от Европейската комисия. В нов доклад, сравняващ стратегиите на интернет индустрията с това, което децата всъщност правят онлайн, изследователите в европейските страни препоръчват да се съсредоточи повече върху благоприятната за децата комуникация и лесно достъпните технически инструменти. Докладът разкрива също, че всяко пето европейско дете е виждало сайт с потенциално опасно интернет съдържание, като например съдържание, показвано на уебсайтове, популяризиращи анорексия или техники за самоубийство.
Родителите са по-загрижени за рисковете от интернет, отколкото алкохола, секса или наркотиците
От отговорите на родителите на въпроса за какво са най-загрижени във връзка с децата си, възникна „класация на притесненията на родителите“: 1. училищни резултати на децата им, 2. пътнотранспортни произшествия, 3. тормоз (онлайн или лице в лице) и престъпление. Рисковете от интернет - контакт с непознати през интернет и виждане на съдържание, неподходящо за деца - се класират на четвърто и пето място. Всеки трети родител съобщава за значителните си притеснения относно свързаните с Интернет рискове. Те са по-малко притеснени от алкохола, наркотиците, възможните проблеми с полицията или сексуалните дейности на децата им.
Независимо от това, децата, които съобщават за отрицателен опит с онлайн комуникацията, обикновено са недоволни от помощта, която получават от интернет услугите. Само две трети от европейските деца, които са съобщили за неподходящо интернет съдържание или дейност, считат отговора на подадената жалба за полезен, а една трета не. Децата, които съобщават за сексуално съдържание, са по-доволни от отговора, отколкото тези, които съобщават за неподходящо поведение (сексуален тормоз, кибертормоз).
В изследване, проведено от екипа на VÚDPaP, беше установено, че почти всеки седми словашки тийнейджър е бил тормозен с нежелано еротично съдържание и почти 6% от тях съобщават, че са преживели кибертормоз.
Докторска степен Ярмила Томкова (VÚDPaP) коментира: „Интернет предоставя много възможности и рискове. Като предотвратим достъпа на децата до интернет, ще ги обедним значително, затова е по-добре да научим децата как да предотвратяват и да се справят отговорно с рисковете. Повишаването на осведомеността за безопасното използване на интернет в Словакия се осигурява отлично от националния център за осведоменост Zodpovedne.sk. Въпреки това, в сравнение с по-развитите европейски страни, времето за навлизане на високоскоростен интернет в Словакия е много по-кратко. Поради това поколението на децата често е пред родителите си в онлайн дейности и технически умения. В такъв случай целевата превенция е още по-необходима, съществена част от която трябва да бъде разработването на ефективни технически инструменти, тяхната наличност и лекота на използване. Няма нужда децата да създават изкривена картина на света, като цензурират интернет. Важно е обаче да се разработят технически инструменти, които са чувствителни в своите настройки към възрастта на детето и спецификата на неговото психическо развитие. Тези, които са с по-малък опит в използването на Интернет, трябва да бъдат особено насърчавани да използват интернет инструменти (като отчитане). Те трябва да бъдат проектирани с оглед на неопитния потребител.
Родителската медиация е много важна Активен придружител на дете в Интернет - напр. Правенето на онлайн дейности с детето и насърчаването му да се научи да използва отговорно Интернет, като същевременно държи възрастния на разположение, когато е необходимо, намалява вероятността децата да бъдат изложени на рискове на всяка възраст. Тези положителни родителски стратегии са свързани и с по-ниска степен на вреда (психическа вреда) на възраст между 9-12 години, без децата да бъдат лишени от ползите от Интернет, за разлика от ограничителния подход на родителите.
Други открития EU Kids Online: 14% от 9-16-годишните са срещали сексуално съдържание в уебсайтове. Това включва 8% от 11-16-годишните, които са виждали секс и/или гениталии и 2% от тези, които са виждали сексуално насилие. 32% от всички 9-16-годишни, които са се сблъсквали със сексуално съдържание, са заявили, че са разстроени. От 11-16-годишните, които са били сексуално разстроени, 26% се надяват, че проблемът просто ще изчезне сам, 22 % се опитаха да го разрешат, 19% изтриха нежелано съобщение и 15% блокираха подателя на такова съобщение. Само 13% съобщават за проблема онлайн. Въпреки това от тези, които го направиха, повечето го намериха за полезно. 21% от 11-16-годишните са видели потенциално опасно генерирано от потребителите съдържание, като съдържание в сайтове, популяризиращи насилие и нетърпимост (12%), анорексия (10%, нарастваща с възрастта до 19% за 14-16-годишна възраст) стари момичета) и самонараняване (7%). Рисковото онлайн съдържание се среща по-често от тези, които са по-технически подготвени, което е свързано с по-разнообразните дейности, с които се занимават в Интернет.
За повече информация:
Докладът „Към по-добър интернет за деца“ предоставя преглед на стратегиите, използвани от индустрията за защита на децата от рисковете от Интернет. Той изследва дали има емпирични доказателства, че
стратегиите работят - тоест дали намаляват онлайн риска и вредата, която изпитват децата от изследователско проучване, в което са интервюирани 25 000 деца и техните родители в 25 държави.
Пълният доклад „Към по-добър интернет за деца“ от Соня Ливингстън, Кяртан Олафсон, Брайън О’Нийл и Вероника Доносо можете да намерите тук
Информация за проекти и изследвания: