юрай

От почти 20 години работите успешно в сектора с нестопанска цел. Вашата организация Živica е една от първите, които стартират социален бизнес, въпреки че преди 15 години за тази концепция се знаеше малко или изобщо. Какво беше вашето начало?
Смолата работи от 19 години. От самото начало, като класическа организация с нестопанска цел, се занимавахме само с безвъзмездни средства, това беше нашият основен източник на финансиране. По това време това беше дори повече или по-малко възможно. Първото ни, да го наречем бизнес план, беше предложение за екологични програми за училищата. Дойдохме в училището и им предложихме 7 урока, от които училищата можеха да изберат тема, която ги интересува - енергия, отпадъци, вода и така нататък.

От самото начало го правехме като свободни ентусиасти, наслаждавахме се, всичко беше страхотно. Но често идвахме на училище и откривахме, че те са забравили за нас, че нямат безплатен клас и други подобни. Тази система ни мотивира да започнем да набираме пари за нашите програми. Това не беше голяма сума, но се получи. Изведнъж те разбраха за нас, имаха всичко готово. И тогава за първи път си помислихме, че парите могат да бъдат много добър инструмент за изграждане на отговорност в училищата.

Те вече правеха различни проекти с нестопанска цел в различни образователни проекти в училищата или това беше съвсем нова концепция?
По това време това беше неизследвана област. Беше напълно ново за нестопански организации да влязат в училище, директно за преподаване и да поискат пари за това. По това време дори обсъждахме с Министерството на образованието дали е законно. Получихме правно тълкуване и въз основа на нашия случай от министерството дойде директива, че директорите на училищата могат да поръчват нестопански организации за преподаване и ако има взаимно съгласие, те могат да платят за това.

По това време ние основно помогнахме на други организации с нестопанска цел да покажат модел за това как да влязат в училищата. Днес, след 19 години, наистина не е необичайно училищата да плащат за някои програми.

Освен че първи влезете в училищата, вие бяхте и първият, който отвори еко магазин в Братислава.
Да, създадохме екомагазин преди 15 години на улица Висока в Братислава. От този опит има отлично изследване на случая как да не се прави това. Въпреки факта, че бизнесът работи от 10 години, тази бизнес история няма щастлив край.

Ние създадохме бизнеса така, че да не зависим само от безвъзмездни средства. Искахме да печелим пари от нашите дейности, които ще генерират пари за нас. Така че социалното предприемачество. По това време обаче не говорихме за социално предприемачество, нямаше наставнически програми, нищо. Дойдохме с идеята да създадем еко-магазин, където да продаваме еко-продукти, което отчасти е свързано с нашите ценности. Но с течение на времето трябва да кажа, че това беше чист полет. Нямахме бизнес план, а само ентусиазъм.

Как работихте?
Ще дам няколко примера за илюстрация. По това време направихме много с доброволци от начални и средни училища. И така си казахме, че учениците ще продават в магазина като доброволци и ще изградим всичко върху това. Което беше чудесна идея през първите 3 дни, но управлението на бизнес като този не беше реалистично. Това беше една от сериозните грешки. Защото децата не му харесаха. За първи път ни пречи.

Затова го измислихме по различен начин. Магазинът трябваше да се обслужва от някой, който в момента беше в офиса. Това беше част от бизнеса. Но това все още не работи. След месец стигнахме до етапа, в който се помолихме никой да не дойде, защото не можехме да вършим работата, която искахме, да пишем учебници, да подготвяме планове за уроци и т.н. Така работните дни в магазина завършиха така, че ако никой не дойде за целия ден, беше чудесно за нас. Така че това беше втората сериозна грешка.

Затова казахме, че ще наемем човек, който наистина да управлява бизнеса и да се грижи за него. И това беше третата ни грешка. В действителност се оказа, че хората, които искат да продават в магазина, искат да работят на Živice като приоритет. Дори някои всъщност напуснаха магазина за други проекти в Živice, където бяха щастливи и работеха там години наред.

Кой според вас е основният проблем, който не сте направили?
Мисля, че тези проблеми бяха свързани с факта, че имахме неправилно настроен магазин от самото начало. Бяхме неправилно конфигурирани, което е нашата цел. В ретроспекция знам, че първото нещо, което трябваше да направя, беше да построя магазин като отделен s.r.o.-čku, който е собственост на Živica, но живее свой собствен живот.

По това време бяхме първите, които имахме подобен бизнес. Продавахме менструални чаши, ленени памперси, продукти за справедлива търговия. Така че понякога обяснявахме на клиентите за един час какво е какво и след това те купиха едно нещо. Така че по бизнес това никога не би могло да работи по този начин.

Не беше ли, че времето още не беше готово? След 15 години обаче нямаше толкова много хора, за които еко продуктите да бяха интересни.
Да. Например ние бяхме първите в Братислава, които имаха неразпакована бутилирана екоаптека. По това време ни липсваше качествен маркетинг. Бизнесът имаше напълно различна динамика и нужди, различни от други проекти в Živice, и ние не го разбирахме по това време. В крайна сметка трябваше да го субсидираме от други дейности на Živice, докато първоначалният план беше точно обратното.

Какво бихте направили по различен начин след този опит, с изключение на търговския отдел в отделен s.r.o.?
Определено бих потърсил мениджър, който споделя нашите ценности, но има опит в бизнеса, маркетинга и има много ясно зададени показатели какво да постигне, той трябва да бъде мотивиран от продажбите.

След днешния опит бих преминал през целия план за създаване на екомагазин с хора, които разбират това, и бих поискал много силна критика. Какво мислят те, в какво можем да се провалим, какво трябва да направим, за да работи. Наистина ни липсваше добър наставник, който да разбере, че ние също сме с нестопанска цел и целта ни е да реализираме печалба, но след това да я върнем на Живице. И изградете целия бизнес върху тази философия. Но по това време нямахме представа, затова научихме и се притеснихме за собствените си грешки.

Как този опит ви помогна, когато основахте образователния център в Заежова?
Нашият опит в еко-търговията беше доста силен и ценен опит. Получихме норвежки безвъзмездни средства за изграждането на нашия учебен център, което означава, че първоначално не бихме могли да правим бизнес там. Това, което ретроспективно считам за грешка на норвежките безвъзмездни средства, когато ни принудиха да правим всичко, което правим там, безплатно.

Така че ние научихме хората и тогава трябваше да ги научим, че не всички безплатни курсове наистина могат да бъдат. Но инструктиран от екомагазина, възможно най-скоро образователният център премина под отделен s.r.o.- čku, чийто 100% собственик е Živica, но има отделно счетоводство. Дори го направихме, така че операцията да има отделно управление и услуги за обучение отделно управление.

Много помага да се види как центърът управлява колко пари може да направи, когато е на загуба. Днес центърът е на около 12 години и е самодостатъчен, днес не взимаме никакви субсидии за него. Оказа се, че отделянето на центъра е полза. Когато го създавахме, вече седяхме с икономисти и бяхме подготвили бизнес план, колко личности трябва да имаме и т.н. Въпреки че и тук допуснахме много грешки.

Кои са вашите клиенти?
Нашите клиенти не са само училища и учители. Можем да оцелеем благодарение на факта, че имаме сграда, в която предлагаме кафене, кетъринг и услуги за настаняване. Днес центърът е зает около 270 дни в годината. Например ние предлагаме тиймбилдинги до ключ или правим собствени семинари и обучения. Благодарение на тези печалби, ние можем да предложим на училищата по-ниски цени. Все още сме по-евтини за компании от хотели или агенции за събития и в същото време те знаят, че част от парите, които плащат с нас, отиват за други проекти Živice.

Друг източник на наши доходи са други услуги до ключ, които предоставяме на компаниите. Например, ако дадена компания иска да организира интерактивна енергийна изложба за деца, ние ще я подготвим. Ние не правим това под формата на безвъзмездни средства, а под формата на договори. Около половината от доходите ни днес идват от подобни дейности. Тогава ние не зависим само от безвъзмездни средства.

Знам, че имате други бизнес идеи, от съвсем различна цев.
Имаме доста от това в резерв. Проблемът е, че не можем да хванем много повече дейности. Например, от забавление със съсед в Zaježová, започнахме да опитваме сламени сламки. Направихме кутия със сламки, аз я прибрах добре и я поставих в центъра за обучение. И директорът на Ikea дойде и видя тези сламки. Обясних му какво е и той каза след няколко дни, че е идеална идея Ikea да го занесе в универсалните си магазини за Унгария, Чехия и Словакия.

Бяхме щастливи, но след това разбрахме, че подготовката на целия проект отнема много време за нас. Друг проблем беше хигиената, но тя по чудо одобри сламата. Имаме опаковки, всичко, просто нямаме време да се посветим на проекта. Така че с удоволствие споделяме тази идея.

Имате нещо друго?
Да. В Зволен ние управляваме първото естествено гробище заедно с града. Оказа се, че интересът към подобна услуга е голям. В същото време установихме, че има много други неща, свързани с погребението, независимо дали са урни, ковчези, дрехи. Това са теми, за които хората не искат много да говорят, но в действителност въздействието върху околната среда е огромно.

Второто нещо е духовният план, когато искаме да се сбогуваме с мъртвите по друг начин. За да могат хората да се сбогуват по начина, по който трябва, а не като в супермаркет, където погребението все още се извършва по същия начин. Това измерение е важно за много хора.

Така че вие ​​също правите продукцията, свързана с погребенията?
Започнахме да се занимаваме с ковчези например. Те са много скъпи, импрегнирани с химикали. Искаме да направим ковчези, които отговарят на високи екологични стандарти, напълно се разграждат и искаме те да бъдат уникални за всеки, например със стихотворение, картина. Тези неща вече работят в света.

Бихме искали да създадем социално предприятие, където ще се извършва такова производство. Също така ще подкрепим хора от слаби региони, ще им дадем работа в нашата работилница. Искаме да предлагаме продукти не само в Словакия, но и в околните страни. В момента работим върху тази фаза, създавайки бизнес план.

Естествени гробища ще има и в други градове?
Предлагаме концепцията за естествено гробище и на други градове. Ние ще подготвим пространството, ще предоставим цялата необходима информация за това как да провеждаме тези погребения. Прощални може да направи цивилен, не е задължително да е свещеник. Смъртта е нещо, което засяга всички, но е трудно да се говори за това. Наистина всеки от нас ще умре. Тази тема е ужасно табу у нас и нашите усилия са да отворим темата за смъртта. Как да се справим с него, за да можем да живеем пълноценно. Защото когато човек работи със смъртта, наистина започва да живее много по-пълноценно.

И дори сбогуването да стане по различен начин, то има съвсем различна дълбочина. Хората могат да се примирят с много неща по-добре, подготовката за погребение отнема много повече време от обикновеното погребение, където водят починалия, не го виждате, идвате на гробището, където има компания, която украсява всичко, четете речта, която е готова и всичко готово. А вие всъщност сте потребител. За нас процесът е наистина различен. Хората подготвят как ще изглежда целият процес, мнозина се сбогуват сами. Това е съвсем различно ниво и висока добавена стойност.

Това е много силна тема, но нека направим крачка назад към самата концепция за социално предприемачество с нестопанска цел. Как го възприемаш? Социалното предприемачество е добра възможност за нестопанските организации да диверсифицират доходите си?
Виждам го като доста трудно. Наистина не сме научени да правим бизнес с нестопанска цел. Например, много ми помогна, когато започнахме да получаваме първите пари от компании, които ни ги подариха, но винаги искахме да знаем какво ще направим за тях. Видях това различно мислене тук. Тъй като почти всичко може наистина да бъде записано в окончателния доклад на безвъзмездната помощ, а донорът, например от Брюксел, рядко вижда какво е направено наистина, дали е било добро и какво е имало смисъл. Но компаниите не искаха никакви окончателни отчети, те наистина искаха да видят какво можем да направим за техните пари. Отидоха да видят какво правим и на финалните представления. Беше много по-добре.

Моята препоръка за организации с нестопанска цел е, че ако започнат социален бизнес, е много важно те да направят нещо, което е свързано с тяхната тема и което е в съответствие с техните ценности. Когато правите бизнес, е необходимо да имате съвсем различно мислене. Например в нашия център, който по принцип е хотел, ние работим с клиенти съвсем различно, отколкото когато правим други проекти, като например студенти.

Втората препоръка е да имате наставник, който да ви помогне да създадете своя бизнес. Да се ​​учиш от собствените си грешки е най-скъпото нещо. Когато преизчислявам всички пари, които вложихме в екомагазина и ги субсидирахме, за да не фалира, виждам отзад назад, че беше глупаво и можехме да използваме тези пари за нещо много по-разумно.

И хората, които работят по проекта, също са важни. Не мога да взема хора от нас, които работят с училища, и да ги принуждавам към социално предприемачество. Защото въпреки че е социален, все пак е бизнес. И бизнесът трябва да генерира печалба, която нестопанската не цели. Така че социалното предприемачество също се нуждае от хора, които знаят как да работят с него.

Смятате ли, че организациите с нестопанска цел са готови да правят бизнес?
Истината е, че в Словакия неправителственият сектор все още все още е обучен в безвъзмездни средства, което според мен е оправдано в много случаи. Тъй като например организациите с нестопанска цел за правата на човека е много трудно да излязат с бизнес, който да им генерира печалба. От друга страна, има организации с нестопанска цел, които имат огромен потенциал и има добра възможност те да се впуснат в него.