Информация за поръчка
За изпращане на поръчката не се изисква регистрация, тъй като ние автоматично потвърждаваме всяка успешна поръчка, като изпращаме обратна връзка, важно е да въведете правилния контакт без грешки.
Поръчките в работни дни се обработват и предават на куриерската служба до 10.00 часа. В случай на авансово плащане с банков превод и банкова карта, ние изпращаме поръчаните продукти в деня на получаване на плащането. Поръчки, получени след 10.00 часа ще обработим на следващия ден.
Минималната поръчка е 16 EUR. Ние не начисляваме разходи за опаковка, но разходите за доставка се заплащат от клиента. Доставяме пакети в неутрални картонени кутии без лого, можете също така да ги поръчате безопасно до адреса на работното място.
Процедура за поръчка:
1. Щракнете върху бутона webshop.
2. Изберете продукт от дадената категория (можете да използвате филтрите вляво).
3. За пакети щракнете върху бутона Детайли, за отделни продукти щракнете върху бутона Добавяне в кошницата.
4. Изберете вкусовете за пакетите и щракнете върху бутона Добави в кошницата вдясно.
5. Продуктът, който сте добавили в количката, ще се появи в прозореца вдясно.
6. Щракнете върху бутона Поръчка.
7. След това изберете бутона Next to checkout в средата вдясно.
8. Попълнете лични данни и данни за фактуриране (не е необходима регистрация за поръчката). (Какви са предимствата на регистрацията?)
9. Изберете метод за доставка.
10. Изберете начин на плащане.
11. Приемете общите условия.
12. Натиснете бутона Изпрати поръчка, поръчката ви е готова.
Политика за поверителност
Право на отказ
Можете да упражните правото на отказ в рамките на 14 календарни дни от датата на поемане на продукта и сключване на договора за ползване на услуги. Според общите правила 14-дневният период не включва деня на поемане на продукта или, в случай на предоставяне на услуги, деня на сключване на договора.
Можете да обявите интереса си да се откажете от договора устно (на телефон 0908 66 59 00), по пощата (за предпочитане с препоръчано писмо), по имейл ([email protected]). Правото на отказ се отнася само за разопаковани продукти.
В случай на отказ от договора, вие сте длъжни да върнете стоката незабавно, но не по-късно от 14 дни от уведомлението за отказ от договора, или да го предадете на фирмата или упълномощено от компанията лице да поеме стоки. Връщането на стоки се счита за изпълнено в рамките на посочения период, ако стоките се върнат преди изтичането на срока. Важно е да знаете, че в случай на съмнение, клиентът трябва да докаже, че е уведомил навреме правото си на отказ.
Клиентът е длъжен да върне стоката на продавача за своя сметка.
Компанията е длъжна да върне сумата по същия начин като избрания от клиента начин на плащане, освен ако клиентът изрично не се е съгласил, че компанията ще използва друг метод за връщане на плащането.
В случай на договор за покупка на стоки, при отказ от договора от клиента, компанията може да задържи сумата, която трябва да бъде върната, докато клиентът не върне стоката.