БРАТИСЛАВА - Мога да прочета човек за няколко секунди, казва Нора Лаукова, специалист по невербална комуникация, според която всеки от нас има тази дарба на интуитивно възприятие. В интервю за Топка тя разкри какво изразява външността или жестовете за нас и как опознаваме уверен човек от пръв поглед.

Какво можем да обвиним за човек от пръв поглед? Експертите казват, че първите секунди на срещата определят нашите симпатии.

Първият поглед е за създаване на първото впечатление за човек. Дори обикновен човек, който не се занимава с невербализъм и не се е научил да го чете, може на пръв поглед да прецени дали някой му е съпричастен или несимпатичен след първия контакт. Това е интуитивното възприятие, което всеки от нас има. Без да можем да четем професионално от езика на тялото, можем с един поглед да разберем за човека какво ни харесва в него и какво не, независимо дали е темпераментен или не, както и какво ни казва външният му вид. Професионалистът ще ви разкрие след няколко секунди. Първото ми четене на човешката изневяра отнема 2 до 5 секунди. Понякога ми прави впечатление колко по-късно характерът на човек съвпада с първото впечатление. Вярно е обаче, че когато обикновеният човек получи подсъзнателно съобщение, което не може да оцени ефективно, той го обработва много по-дълго и обикновено го свързва със съчувствие или първо впечатление. На пръв поглед виждам какъв е човекът, какви са силните и слабите му страни, темпераментът му, поведението му и с какво се занимава, с какво се отличава или, напротив, какви са му недостатъците.

Как да опознаем истински уверен човек? Според облеклото, стойката, усмивката?

Казват, че самочувствието движи живота ни. Здравите самоуверени хора могат да направят много повече в живота от тези с по-малко самочувствие. Познаваме самоуверен човек не само по физиономичните черти на лицето, но и по мимиката, жестовете, позата, облеклото и специфичното поведение. Ако трябва да го характеризираме от невербализъм, този човек използва директен зрителен контакт, изражението на лицето му е отпуснато, използва искрена усмивка, има изправено тяло и стойката му винаги е здраво закотвена на двата крака. Естествено използва отворени жестове от кръста надолу и дланите навън. Като правило уверените хора се обличат или в лукс, или обратно, в много спокойни стилове на облекло. Те обаче не пропускат едно правило при обличането - обувките им винаги са заострени или с леко заоблен пръст. В същото време поведението им е по-темпераментно, отколкото при хората с ниско самочувствие. Няма значение дали е за мъж или жена.

Успехът харесва здрави, уверени хора

тялото

Фройд твърди, че лъжецът винаги е бил предаван от ръцете му. Какво мислите за неговото мнение?

Мисля, че ако беше толкова просто, днес ще имаме повече от 50 процента изясняване на измами и лъжи. Няма да има детектори на лъжа или други невербални техники, които да разкриват цялостния контекст на лъжците. Според мен има малко неща в живота, които наистина трябва да можем да разкрием, а лъжата е едно от тях. Лъжата и нейното представяне се отнася главно до човешка комуникация, невербална и вербална. На невербално ниво е необходимо да се анализира целият човек, т.е. не само ръцете му, но цялостните невербални прояви, включително поведение. Ако Фройд забеляза ръцете му, той забеляза правилно, но те разкриха само малка част от не-топката на лъжеца.

Можете ли също да познаете от телевизионното гледане на пресата и от появата на политици в публичното пространство дали лъжат? Ако е така, по какви прости начини можем да ги открием?

От всяка дискусия, независимо дали е преса или дори реч, мога да прочета дали политиците лъжат или не. Въпреки че често са обучени в медийната област и имат консултанти по комуникация, те не могат наистина да скрият това, което обработват вътрешно, защото емоционалните стимули ги разкриват. Излагането на лъжи пред политици обаче е съвсем индивидуален въпрос и зависи от конкретния политик и неговия характер. Има обаче две важни неща, които дори един обикновен човек може да забележи, и това е промяна в поведението или нервност в случай, че политикът изпадне в стресиращ дискомфорт, т.е. под натиск. Тогава политиците могат да видят, че често сменят физическата си поза, работят по-интензивно с ръце или мимики - особено с вежди, чело или контакт с очите. Вторият признак са физически прояви, като учестено дишане и свързаната с това повишена интензивност и височина на гласа, зачервяване на лицето, ушите или прекомерни промени в несъответствието на външни и вътрешни прояви, които могат да се проявят чрез скованост на тялото или фиксиране на ръце в неестествени позиции.

Лъжата може да се прочете, например, от мимиките

Има психологически изследвания, които сравняват хората въз основа на типа характер. Според техните открития изнемощялите са склонни да бъдат конвулсивни, холерични и с наднормено тегло, доста весели и общителни. Мислите ли, че подобни заключения могат да се основават на истината?

Типът характер разказва за много неща, независимо дали става въпрос за пълна небрежност, поведение, темперамент, но също така и за събиране на пари, грижи за домакинството, нагласи в живота, издръжливост, достъп до неща или пристрастявания. Когато чета от езика на тялото, изхождам отчасти и от видовете фигура, т.е. особено от визуалния и кинестетичния тип. Ако само тези два вида бяха два, но те са много лесни за четене и, най-важното, сравними. Визуалните типове мъже и жени са по-тънки и, обратно, кинестетичните типове са по-тънки. Това се отнася не само за фигурата, но и за ръцете или типологията на лицето. Визуалните хора имат по-тънки ръце и по-тънко лице от кинестетичните типове. Те имат широки длани и дори широки лица. Наистина може да се каже много за това разделение. Като цяло обаче зрителните хора са по-холерични и конвулсивни от хората с наднормено тегло, които са по-общителни и весели.

Някои хора се възмущават от жените на високи токчета и къси поли. Ако жената все още има силен грим, тя няма да избегне натрапчивия външен вид. Какво може да каже такава жена за себе си?

Ако говорим за външния вид като цяло, мога да кажа, че ако жената не се грижи за себе си, това може да показва лошото й физическо и психическо здраве. Вярно е, че някои жени не се интересуват от пленителна външност, а по-скоро от интелигентността си. В невербализма обаче външният вид наистина продава. Ако една интелигентна жена не е добре облечена или няма модифициран грим, тя може да има по-негативно първо впечатление от коригираното. Жена, която има силен грим, високи токчета и къса пола, разказва за провокацията си, необходимостта да бъде видяна и иска да привлече със своята сексуалност. Но мисля, че гримът и дрехите трябва да помагат по невербален начин и да не привличат вниманието към себе си. По-малко понякога е повече.

Във връзка с жените словакът знае още една неприятна поговорка: дълга коса, къса причина. Не смятате, че е твърде късоглед?

Интересното е, че тази поговорка е двусмислена за невербалността. Невербалита говори за дълга коса разтворена, в състояние да се справи или дори в косата. Не може обаче да се каже, че дължината на косата е свързана с разума или интелигентността. Ако една жена има коса, тя обикновено иска да контролира нейната спонтанност и изражения. Напротив, разтворените сигнали сигнализират за свобода в мненията и изразите.

Но нека да влезем и в мъжете. Много от тях редовно ходят на фитнес и растат мускулести гърди. Парадоксално е, че голям брой жени не са привлечени от такива мъже. По отношение на езика на тялото, какво мускулестите мъже се опитват да балансират и да спечелят? И какво, напротив, са жените, които търсят „мускули“?

С такова тяло мускулестите мъже укрепват волята, издръжливостта си, зареждат егото, самочувствието си или дори се опитват да привлекат вниманието, предизвиквайки чувство на страх у другите. Несъзнателно те следват правило - това, от което се страхувам, често го подобрявам. Войниците често са подтиквани към физическо укрепване на тялото, за да овладеят своите слабости, както физически, така и психически. Жените, които се възхищават на такива мъже, се нуждаят от подкрепа, помощ и защита, затова ги търсят. Те трябва не само да търсят физическа защита, но и да създадат фон, сигурност и безопасност, включително финансова. Такива жени са склонни да излъчват на пръв поглед страха от несигурност, пробиви в сигурността, те се нуждаят от някой, който да защитава изразите им, мненията и чувствата им.

Мъдреците са склонни да бъдат изобразявани с дълга дебела брадичка. Днес бихме могли да разглеждаме този символ като проява на особена хигиена. Но мъжете отново го харесаха и влязоха в модата (например хипстърите се гордеят с това). Какви психологически ползи носи човек с брадичката си и какво губи с нея?

Брадичката не е просто модерна афера, тъй като според брадичката можем да прочетем капризност, самочувствие, несигурност, нервност, интензивен умствен живот и еротично привличане. Брадичката винаги е била смятана за символ на мъжествеността и много мъже смятат, че тя ще прикрие недостатъци или вътрешна несигурност. Това, което човек печели от брадичката си, е вътрешна сила, привличане и самочувствие, но парадоксално е, че може да загуби своята привлекателност. Ето защо напоследък често виждаме чуждестранни актьори, попаднали под магията на стърнището или по-дългата брадичка.

Казва се, че югът има по-интензивен, динамичен език на тялото от северния. Какви са проявите и какво означават те?

Да, на юг наистина има много по-темпераментен и динамичен език на тялото, отколкото на север. Със своите движения и изражения на лицето, но също така и с височината, темпото и интензивността на речта, тези южни народи се опитват да изразят това, което чувстват, и затова често сочат към темата на речта си с жестове и допълват този израз със силна комуникация. Техните все още одухотворени жестове са най-значимата проява на неефективност. Това могат да бъдат прояви на насочване не само към обекта, но и към човека. Комуникацията им е хлабава и енергична и се дължи на географско местоположение или дори температура, влажност и времето. Можете също така да забележите, че хората общуват и жестикулират повече при по-високи температури. За разлика от Юга, жестикулацията от страна на Севераните е минимална или не съществува. Те са склонни да се затварят в речите си, да кръстосват ръце на гърдите си и да говорят много по-бавно. Техните изрази често изразяват способността да контролират своето поведение, интелигентност, предвидливост или подчинение и повече рационалност, отколкото емоция.

Как възприемате словаците по отношение на езика на тялото? На кои нации най-много приличаме и с кои може да имаме големи недоразумения?

Словаците са много добросърдечна нация и в същото време много четливи в проявите на тялото. Независимо дали са различни силни или слаби страни, в които словаците превъзхождат, като експертиза, успех, просперитет, целенасоченост, но също така и егоизъм, измама, манипулация, завист, желание за пари и власт. За нас най-близката нация в невербалната комуникация са чехите, въпреки че има и разлики между нас. А недоразумения? Мисля, че нациите, които знаят как да манипулират, заблуждават добре и имат силно изразени мнения, могат да представляват заплаха за словаците. Въпреки че сме много приспособима нация, имаме големи резерви, особено в сравнение с арабските държави. Независимо дали става въпрос за Обединените арабски емирства, Египет, Пакистан, Афганистан, Турция и т.н., това са страни, където успехът зависи от преследването на целите за сметка на другите. Хората от тези страни са предадени от невербалното си хищничество от бизнеса или от упоритите и целенасочени различни принципи на поведение.

Израз на лицето на манипулатора

Как чужденците оценяват невербалните сигнали на словаците?

Чужденците виждат словаците в езика на тялото като нация, която не може да убеди. Ние сме сравнително млада държава, която се развива и търси своето място. Все още се боря с това да се науча да се разбираме и най-вече да се продавам по време на обучение по езика на тялото в компании, дори с чуждестранно участие. Откривам, че много пъти не знаем как да работим с езика на тялото и по този начин излъчваме невербална несигурност и ниско самочувствие. Много от семинарите ме питат защо е така. Отговарям им с цитати от Омир: Да казваш много и да казваш много не е едно и също нещо. Точно както американците могат да се продадат със своя невербален или вербализъм, който изразява самочувствие и самочувствие, или германците с тяхната прецизност и чувство за ред, ние трябва да работим за излъчване на сигурност и силно самочувствие.