Какъв е размерът на таксата за доставка?
За покупки до 39,99 евро таксуваме такса за доставка от 3,99 евро, а над 40 евро е безплатна.
Кога ще получа поръчката?
• Срок на доставка на продукти: 2-5 работни дни .
• Куриерската служба ще Ви информира за очакваната дата на доставка на пакета по имейл. Ако датата на доставка не ви устройва, можете да я промените чрез линка, предоставен в имейлите.
• Поръчки, направени през уикендите или неработните дни, ще започнат да се обработват на следващия работен ден .
Как мога да платя за поръчката?
• Плащането е възможно с кредитна карта, директно онлайн плащане или чрез PayPal
• при доставка с наложен платеж, в брой или с кредитна карта при получаване на пратката
Как да процедирам, когато пратката се доставя чрез куриер?
Важно! Проверете пакета в присъствието на куриер. В случай на видими външни повреди, веднага разопаковайте опаковката.
Ако се установи непълен пакет или повреда, напишете протокола с куриера и се съобразете със снимковата документация. След това незабавно уведомете нашето обслужване на клиенти .
Как да процедираме в случай на проблем с поръчания продукт?
• Можете да разгледате жалбата лично в магазина Brendon в Братислава.