Как да разбера дали поръчката ми е изпратена?
След изпращане на поръчката ще ви изпратим имейл за потвърждение, в който ще намерите номера на вашия пакет. Можете да следите състоянието на доставката на страницата за проследяване на куриерската служба, която сте избрали за доставка.
Колко време отнема доставката?
Доставката зависи от това коя стока сте избрали. В идеалния случай доставката на поръчката отнема от 1 до 2 работни дни, освен ако очакваната дата на доставка при поръчка и в потвърждението на поръчката не посочва друго.
Какви методи за доставка предоставяте?
Доставяме пакети чрез куриерска служба DPD, GLS или до пощата или куриера.:) Повече за транспорта можете да намерите на този линк: https://www.dedoles.sk/postovne-a-doprava Поръчката може да бъде взета и лично на Виничанска път 19 в Пезинок.
Как мога да платя за поръчка?
Можете да платите за поръчката предварително - онлайн карта за плащане или поръчка за превод. Възможно е също така да платите поръчката при наложен платеж или в брой в лично събиране в Pezinok. Във втората стъпка, моля, изберете желания начин на плащане в Количката.
Онлайн плащане с карта: след създаване на поръчката, нашият сайт ви пренасочва към шлюза за плащане, където можете да платите за поръчката. Това е най-бързият и най-ефективен начин за плащане. В този случай, моля, не затваряйте прозореца с нашата страница след завършване на поръчката, тъй като пренасочването към платежния шлюз ще бъде прекъснато. Ако не можете да платите за поръчката, ще получите имейл от нас в рамките на един час с линк към страница, чрез която можете да повторите плащането. Ако този опит се провали, моля не се колебайте да се свържете с нас и ние ще коригираме поръчката по друг начин на плащане.:)
ВНИМАНИЕ: Бихме искали да Ви информираме, че имейл връзката за повторен опит за плащане е активна само 60 минути от съображения за сигурност.
Банков трансфер: Ако сте избрали плащане по банков път, моля, изчакайте друго имейл, в което ще ви изпратим документите за плащане с необходимите данни. Датата на доставка на поръчката може да бъде удължена поради избрания начин на плащане. Поръчката няма да започне да се обработва, докато не получим плащане.
Наложен платеж: Ще платите пакета при получаване при куриера или в клона. Бихме искали обаче да Ви информираме, че с този начин на плащане Ви се начислява такса при наложен платеж от 2,49 евро.