Чартърни полети: Инструкциите обикновено се изпращат на имейл адреса на клиента. Ваучерите за настаняване, билети или други документи се издават от туристически агент на летището на щанда, маркиран с логото на пътуващия, или се подават по електронен път.

може бъде

При ранни заминавания в рамките на около 3 дни доставката на инструкциите се извършва по електронен път. Ваучерите, билетите или други документи се издават от туристически агент на летището или се подават по електронен път.

Редовни полети: TA обикновено изпращат пълно чекиране, включително ваучери за настаняване и самолетни билети, по пощата на адреса за кореспонденция на Клиента или те се предават по електронен път. В този случай представителят на TA вече няма да присъства на летището. По изключение инструкциите се изпращат по електронната поща, а ваучерите за настаняване, билетите или други документи се предават от туристически агент на летището или се предават по електронен път. При ранни заминавания в рамките на около 3 дни доставката се извършва по електронен път или чрез куриерска служба и т.н. Понякога за сметка на клиента, ако е уговорено.

Въз основа на разпоредбите и действащите споразумения в международния въздушен транспорт, TA си запазва правото да промени мястото на излитане, маршрута на полета (или междинната кацане), авиокомпанията, типа самолет и плана на полета.

Промяна на полетното време: Клиентът потвърждава, че посочените часове на заминаване напр. в мрежата, в каталога на туристическата агенция и др. са ориентировъчни времена, които могат да се променят. Точните валидни часове на заминаване и пристигане, включително маршрута, са посочени във вашите документи за пътуване (билет).

Първият и последният ден на въздушните турове е предназначен за транспорт, а не за вашата собствена ваканция.

По отношение на продължителността полетът може частично или изцяло да се намеси до следващия ден. Времето на полета може да се промени кратко (в някои случаи няколко часа) преди излитане, а закъсненията са често срещани през последните години. Това се дължи не само на времето, но особено на претъпканите въздушни коридори. TA полагат всички усилия за премахване на тези обезпокоителни влияния и моля в случай на промяна в часовете на заминаване, или в случай на забавяне, за ваше разбиране.

Всеки клиент има право на безплатен превоз на багаж, включително ръчен багаж до максималното тегло, което се определя от авиокомпанията. Клиентът обикновено получава тази информация в инструкциите преди пътуването, които ще бъдат изпратени приблизително 3-7 дни преди началото на обиколката. Обикновено има такса за излишен багаж.

Обърнете внимание на ограниченията за тегло на багажа, напр. максималното тегло на багаж на човек обикновено е 15 кг, но ако двама души пътуват с един багаж, теглото не се умножава, а обикновено се определя на 32 кг. Някои авиокомпании имат определени ограничения както за теглото, така и за броя на багажа и други условия (претегляне и т.н.). Моля, внимателно следвайте инструкциите за заминаване, изпратени от CK или CA Seapoint.

Велосипеди, дъски за сърф и други.: Транспортът на обемист багаж (напр. Велосипеди, чанти за голф, дъски за сърф и др.) Трябва да се докладва на туристическата агенция или CA Seapoint при резервиране на обиколката (обикновено срещу заплащане).

От съображения за сигурност, горните артикули обикновено не могат да бъдат транспортирани с автобус за трансфер от/до хотела. Адекватен транспорт се осигурява за сметка на клиента. Транспортът може да бъде организиран срещу заплащане от туристическата агенция или CA Seapoint. Този транспорт обаче не е покрит от застраховка за пътуване и нито TA, нито CA Seapoint отговарят за каквито и да е щети, причинени на транспортирания обект.

За въздушен транспорт на бременни жени до края на 34-та седмица от бременността, които са без здравословни усложнения, обикновено не се изисква потвърждение от лекуващия лекар. Ако бременна жена има здравословни проблеми до края на 34-та седмица от бременността, обикновено е необходимо да представи удостоверение от лекуващия лекар, че бременната жена може да пътува по въздух по предписания формуляр. Когато транспортирате бременни жени от края на 34-та седмица на бременността, обикновено винаги е необходимо да представите медицинско свидетелство на формуляр, който ще ви изпратим при поискване. Медицинското свидетелство не трябва да се издава по-рано от 6 дни преди началото на пътуването. Бременни жени след 34-та седмица (за многоплодна бременност след 28-та седмица) от бременността изобщо не се приемат от превозвача за транспорт. Ще намерите повече информация в условията на транспорт на отделните превозвачи, които могат да се различават частично един от друг и които с удоволствие ще ви предоставим.

В случай на круизи, чартърни лодки, круизи или океански круизи, корабите не са оборудвани за помощ по време на бременност или раждане, поради което такива клиенти не могат да бъдат приети на борда на кораб, ако денят на отплаване/заминаване се очаква на 24-ти или по-висок ден. седмици от бременността. Допълнителни ограничения за почивка на лодка или включително престой на лодка, няма да бъдат приети за деца под 6-месечна възраст до 1-ия ден на пътуването. Минималната възраст за круизи, по-дълги от 15 дни (Африка, Далечен изток, Индийски океан и уникални круизи) е на възраст 12 месеца.

Не препоръчваме изобщо да пътувате без застраховка. Запознайте се добре със съдържанието на застрахователния договор. В същото време разберете кои държави Словашката република е осигурила безплатно здравеопазване. Можете да намерите тази информация на www.mzv.sk

Защо да сключвате застраховка за пътуване?

Заминаването в чужбина не трябва да се подценява от гледна точка на потенциалните рискове, дори в случаите на кратък престой. Пътната здравна застраховка по време на престоя ви в чужбина предпазва от риска, свързан с внезапно заболяване или нараняване. Сключвайки застрахователен договор, вие избягвате много усложнения в случай на внезапно заболяване или злополука, тъй като разходите, свързани с лечението в чужбина, при липса на застраховка могат да причинят значителни притеснения и финансови проблеми.

Моля, имайте предвид, че застраховката за отмяна на пътуване може да бъде закупена само едновременно с пътуването, закупената по-късно застраховка за отмяна на пътуване не може да бъде приета от организатора на пътуването.

Защо препоръчваме да сключвате търговска застраховка и в държавите-членки на ЕС?

Защото от задължително здравно осигуряване словашки гражданин:

  • има право на възстановяване на разходи за спешна медицинска помощ, предоставяна само в държавни заведения
  • няма право на възстановяване на транспортните разходи до Словашката република (в случай на заболяване, злополука или смърт)
  • няма право на никаква помощна услуга
  • заплаща същото доплащане като местните притежатели на полици (за лекарства, процедури, болничен престой и др.)
  • съучастието в щетите в повечето случаи далеч надхвърля сумата, която клиентът би платил при сключване на застрахователния договор

Всеки клиент със словашко гражданство е длъжен да има валиден паспорт в чужбина или лична карта, когато пътува до страните от Шенгенското пространство. Гражданите на други държави са задължени да проверяват условията за влизане в страната в съответното посолство на държавата, до която ще пътуват, или държавата, на чиято територия ще влязат по време на транспорта (транзит през страни в автобусен транспорт, трансфери във въздушния транспорт и др.). Тези органи са единствените, които могат да предоставят обвързваща и пълна информация. Пътниците са задължени сами да уредят всички визови формалности преди заминаването, освен ако не са били осигурени от туристическа агенция. Всяко дете трябва да има свой паспорт. Това се отнася за всички деца на всяка възраст, т.е. също за деца под 2 години. В някои, особено арабски или мюсюлмански страни, на самотна жена може да не бъде позволено да пътува сама или да се прилагат други ограничения.

Преди да тръгнете, препоръчваме на клиентите да се регистрират в проекта на Министерството на външните работи (регистрация на граждани на Словашката република при пътуване в чужбина). Регистрацията е безплатна и ви позволява ефективно да организирате помощ на словашки граждани, които предоставят информация на доброволна основа за планирания им престой в чужбина.

Хотел - стаи обикновено без съоръжения за готвене

Хотелски апартаменти - стая, обикновено състояща се от най-малко две стаи, разделени с преграда без врата

Павилиони, зависимости и пансиони - хотелско ниво

Студио - единица за настаняване с възможност за готвене в една стая

Апартамент - единица за настаняване обикновено с възможност за готвене, обикновено състояща се от поне две стаи

Бунгала и вили - по-малко етажна жилищна единица, със и без съоръжения за готвене

Каравана - мобилна единица за настаняване, обикновено с съоръжения за готвене, обикновено паркирани в лагера

Частно настаняване - отделни стаи за гости обикновено без възможност за готвене в къщите (апартаментите) на физически лица.

ол инклузив - целодневните ястия (т.е. пълен пансион, понякога и други закуски), включително напитки, са включени в цената. Конкретният обхват на храненията се урежда от правилата, определени от хотела. Необходимо е да се вземе предвид, че използването на кетъринг услуги се извършва по време на хранене, определено от хотела, а не непрекъснато.

ултра ол инклузив - обикновено включва, в допълнение към ол инклузив услугите, използването на спортни дейности или други услуги в хотела безплатно (например тенис, масаж, посещение на фризьор, уелнес ...).

Началото и краят на ол инклузив услугите се определят от времето на придвижване в стаите и освобождаването им, както и от работното време и работното време на отделни ресторанти и барове в хотела и т.н. и е изцяло от компетентността на съоръжението за настаняване.

Поради тази причина обхватът на услугите за теглене през първия и последния ден може да бъде частично ограничен. Ако изхранването е включено, по организационни причини е необходимо в повечето хотели да носите пластмасова гривна по всяко време, да се доказвате с номера на стаята, ключа и т.н.