Имате ли въпрос, интересувате ли се от нещо? Вижте най-често задаваните въпроси, които получаваме от клиентите, и нашите отговори.
Кога ще пристигне моят пакет?
Ако продуктът е на склад при нас, ние изпращаме пакета веднага в деня на поръчката на продукта до 14:00. Пакетът ще бъде доставен на 2-3. ден.
Ако случайно пакетът не пристигне, моля свържете се с нас по имейл [email protected] или на телефонния номер +421905804169 и ние ще разберем къде се намира вашият пакет.
Как да платя?
Съвсем просто и безопасно. Вие избирате опцията за плащане при създаване на поръчката. Можете да изберете да платите с наложен платеж или да преведете по съответната банкова сметка.
Как доставяте?
Доставяме пакети чрез Zásielkovna и Slovenská mail.
Какви са цените на пощенските разходи?
Пощенски цени Slovenská pošta - депозит в пощата 1.95 € (Ще получите известие в пощенската кутия за съхранението на пакета в пощата. След това можете да отидете в пощата, за да вземете пакета). С наложен платеж се заплаща 1,10 евро.
Ако решите да платите поръчката по банков път (ние ще ви изпратим имейл, където ще имате данните за плащане. След получаване на плащането до нашата сметка, ние ще ви изпратим пакета) доплащането няма да бъде начислено в този случай.
Пощенски цени Slovenská pošta - доставка на адрес 3.70 € (ние ще доставим пакета директно на вашия адрес). С наложен платеж се заплаща 1,10 евро.
Ако решите да платите поръчката по банков път (ние ще ви изпратим имейл, където ще имате данните за плащане. След получаване на плащането до нашата сметка, ние ще ви изпратим пакета) доплащането няма да бъде начислено в този случай.
Цени на пощенските пратки ДОСТАВКА - разпределително място 1.90 € (Ще доставим пакета до мястото за доставка, което изберете от списъка). Ще ви информираме за доставката).
Таксата с наложен платеж е 0,60 €.
Мога да платя и по банков път?
Да разбира се. Когато създавате поръчка, изберете опцията за плащане с банков превод. След завършване на поръчката ще ви изпратим имейл с данни за плащане. След получаване на плащането по нашия акаунт, ние ще ви изпратим пакета.
Продуктът, който исках да поръчам, не е на склад. Кога ще дойде?
За съжаление не можем да кажем точно това. Но, разбира се, ние се опитваме да гарантираме, че запасите от продукти непрекъснато се попълват.
Изпитан ли е вашият продукт върху животни?
Абсолютно не! Продуктът в нашия онлайн магазин не е тестван върху животни.
Как да закупите продукт?
Просто добавете продукта в кошницата, в следващата стъпка изберете начина на плащане и доставка, въведете данните си за фактуриране и пакетът е на път към вас.
Прахът може да се използва и на интимни сайтове?
Всяка част от тялото ви има различна чувствителност на кожата. Този тест трябва да се извърши отделно на всяка част от тялото, от която искате да се отървете!
Помислете за използване върху интимни части и подмишници! Ако решите да кандидатствате и в тези части, винаги изпълнявайте горния тест старателно и бъдете изключително внимателни, когато използвате! В случай на дискомфорт, изплакнете незабавно и обилно с хладка вода!
Колко време ще продължи бръсненето с вашия продукт?
Тъй като това не е депилация или лазерна епилация, бръсненето с нашия продукт ще продължи толкова дълго, колкото и самото бръснене. При редовна употреба космите започват да растат по-бавно и не е необходимо да се премахват толкова често.
Предимство пред бръсначите, но е, че избягвате неприятно дразнене на кожата, порязвания, акне и натъртвания.
Разбира се, голямото предимство е практичното и бързо използване, благодарение на което ще се отървете от нежеланата коса по много по-бърз и удобен начин.
Безопасен ли е прахът за кожата? Това не е агресивна химия?
Прахът е абсолютно безопасен, ако се спазват горните тест и инструкции за употреба. На нашия уебсайт ще намерите официалния информационен лист за безопасност и състав на продукта. Разбира се, продуктът се състои от химикали като повечето козметични продукти, което не означава, че е опасен за употреба. Винаги е необходимо да се извърши този тест!
Мога да прилагам пудрата и върху татуировки?
Да, няма проблеми. Разбира се, татуировките не трябва да са свежи.
Прахът е подходящ и за бременни жени?
За колко приложения ми е достатъчна една консерва?
Тя е индивидуална, в зависимост от това кои части на тялото използвате пудрата. За да ви дадем представа, когато се използва на цели женски крака, консервата издържа около 4-5 пъти. Важно е обаче прахът да се смеси правилно до желаната консистенция.
Не мога да смесвам праха с вода. Където греша?
Важно е да добавяте вода към праха на малки порции при постоянно разбъркване (не обратното!). Препоръчваме да използвате топла вода за по-бързо смесване. Общото количество вода не трябва да надвишава количеството прах.
Как да отворя консерва?
Задръжте капака на върха на кутията на няколко места, напр. лъжица.
Пудрата не премахна всички косми. Какво съм сгрешил?
Има само 3 начина, поради които прахът не действа на 100%:
- Не смесихте праха до необходимата консистенция
- Не сте нанесли пудра равномерно върху кожата (прахът не е достигнал всички косми)
- Продължителността на действието върху кожата беше малка.