Онлайн пазаруването днес е феномен. Според CZSO през 2013 г. над 34% от чехите са пазарували в онлайн магазини, което е 10 пъти повече от преди 10 години. Най-често купувахме дрехи, обувки и модни аксесоари, включително часовници. В допълнение към тези стоки не пропуснахме електроника, мобилни телефони или бели уреди (хладилници, перални машини и др.). И цели 8% от тези стоки идват от т.нар сив внос! Какво представлява сивият внос и какви са предимствата и недостатъците на стоките, закупени по този начин, решихме да ви покажем.

изгодна

Вие не просто купувате стоки, вие купувате връзка с продавач!

Днес и всеки ден пазаруваме не само през интернет, но и в магазини за тухли. Думата ОТСТЪПКА или ДЕЙСТВИЕ има почти магически ефект върху повечето от нас, независимо какво може да стои зад тези „изгодни сделки“. Искаме да зарадваме себе си или някой от близките ни, но в същото време искаме да спестим пари, така че в преследването на най-ниската цена забравяме за други важни фактори за закупуване. Трябва да осъзнаем това особено при електрониката или часовниците, контактът ни с продавача не завършва с покупката, напротив. Ние не купуваме само часовници в хубава кутия, купуваме дългосрочни отношения с продавача, който ще продължи най-малко 24 месеца съгласно действащите закони в Словашката република, налично обслужване в гаранция и след него, безупречни и надеждни услуги на търговеца. И именно качеството на тази връзка е най-често отразено в гореспоменатата цена.

Вносните сиви часовници могат да бъдат проектирани за азиатския пазар, където се използват по-нискокачествени материали

Като начало е важно да се каже това сивият внос не е непременно незаконен - има ясна разлика между сивия и черния пазар. Това могат да бъдат само стоки, които не принадлежи към официалното разпространение за Словашката република . В случай на полско или немско разпространение на европейския пазар, това е напълно легален бизнес. За разлика продажбата на стоки, предназначени например за азиатския пазар, може вече да не е законна . "Часовниците за азиатския пазар изглеждат същите като за европейските, произведени са от официалния производител, но те често са изработени от много по-нискокачествени материали . Там, където намирате стомана в европейските модели, обикновено има метал, машините имат много по-кратък експлоатационен живот и това не са всички проблеми, с които съм се сблъсквал ", казва Мартин Хруби, заместник-управител на магазина Hodinky.

Продавачът просто е купил стоката извън Словашката република, заобиколил официалния канал за дистрибуция, като по този начин е купил по-евтино и може да продава и по-евтино. И така, къде е проблемът и защо не всички продавачи го правят?

Сивият внос не е стока без гаранция, но няма да бъде ремонтиран от оторизиран сервизен център!

Най-голямата капана на сивия внос е гаранцията . Въпреки че тези стоки не са без гаранция, Можете да го приложите само от търговеца, от когото сте закупили часовника . Продавачът трябва да се съобрази с всички приложими стандарти - 24-месечна гаранция, да приложи словашки инструкции, да разгледа жалби в рамките на 30 дни и да позволи онлайн продажби за 14-дневен период, за да се откаже от договора. това обаче няма да ви даде предимството на оторизиран сервиз, оригинални резервни части и опитни производители на часовници, които имат опит с определена марка. "Оторизираният сервиз има достъп до оригинални части, по-голямата част също така безплатно поправя механични повреди, причинени от клиенти с гаранция, тъй като те са коронни елементи за тях и по този начин поддържат добра репутация. Неоторизиран сервиз често има часовникар и таксува за същото ремонт. 500 SKK или повече. И не говоря за следгаранционно обслужване. Попаднах на случай, при който неоторизиран продавач каза три пъти повече за същото нещо, което са ремонтирали за 150 SKK в оторизиран сервиз ", добавя Мартин Хруби.

Как да опознаете часовници и други стоки от сив внос и неофициални продавачи?
  • Струва значително по-малко от часовник от официалната дистрибуция - цената може да бъде и наполовина по-ниска.
  • На кутията или опаковането на стоки не е словашки инструкции, понякога го няма дори в опаковката или е прикачено копирано словашко ръководство - на пръв поглед става ясно, че не е част от официалната комуникация на марката.
  • Прочетете бизнес условията на продавачите - някои продавачи се „припокриват“, като посочват в бизнес условията с много дребен шрифт, че стоките не идват от официалното разпространение за Словашката република.
  • Ако вече имате стоката вкъщи, свържете се с оторизиран сервиз за търговска марка и им кажете серийния номер на продукта или името на продавача, от когото сте закупили - веднага ще проверите произхода на стоките и можете да върнете стоките в рамките на 14 дни.
  • Преди да решите да купите, намерете уебсайта на производителя - на тях списък на оторизираните дистрибутори за Чешката република и списък с оторизирани препродавачи на уебсайтовете на тези дистрибутори. Може би тези няколко минути търсене ще ви спестят много пари и неудобства в бъдеще.
Например Festina е изброена директно от продавача във Festina.com - така че лесно можете да намерите оторизиран дилър по място на дейност:

Европейска гаранция? Най-честата грешка по отношение на сивия внос!

Продавачът твърди, че стоките са закупени извън Словашката република, но има т.нар Европейска гаранция - Европейската гаранция се отнася само за стоки, закупени в Европа от оторизиран дилър - Ако отидете в Storm Store, за да си купите часовник в Лондон, можете да поискате гаранция от оторизиран сервиз Storm в Словашката република. Ако закупите часовник Storm чрез "сив" търговец и отидете с него в оторизиран сервизен център, никой няма да приеме жалбата, защото това не е европейска гаранция. Европейската гаранция се прилага само за стоки, закупени от оторизиран дилър навсякъде в Европа!

Двойка щастлива в края
  • Доверете се, но проверете и предпочитайте два пъти в Интернет - прочетете правилата и условията, попитайте дилърите за гаранция, за доставчика и за оторизиран сервиз.
  • Веднага след като стоките пристигнат, проверете ги внимателно и се чувствайте свободни проверете произхода на стоките в оторизиран сервизен център чрез серийния номер или името на продавача .
  • Преди да купите онлайн, вижте потребителски отзиви за електронния магазин на Heuréka.cz и други сравнителни устройства, може вече да решите там.
  • Посетете уебсайта на асоциацията APEK - Асоциация за електронна търговия - тук ще проверите дали избраният магазин е сертифициран от тази асоциация, а също така дали отговаря на т.нар. Код на терминологията на сроковете за доставка - дали ще достави стоката, когато обещае.
  • Поискайте концесионни сертификати от електронния магазин .
Пример за потвърждение на концесионер - потвърждението не трябва да бъде прикрепено към часовника, но трябва лесно да го намерите във всеки електронен магазин или да ви бъде изпратено по имейл при поискване.

Щастлива ръка при избора на часовник и пазаруването и не забравяйте, че който спестява, има три, но понякога е по-добре да измерите два пъти!